En voi kirjautua Microsoft-tililleni

Olen unohtanut Microsoft-tilini salasanan

Jos olet unohtanut Microsoft-tilisi salasanan, noudata näitä vaiheita.

1. Valitse alla Palauta salasana.
   Salasanan vaihtaminen

2. Kirjoita sähköpostiosoite, puhelinnumero tai Skype-nimi, jota käytät sisäänkirjautumiseen, ja valitse sitten Seuraava.

3. Kysymme, mistä haluat saada vahvistuskoodin, ja valitsemme Seuraava.

4. Kirjoita pyydetyt tiedot ja valitse Lähetä koodi.

5. Kirjoita suojauskoodi kohtaan Käyttäjätietojen varmentaminen ja valitse sitten Seuraava.

6. Anna ja vahvista uusi salasanasi.

   Vihje: Jos vahvistuskoodia ei tullut, lue vahvistuskoodiongelmien vianmääritys.

Tili lukittu

Jos saat Microsoftilta viestin, jossa sanotaan, että tilisi on lukittu, auta sinua avaamaan tilisi automaattisella itsepalvelulla ja yhdistä sinut tarvittaessa tukihenkilöön.

Tiliä ei ole olemassa

Jos olet unohtanut käyttäjänimesi tai saat Microsoftilta viestin, jonka mukaan tiliä ei ole olemassa, auta sinua palauttamaan käyttäjänimesi automaattisen itsepalvelumme avulla ja yhdistä sinut tarvittaessa tukiedustajaan.

Muut kirjautumisongelmat

Jos nämä vaiheet eivät toimineet tai sinulla on muita tilin kirjautumisongelmia, käytä kirjautumisohjetyökaluamme alla:
Aloitus

Usein kysytyt kysymykset