Microsoft Storen sovellusten ongelmien korjaaminen
Applies To
Microsoft Store Windows 10 Windows 11Jos käytät Windows 11:tä ja sinulla on ongelmia Microsoft Storen sovelluksen kanssa, harkitse näiden päivitysten ja korjausten asentamista.
Kirjaudu ensin Microsoft-tilillesi. Kokeile sitten näitä mahdollisia ratkaisuja siinä järjestyksessä kuin ne on esitetty.
-
Varmista, että Windows on ajan tasalla.Valitse Käynnistä > Asetukset > Windows Update > Tarkista päivitykset. Jos saatavilla on päivitys, valitse Asenna nyt.
-
Varmista, että sovelluksesi toimii Windows 11:n kanssa. Lisätietoja on artikkelissa Sovelluksesi ei toimi Windowsin kanssa.
-
Päivitä Microsoft Store.Valitse Aloitus ja valitse sitten sovellusluettelosta Microsoft Store. Valitse Microsoft Store Kirjasto > Hae päivityksiä. Jos Microsoft Store -päivitys on saatavilla, sen asennus alkaa automaattisesti.
-
Pelien vianmääritys.Jos sinulla on ongelmia pelin asentamisessa, katso kohta Pelien asennusten vianmääritys Windowsissa.
-
Korjaa tai palauta sovellusten oletusasetukset.Katso Ohjelmien korjaaminen tai poistaminen Windowsissa.
-
Asenna sovellukset uudelleen Valitse Microsoft Storessa Kirjasto. Etsi sovellus, jonka haluat asentaa uudelleen, ja valitse sitten Asenna.
Jos käytät Windows 10:tä ja sinulla on ongelmia Microsoft Storen sovelluksen kanssa, harkitse näiden päivitysten ja korjausten asentamista.
Kirjaudu ensin Microsoft-tilillesi. Kokeile sitten näitä mahdollisia ratkaisuja siinä järjestyksessä kuin ne on esitetty.
-
Varmista, että Windowsissa on uusin päivitys: Valitse tarkista päivitykset nyt ja valitse sitten Tarkista päivitykset. Tai valitse Aloituspainike ja sen jälkeen Asetukset > Päivittäminen ja suojaus > Windows Update > Tarkista päivitykset. Jos saatavilla on päivitys, valitse Asenna nyt.
-
Varmista, että sovelluksesi toimii Windows 10:n kanssa. Lisätietoja on kohdassa Sovelluksesi ei toimi Windows 10:ssä.
-
Päivitä Microsoft Store: Valitse aloituspainike ja valitse sitten sovellusluettelosta Microsoft Store. Valitse Microsoft Storessa Lisätietoja > Lataukset ja päivitykset > Hae päivityksiä. Jos Microsoft Store -päivitys on saatavilla, sen asennus alkaa automaattisesti.
-
Pelien vianmääritys: Jos sinulla on ongelmia pelin asentamisessa, katso Windows 10 -pelin asennuksen vianmääritys.
-
Sovellusten korjaaminen tai palauttaminen: Katso Ohjelmien korjaaminen tai poistaminen Windows 10:ssä.
-
Sovellusten asentaminen uudelleen: Valitse Microsoft Storesta Näytä lisää > Oma kirjasto. Valitse uudelleenasennettavat sovellukset ja valitse sitten Asenna.
-
Vianmäärityksen suorittaminen: Valitse Aloituspainike ja Asetukset > Päivittäminen ja suojaus > Vianmääritys. Valitse sitten luettelosta Windows Storen sovellukset > Suorita vianmääritys.
Jos haluat apua pelien tai sovellusten asennusongelmien vianmääritykseen Xbox-konsolissa, siirry support.xbox.com.
Katso myös
Jos et löydä Microsoft Storea, katso kohta Vaikeuksia löytää Microsoft Store Windows 10:stä.
Jos sinulla on ongelmia Microsoft Storen käynnistämisessä, katso kohta Microsoft Store ei käynnisty.
Jos voit käynnistää Microsoft Storen, mutta sinulla on ongelmia sovelluksen etsimisessä tai asentamisessa, katso ohjeaihe En löydä tai en voi asentaa sovellusta Microsoft Storesta.
Tarvitsetko lisätietoja?
Ota yhteyttä tukeen
Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.
