Sisällysluettelo
×

Jos saat tiliin kirjautuessasi virheilmoituksen, jonka mukaan tilisi on lukittu, se johtuu siitä, että tiliäsi on käytettykäyttöehtojen vastaisesti.

Microsoft-tilin lukituksen poistaminen

Jotta voit poistaa tilin lukituksen, kirjaudu sisään niin saat suojauskoodin.

Kirjaudu sisään

Vihjeitä: 

  • Voit käyttää mitä tahansa puhelinnumeroa pyytäessäsi suojauskoodia.

  • Puhelinnumeron ei tarvitse olla liitettynä tiliisi.

  • Puhelimenei tarvitse olla älypuhelin, eikä sen tarvitse olla yhdistettynä Internetiin. Sen on vain pystyttävä vastaanottamaan tekstiviestejä.

  • Sinun on ehkä luotava uusi salasana. Vinkkejä vahvan salasanan luomiseen.

Lisätietoja

Jos et näe Seuraava-vaihtoehtoa, kun kirjaudut sisään, tilisi on lukittu epäilyttävän toiminnan takia tai koska sitä on käytetty Microsoftinkäyttöehtojen vastaisesti. Voit palauttaa tilisi täyttämällä verkkolomakkeen alla olevan Tilin palauttaminen -linkin takaa.

Tilin palauttaminen 

Tärkeää: 

  • Kun olet lähettänyt lomakkeen, Microsoftin verkkoturvan edustaja käy sen läpi ja on sinuun yhteydessä sähköpostitse. Älä lähetä enempää pyyntöjä, sillä tämä voi hidastaa vastausaikaamme.

  • Jotta tilisi ja sen sisältö olisi suojattu, edustajamme ja tukihenkilömme voivat lähettää salasanan palautuslinkkejä tai käyttää ja muuttaa tilin tietoja vasta, kun lähetät tilin palautuslomakkeen.

Voit käyttää mitä tahansa puhelinnumeroa, joka voi vastaanottaa tekstiviestejä. Sen ei tarvitse olla liitettynä tiliisi.

Emme käytä tai anna puhelinnumeroa eteenpäin, ja lähetetty koodi vanhenee 10 minuutissa.

Voit siis käyttää ystävän tai työkaverin puhelinnumeroa vaarantamatta tilisi turvallisuutta.

Voit poistaa tilisi lukituksen pyytämällä suojauskoodin ja antamalla sen verkossa. Jos et ole yrittänyt poistaa tilisi lukitusta verkossa, suosittelemme, että kokeilet sitä ensimmäiseksi.

Vihje: Jos suojauskoodi ei toimi, tarkista, että kirjoitit koodin viestin tekstiosasta, ei otsikosta.
Tekstiviesti, jossa on koodi.

Jos näyttöön tulee virhesanoma ”käyttöraja ylittynyt” pyytäessäsi suojauskoodia, tämä voi tarkoittaa, että puhelinnumeroa on käytetty liian monta kertaa lyhyen ajanjakson sisällä tai että havaitsimme jotain epäilyttävää puhelinnumeron suhteen.

Microsoft-tilit lukitaan yleensä, jos tilinhaltija on rikkonutMicrosoftin palvelusopimusta. Seuraavassa on joitakin yleisiä syitä sille, miksi tilit lukitaan, vaikka kaikkia tilin lukituksia ei tehdä näistä syistä:

Haittaohjelmat, tietojen kalastelu ja muut haitalliset toiminnat

Microsoft kieltää palveluidensa käytön seuraaviin toimiin:

  • Haittaohjelmat: ei-toivotun tai haitallisen koodin tai ohjelmiston lähettäminen tarkoituksellisesti.

  • Tietojen kalastelu: henkilökohtaisten tietojen varastaminen muilta huijauksilla.

  • Microsoftin verkkojen, palvelujen tai muiden järjestelmien häirintä vahingoilla tai huijauksella.

Roskaposti

Roskapostilla on monta muotoa. Älä käytä Microsoftin verkkoja ei-toivottujen sähköpostien, kommenttien, viestien, valokuvien, arvostelujen tai muun sisällön lähettämiseen, jakamiseen tai julkaisuun. 

Vihjeitä: 

  • Älä lähetä ilman lupaa mainoksia tai kaupallista sisältöä. 

  • Älä lähetä sisältöä henkilöille, joita et tunne, tai monelle henkilölle samanaikaisesti.

  • Älä käytä ohjelmia, komentosarjoja tai botteja Microsoft-tilien luomiseen.

  • Älä huijaa tai käytä samoja tietoja useilla tileillä rekisteröityessäsi.

  • Älä luo tai käytä useita tilejä Microsoft-käytäntöjen rikkomiseksi.

Lisätietoja Microsoft-tileistä.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Liity keskusteluun
Kysy yhteisöltä
Hae tukea
Ota yhteyttä

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteestasi.

×