Voit palauttaa tai palauttaa Microsoft Authenticatorin tallentamat tilin tunnistetiedot.

Huomautus: Voit varmuuskopioida ja palauttaa vain samassa laitetyypissä. Esimerkiksi iOS-laitteella varmuuskopioituja tilejä ei voi palauttaa Android-laitteeseen.

  1. Ota iCloud Drive käyttöön iOS-laitteessasi. Lue ohjeet.

  2. Ota iCloud-avainnippu käyttöön iOS-laitteessasi. Lue ohjeet.

  3. Ota iCloud-varmuuskopiointi käyttöön iOS-laitteessa. Lue ohjeet.

    1. Lataa ja asenna Todentaja.Hanki sovellus

    2. Viimeistele palautus kirjautumalla sisään jokaiseen tiliisi.Näyttökuva Microsoft Authenticatorista, jossa näkyy viesti "kirjaudu sisään tilisi palauttamiseksi"

Mitkä tilitiedot palautetaan todentajassa?

Huomautus: Heinäkuusta 2025 alkaen Authenticatorin automaattinen täyttötoiminto lakkaa toimimasta, ja elokuusta 2025 alkaen salasanoja ei enää voi käyttää Authenticatorissa. Lisätietoja.

Henkilökohtaiset Microsoft-tilit

  • Jos tili käyttää vain kertakäyttöistä salasanakoodia, joka päivittuu 30 sekunnin välein. Salasanakoodit ovat käytettävissä, kun ne on palautettu.

  • Jos tilillä on myös salasanaton sisäänkirjautuminen, vain tilin nimi varmuuskopioidaan. Kun palautat tiedoston, sinun on kirjauduttava sisään uudelleen.

Työpaikan tai oppilaitoksen tilit

  • Vain tilin nimi palautetaan. Kun palautat tiedoston, sinun on kirjauduttava sisään uudelleen.

Kolmannen osapuolen tilit, kuten Amazon, Facebook tai Gmail.

  • Nämä tilit käyttävät kertakäyttöistä salasanakoodia, joka päivittuu 30 sekunnin välein. Salasanakoodit ovat käytettävissä, kun ne on palautettu.

Authenticator-tilin tunnistetietojen palauttaminen ei onnistu

Jos et pysty palauttamaan tai palauttamaan todentajasi tilin tunnistetietoja, koska et voi käyttää iCloud-tiliäsi, ota yhteyttä Apple-tukeen.

Jos et voi muodostaa yhteyttä tai kirjautua sisään iCloudiin, ota yhteyttä Apple-tukeen.

Jos et voi palauttaa tiliä jostain muusta syystä, voit lisätä tilit uudelleen. Tutustu näihin ohjeisiin.

Näen "Kirjaudu sisään tilisi palauttamiseksi" Todentajatilien palauttamisen jälkeen

Jos näet tilin vieressä viestin "Kirjaudu sisään tilin palauttamiseksi", se voi edellyttää lisävahvistusta, ennen kuin sitä voidaan käyttää.

  1. Napauta Todenttimen Tilit-näytössä Kirjaudu sisään jokaisen palautettavan tilin kohdalla.Näyttökuva Microsoft Authenticatorista, jossa näkyy viesti "kirjaudu sisään tilisi palauttamiseksi"

  2. Anna salasanasi ja vahvista sitten sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi lisävahvistukseksi.

Katso myös

Varmuuskopioi tilin tunnistetiedot

Uloskirjautuminen todenttimesta

Tarvitsetko lisätietoja?

Yleisiä ohjeita on ohjeaiheessa Microsoft Authenticatorin ongelmien vianmääritys.

​​​​​​​​​​​​​

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.