Tilin tunnistetietojen palauttaminen Microsoft Authenticatorista
Voit palauttaa tai palauttaa Microsoft Authenticatorin tallentamat tilin tunnistetiedot.
:
-
Älä kirjaudu sisään ennen tilin tunnistetietojen palauttamista. Jos olet kirjautunut sisään, kirjaudu ulos ennen tilin palauttamisen jatkamista. Tutustu näihin ohjeisiin.
-
Voit palauttaa sen vain samalla laitetyypillä: iOS-laitteella varmuuskopioituja tilejä ei voi palauttaa Android-laitteeseen.
-
Kirjaudu sisään iCloud-tiliisi. Tunnistetiedot tallennetaan tänne.
-
Avaa mobiililaitteessa Todentaja ja valitse Palauta varmuuskopiosta.
: Valitse joko Palauta varmuuskopiosta tai Aloita palautuslinkitennen sisäänkirjautumista.
-
Kirjaudu sisään palautustiliisi varmuuskopiointiprosessin aikana käyttämälläsi henkilökohtaisella Microsoft-tilillä. Tilisi tunnistetiedot palautetaan uuteen laitteeseen.
-
Avaa mobiililaitteessa Todentaja ja valitse Palauta varmuuskopiosta.
: Valitse joko Palauta varmuuskopiosta tai Aloita palautuslinkitennen sisäänkirjautumista.
-
Kirjaudu sisään palautustiliisi varmuuskopiointiprosessin aikana käyttämälläsi henkilökohtaisella Microsoft-tilillä. Tilisi tunnistetiedot palautetaan uuteen laitteeseen.
Etkö näe Palauta varmuuskopiosta -kohtaa?
Jos et näe Palauta varmuuskopiosta - tai Aloita palautus todentajaa avattaessa -kohtaa, sinun on poistettava tilit tai kirjauduttava niistä ulos, jotta voit palauttaa tilin tunnistetiedot. Tutustu näihin ohjeisiin.
Authenticator-tilin tunnistetietojen palauttaminen ei onnistu
Jos et pysty palauttamaan tai palauttamaan todentajasi tilin tunnistetietoja, koska et voi käyttää varmuuskopiotiliäsi, tukiedustajamme eivät valitettavasti voi auttaa.
Jos et voi muodostaa yhteyttä tai kirjautua sisään iCloudiin, ota yhteyttä Apple-tukeen. Jos haluat apua Microsoftin varmuuskopiotilin käyttämiseen, käytä Microsoft-tilin kirjautumisapua.Kirjautumisen ohje
Todentajatilien palauttamisen jälkeen näkyviin tulee toiminto pakollinen
Jos näet tilin vieressä tarvittavan toiminnon, se voi edellyttää lisävahvistusta, ennen kuin sitä voi käyttää.
-
Avaa tilin koko näytön näkymä napauttamalla todenttimen Tilit-näytössä tiliä, jonka haluat palauttaa.
-
Napauta palautettavan tilin ruutua ja napauta sitten vaihtoehtoa, jonka haluat palauttaa. Anna salasanasi ja vahvista sitten sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi lisävahvistukseksi.
Tutustu myös seuraaviin ohjeaiheisiin
Tarvitsetko lisätietoja?
Yleisiä ohjeita on ohjeaiheessa Microsoft Authenticatorin ongelmien vianmääritys.
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
