Tilin tunnistetietojen palauttaminen Microsoft Authenticatorista
Voit palauttaa tai palauttaa Microsoft Authenticatorin tallentamat tilin tunnistetiedot.
Huomautus: Voit varmuuskopioida ja palauttaa vain samassa laitetyypissä. Esimerkiksi iOS-laitteella varmuuskopioituja tilejä ei voi palauttaa Android-laitteeseen.
-
Ota iCloud Drive käyttöön iOS-laitteessasi. Lue ohjeet.
-
Ota iCloud-avainnippu käyttöön iOS-laitteessasi. Lue ohjeet.
-
Ota iCloud-varmuuskopiointi käyttöön iOS-laitteessa. Lue ohjeet.
-
Lataa ja asenna Todentaja.Hanki sovellus
-
Viimeistele palautus kirjautumalla sisään jokaiseen tiliisi.
-
Mitkä tilitiedot palautetaan todentajassa?
Huomautus: Heinäkuusta 2025 alkaen Authenticatorin automaattinen täyttötoiminto lakkaa toimimasta, ja elokuusta 2025 alkaen salasanoja ei enää voi käyttää Authenticatorissa. Lisätietoja.
Henkilökohtaiset Microsoft-tilit
-
Jos tili käyttää vain kertakäyttöistä salasanakoodia, joka päivittuu 30 sekunnin välein. Salasanakoodit ovat käytettävissä, kun ne on palautettu.
-
Jos tilillä on myös salasanaton sisäänkirjautuminen, vain tilin nimi varmuuskopioidaan. Kun palautat tiedoston, sinun on kirjauduttava sisään uudelleen.
Työpaikan tai oppilaitoksen tilit
-
Vain tilin nimi palautetaan. Kun palautat tiedoston, sinun on kirjauduttava sisään uudelleen.
Kolmannen osapuolen tilit, kuten Amazon, Facebook tai Gmail.
-
Nämä tilit käyttävät kertakäyttöistä salasanakoodia, joka päivittuu 30 sekunnin välein. Salasanakoodit ovat käytettävissä, kun ne on palautettu.
Authenticator-tilin tunnistetietojen palauttaminen ei onnistu
Jos et pysty palauttamaan tai palauttamaan todentajasi tilin tunnistetietoja, koska et voi käyttää iCloud-tiliäsi, ota yhteyttä Apple-tukeen.
Jos et voi muodostaa yhteyttä tai kirjautua sisään iCloudiin, ota yhteyttä Apple-tukeen.
Jos et voi palauttaa tiliä jostain muusta syystä, voit lisätä tilit uudelleen. Tutustu näihin ohjeisiin.
Näen "Kirjaudu sisään tilisi palauttamiseksi" Todentajatilien palauttamisen jälkeen
Jos näet tilin vieressä viestin "Kirjaudu sisään tilin palauttamiseksi", se voi edellyttää lisävahvistusta, ennen kuin sitä voidaan käyttää.
-
Napauta Todenttimen Tilit-näytössä Kirjaudu sisään jokaisen palautettavan tilin kohdalla.
-
Anna salasanasi ja vahvista sitten sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi lisävahvistukseksi.
Tärkeää: Valitse joko Palauta varmuuskopiosta tai Aloita palautuslinkitennen sisäänkirjautumista. Jos olet kirjautunut sisään, kirjaudu ulos ennen tilin palauttamisen jatkamista. Tutustu näihin ohjeisiin.
-
Avaa mobiililaitteessa Todentaja ja valitse Palauta varmuuskopiosta.
-
Kirjaudu sisään palautustiliisi varmuuskopiointiprosessin aikana käyttämälläsi henkilökohtaisella Microsoft-tilillä. Tilisi tunnistetiedot palautetaan uuteen laitteeseen.
Etkö näe Palauta varmuuskopiosta -kohtaa?
Jos et näe Palauta varmuuskopiosta - tai Aloita palautus todentajaa avattaessa -kohtaa, sinun on poistettava tilit tai kirjauduttava niistä ulos, jotta voit palauttaa tilin tunnistetiedot. Tutustu näihin ohjeisiin.
Mitkä tilitiedot palautetaan todentajassa?
Huomautus: Heinäkuusta 2025 alkaen Authenticatorin automaattinen täyttötoiminto lakkaa toimimasta, ja elokuusta 2025 alkaen salasanoja ei enää voi käyttää Authenticatorissa. Lisätietoja.
Henkilökohtaiset Microsoft-tilit
-
Jos tili käyttää vain kertakäyttöistä salasanakoodia, joka päivittuu 30 sekunnin välein. Salasanakoodit ovat käytettävissä, kun ne on palautettu.
-
Jos tilillä on myös salasanaton sisäänkirjautuminen, vain tilin nimi varmuuskopioidaan. Kun palautat tiedoston, sinun on kirjauduttava sisään uudelleen.
Työpaikan tai oppilaitoksen tilit
-
Vain tilin nimi palautetaan. Kun palautat tiedoston, sinun on kirjauduttava sisään uudelleen.
Kolmannen osapuolen tilit, kuten Amazon, Facebook tai Gmail.
-
Nämä tilit käyttävät kertakäyttöistä salasanakoodia, joka päivittuu 30 sekunnin välein. Salasanakoodit ovat käytettävissä, kun ne on palautettu.
Authenticator-tilin tunnistetietojen palauttaminen ei onnistu
Jos et pysty palauttamaan tai palauttamaan todentajasi tilin tunnistetietoja, koska et voi käyttää varmuuskopiotiliäsi, tukiedustajamme eivät valitettavasti voi auttaa.
Jos haluat apua Microsoftin varmuuskopiotilin käyttämiseen, käytä Microsoft-tilin kirjautumisapua.Kirjautumisen ohje
Jos et voi palauttaa tiliä jostain muusta syystä, voit lisätä tilit uudelleen. Tutustu näihin ohjeisiin.
Todentajatilien palauttamisen jälkeen näkyviin tulee toiminto pakollinen
Jos näet tilin vieressä tarvittavan toiminnon , se voi edellyttää lisävahvistusta, ennen kuin sitä voi käyttää.
-
Avaa tilin koko näytön näkymä napauttamalla todenttimen Tilit-näytössä tiliä, jonka haluat palauttaa.
-
Napauta palautettavan tilin ruutua ja napauta sitten vaihtoehtoa, jonka haluat palauttaa. Anna salasanasi ja vahvista sitten sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi lisävahvistukseksi.
Katso myös
Tarvitsetko lisätietoja?
Yleisiä ohjeita on ohjeaiheessa Microsoft Authenticatorin ongelmien vianmääritys.