Unohtuneen Microsoft-tilin salasanan palauttaminen
Huomautukset:
-
Jos tiedät salasanasi, mutta haluat vain vaihtaa sen, siirry account.microsoft.com Suojaus-välilehteen ja valitse Vaihda salasanani.
-
Jos tiedät käyttäjänimesi ja salasanasi, mutta ne eivät enää toimi, lue artikkeli Käyttäjänimeni ja salasanani eivät enää toimi.
1. Valitse Unohtuiko salasana?
Jos Anna salasana -ikkuna on edelleen auki, valitse Unohditko salasanan?
Jos näin ei ole, valitse alla Palauta salasana, kirjoita palautettavan tilin käyttäjänimi ja valitse Seuraava.
2. Henkilöllisyyden tarkistaminen
Microsoftin on vahvistettava henkilöllisyytesi, jotta voit jatkaa salasanan palauttamista.
-
Valitse, miten haluat vastaanottaa vahvistuskoodin.
Tärkeää:
-
Jos et näe vaihtoehtoa koodin lähettämiseen tai et voi enää käyttää mitään näytettyjä vahvistusasetuksia, käytä tätä kirjautumisaputyökalua.
-
Jos et tunnista vahvistussähköposti- tai puhelinasetuksia, käytä tätä kirjautumisaputyökalua.
-
-
Valitse Seuraava.
3. Hae vahvistuskoodi
Suojausta varten pyydämme sinua vahvistamaan valitsemasi vahvistustiedot. Jos et saa koodia, lue vahvistuskoodiongelmien vianmääritys.
-
Kirjoita uudelleen sähköpostiosoitteen ensimmäinen osa tai edellisessä ikkunassa viitatun puhelinnumeron neljä viimeistä numeroa.
-
Valitse Hae koodi.
-
Microsoft lähettää vahvistuskoodin kyseiseen sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon.
-
Siirry palautuspuhelimelle tai sähköpostille, johon odotat saavasi koodin.
4. Anna koodi ja vaihda salasana
Vahvista koodi uuden salasanan luomiseksi. Opi luomaan vahva salasana.
-
Anna saamasi koodi ja valitse Seuraava.
-
Kirjoita uusi salasanasi ja valitse sitten Seuraava.
Kaipaatko lisäohjeita?
Jos nämä vaiheet eivät toimineet tai sinulla on muita tilin kirjautumisongelmia, käytä kirjautumisaputyökalua.
Microsoft-tilin suojaustiedot ja vahvistuskoodit
Microsoft-tilin pitäminen suojattuna
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
