Jos sinulla on ongelmia Microsoft Teams for Education kanssa, kokeile seuraavia vianmääritysvihjeitä:
Vaihe 1: Kysy neuvoa IT-järjestelmänvalvojalta.
Monet Teams for Education käytännöt ja käyttöoikeudet määräytyvät oppilaitoksen IT-Hallinta mukaan. He voivat ehkä tehdä muutoksia, vahvistaa tai myöntää sinulle käyttöoikeuden seuraaviin yleisiin tehtäviin:
- Kokousten osallistumisraporttien luominen
- Oikeuksien myöntäminen luokan tiimien luomiseen
- Poistettujen luokan tiimien palauttaminen
- Teamsin päivitysten suorittaminen
- Käyttöoikeuksien hallinta
Vaihe 2: Käynnistä Teams uudelleen
Jos käytät Teamsia työpöytäkoneessa tai mobiililaitteessa, sulje Teams-sovellus ja avaa se sitten uudelleen. Jos olet verkossa, lataa verkkosivu uudelleen.
Vaihe 3: Kokeile käyttää Teamsia toisessa ympäristössä
Teamsia voi käyttää mobiili-, työpöytä- ja verkkosovelluksena. Jos käytät Teamsia pöytätietokoneessa tai mobiililaitteessa, kokeile siirtyä https://teams.microsoft.com ja käyttää Teamsia selaimessa. Sinun pitää ehkä kirjautua uudelleen Teams-tiliisi.
Vaihe 4: Teamsin päivittäminen tai asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen
Jos vaiheet 1–3 eivät onnistu, varmista, että käytät Teamsin uusimpia päivityksiä valitsemalla Lisää vaihtoehtoja
>Tarkista päivitykset.
Voit myös yrittää poistaa Teamsin asennuksen ja asentaa sen uudelleen pöytätietokoneeseen tai mobiililaitteeseen.
Onko sinulla edelleen ongelmia Teamsin kanssa?
Valitse 
Teams-sovelluksen vasemmassa reunassa ja ilmoita sitten ongelmasta. Voit tunnistaa hänet opettajaksi tai IT-Hallinta ennen kuin ilmoitat ongelmastasi noudattamalla ohjeita.