Ei, ne eivät ole sama asia. Dynamics 365 Customer Voice on Forms Pron kehitysversio. Se on yritystason palautteen hallintajärjestelmä, joka integroi Dynamics 365:n liiketoiminta-sovellukset Microsoft Forms -sovellukseen. Käytä sitä kehittyneisiin brändäystarkoituksiin monimutkaisten kysymysten luomiseen asiakaskyselyihin ja muuntyyppiseen palautteeseen. Voit luoda asiakastietojen analyysin, joka päivittää asiakastietueet reaaliaikaisten kyselytietojen avulla. Dynamics 365 Customer Voice noudattaa Microsoftin tietoturva- ja yhteensopivuuskäytäntöjä, joiden avulla voit suojata organisaatiosi tietoja.
Tietoja Dynamics 365 Customer Voice:stä
Microsoft Forms- ja Dynamics 365 Customer Voice -ominaisuuksien väliset erot