Hakkeroidun tai luvattomasti käytetyn Microsoft-tilin palauttaminen

Jos tilisi on hakkeroitu, käytä alla olevaa kirjautumisaputyökalua, joka opastaa sinua oikeissa ratkaisuissa.

Työkalu pyytää sähköpostiosoitettasi tai puhelinnumeroasi ja näyttää joko sopivan omatoimisen avun tai tarjoaa mahdollisuuden keskustella tukihenkilön kanssa.

Aloittaa

Vaihe 1: Tyhjennä tietokone viruksista tai haittaohjelmista ennen salasanan vaihtamista

Jos sinulla on hyvä virustentorjuntaohjelma asennettuna, varmista, että se on ajan tasalla, ja suorita sitten järjestelmän täysi tarkistus. Jos tietokoneeseen ei ole asennettu virustentorjuntasovellusta, Microsoft tarjoaa joitakin ratkaisuja, jos käytössäsi on Windows 8.1 tai Windows 10/11.

Jos käytössäsi on Windows 8.1 tai Windows 10/11, sinulla on jo Windows Defender. Ota haittaohjelmien torjunta käyttöön seuraavasti:

Valitse Aloitus
Kirjoita aloitusnäytössä Windows Defender Haku-ruutuun tai valitse Windows Defender.
Noudata näyttöön tulevia ohjeita.

Tärkeää: Riippumatta siitä, minkä virustentorjuntasovelluksen asennat, suorita täysi tarkistus tietokoneessa ennen salasanan vaihtamista. Sinun on myös määritettävä virustentorjuntasovellus, jotta saat päivitykset automaattisesti ja tarkistat tietokoneesi säännöllisesti.

Vaihe 2: Salasanan vaihtaminen tai vaihtaminen

Kun olet käynnistänut virustentorjuntasovelluksen, kirjaudu sisään tiliisi ja vaihda salasanasi. Varmista, että luot vahvan salasanan.

Jos et voi kirjautua sisään, vaihda salasanasi.

Vaihe 3: Tarkista tiliasetukset

Koska joku muu on käyttänyt tiliäsi, olemme palauttaneet joitakin tiliasetuksiasi. Voit tarkistaa ja muuttaa tiliasetuksiasi siirtymällä yhdistettyihin tileihin, edelleenlähetykseen ja automaattisia vastauksia.