Sinisen virhenäytön vianmääritys

Keskeytysvirhe (sininen virhenäyttö) voi tulla näkyviin, jos tietokone sammuu tai käynnistyy uudelleen odottamattoman virheen takia. Kun kohtaat tällaisen virheen, et näe aloitusvalikkoa tai tehtäväpalkkia näytössä, kun tietokone käynnistetään. Sen sijaan näkyviin saattaa tulla sininen näyttö, jonka virhesanoman mukaan tietokone havaitsi ongelman ja tietokone on käynnistettävä uudelleen.
Milloin sait virheilmoituksen?
Milloin sait virheilmoituksen?
Virhe päivityksen asentamisen jälkeen
Keskeytysvirhe voi tulla näkyviin tietyn päivityksen tai ohjaimen asentamisen jälkeen. Virheen ratkaiseminen riippuu siitä, voitko avata työpöydän.

 
Keskeytysvirhe, mutta työpöytää voi käyttää
Keskeytysvirhe, eikä työpöytää voi käyttää

Virhe tietokoneen käytön aikana
Keskeytysvirheelle ei ole aina löydettävissä ilmiselvää syytä. Vanhassa tietokoneessa saattaa ilmetä laitteisto-ongelmia. Tässä tapauksessa yritä ratkaista virhe seuraavasti.

 
Tarkista päivitykset
Laitteiston poistaminen
Ohjelmiston poistaminen

Virhe Windows 10:ksi päivityksen aikana
Jos näkyviin tulee keskeytysvirhe Windows 10:ksi päivittämisen aikana, asennusohjelma palauttaa aiemman Windowsin version automaattisesti käyttöön.

Jos virhe ei poistu, yritä korjata ongelma poistamalla ohjelmisto tai laitteisto.
 
Ohjelmiston poistaminen
Laitteiston poistaminen


Jatkuvatko ongelmat?
Ota meihin yhteyttä virtuaalisen tukiedustajamme kautta. Jos olet päivittänyt Windows 10: een, voit ottaa meihin yhteyttä myös Ota yhteyttä tukeen -sovelluksella. Valitse aloituspainike  ja valitse sitten Ota yhteyttä tukeen .
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 14238 – Viimeisin tarkistus: 4.1.2017 – Versio: 5

Windows 10

Palaute