Tapahtumatunnus 55 tai Stop-virhe 0xc000021a tulee näyttöön Windows 7:ssä suojauspäivityksen 2823324 asentamisen jälkeen

Koskee seuraavia: Windows 7 Service Pack 1Windows 7 EnterpriseWindows 7 Professional

Oire


Microsoft tutkii tilanteita, joissa järjestelmät eivät palaudu uudelleenkäynnistyksestä tai sovelluksia ei voida ladata suojauspäivityksen 2823324 käyttöönoton jälkeen. Microsoft suosittelee tämän päivityksen asentamisen poistamista. Lisävarotoimena Microsoft on poistanut latauslinkit päivitykseen 2823324 tutkinnan ajaksi.

Esimerkkejä oireita

KieliVirhesanoman teksti
Mikä tahansaJärjestelmälokissa on seuraava tapahtumatunnus:

Tapahtuman laji: Virhe
Tapahtuman lähde: Ntfs
Tapahtuman luokka: Levy
Tapahtuman tunnus: 55
Päivämäärä: Päivämäärä
Aika: Aika
Käyttäjä: -
Tietokone: Tietokoneen_nimi
Kuvaus:
Levyn tiedostojärjestelmärakenne on vioittunut eikä sitä voida käyttää. Suorita Chkdsk-apuohjelma asemassa E.


Huomautus Aseman kirjain saattaa vaihdella. Chkdsk suoritetaan, mutta se ei löydä mitään korjattavaa.
Mikä tahansa
STOP: c000021a {Peruuttamaton järjestelmävirhe}
Istunnonhallinnan alustaminen -järjestelmäprosessi päättyi odottamatta tilassa 0xC000003a (0x00000000 0x00000000).
Järjestelmä on sammutettu.


Huomautus Tila on aina 0xC000003a, jos koet tässä kuvatun ongelman.
englantiWindowsin käynnistys epäonnistui. Syyn aiheuttaja saattaa olla äskettäinen laitteisto- tai ohjelmistomuutos. Voit korjata ongelman seuraavasti:

1. Aseta Windows-asennuslevy asemaan ja käynnistä tietokone uudelleen.
2. Valitse kieliasetukset ja valitse sitten Seuraava.
3. Valitse Korjaa tietokone.

Tila: 0xc000000e
Tiedot: Käynnistysvalinta epäonnistui, koska tarvittavaa laitetta ei voi käyttää.
PortugueseMensagem de Erro 1

STOP: c000021a {Fatal System Error}
The Session Manager Initialization system process terminated unexpectedly with a status of 0xC000003a (0x00000000 0x00000000).
The system has shutdown.

Mensagem de Erro 2

O Windows não foi iniciado com êxito. Uma alteração recente de hardware ou software pode ter causado o problema. Para corrigir o problema:
1. Insira o disco de instalação do Windows w reinicie o computador.
2. Escolha as configurações do seu idioma e clique em "Avançar".
3. Clique em "Reparar o seu computador".
Se você não tiver o disco, entre em contato com o administrador do sistema ou fabricante do computador para obter assistência.

Status: 0xc000000e
Informações: A seleção da inicialização falhou porque um dispositivo necessário está inacessível.
Tämä virhe ilmenee hyvin aikaisessa vaiheessa käynnistysprosessia, eikä Memory.dmp-tiedostoa luoda. 

Kun olet asentanut suojauspäivityksen 2823324, Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstations- ja Kaspersky Anti-Virus for Windows Servers -ohjelmien versioissa 6.0.4.1424 ja 6.0.4.1611 saattaa näkyä seuraavankaltainen virhesanoma: 

Käyttöoikeus ei ole voimassa.


Tästä syystä osa Kaspersky-suojauskomponenteista tai kaikki komponentit lakkaavat toimimasta.

Tila


Microsoft on julkaissut suojauspäivityksen 2840149. Tämä suojauspäivitys ratkaisee suojauspäivityksessä 2823324 esitellyn ongelman. Suojauspäivitys 2840149 on korvannut suojauspäivityksen 2823324.

Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
2840149 MS13-036: Windows-tiedostojärjestelmän ydintilaohjaimen suojauspäivityksen kuvaus (ntfs.sys): 9.4.2013 (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Ratkaisu


Microsoft suosittelee, että asiakkaat poistavat suojauspäivityksen 2823324 asennuksen ja asentavat sitten suojauspäivityksen 2840149. Tässä artikkelissa on kuvattu useita tapoja poistaa päivityksen asennus. 

Tilanne A: Palautusvaiheet tietokoneissa, joihin on asennettu suojauspäivitys 2823324 ja joiden käynnistys ei nyt onnistu

Seuraavissa vaihtoehdoissa on kuvattu erilaisia tapoja palauttaa tietokone tilaan, jossa se oli ennen suojauspäivityksen asennusta:






Tilanne B: Palautusvaiheet tietokoneissa, joihin on asennettu suojauspäivitys 2823324 mutta joita ei ole vielä käynnistetty uudelleen

Seuraavissa vaihtoehdoissa on kuvattu erilaisia tapoja poistaa suojauspäivityksen asennus: Jos tietokoneeseen on asennettu suojauspäivitys 2823324, mutta sitä ei ole vielä käynnistetty uudelleen, poista hotfix-korjauksen asennus Microsoft Knowledge Base -artikkelin 927392 ohjeiden mukaisesti artikkelissa kuvattua komentorivisyntaksia käyttämällä.

Enemmän tietoa


Microsoft tutkii tässä artikkelissa kuvattuja ongelmia, eikä Windows Update tarjoa suojauspäivitystä MS13-036 (KB 2823324) enää.