Postilaatikkosi on siirretty tilapäisesti Microsoft Exchange -palvelimelle -viesti, kun Office 365 -käyttäjä avaa Outlookin

ONGELMA

Kun Office 365 -käyttäjä avaa Microsoft Outlookin, hän saa seuraavan viestin:

Postilaatikkosi on siirretty väliaikaisesti Microsoft Exchange -palvelimeen.
Käytettävissä on tilapäinen postilaatikko, mutta se ei ehkä sisällä kaikkia aikaisempia tietoja.
Voit muodostaa yhteyden tilapäiseen postilaatikkoon tai työskennellä offline-tilassa käyttäen vanhoja tietoja.
Jos käytät vanhoja tietoja, et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostiviestejä.

Tärkeää Älä muodosta yhteyttä tilapäiseen postilaatikkoon. Tämä saattaa aiheuttaa tietojen menettämisen.

VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Voit kiertää tämän ongelman jollakin seuraavista menetelmistä. Kokeile ensin menetelmää 1. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, siirry tapaan 2.

Tärkeää Kun poistat profiilin Outlookista, myös profiilissa olevien tilien datatiedostot poistetaan. Varmista, että varmuuskopioit tiedot, ellei tietoja ole tallennettu palvelimelle, tai olet täysin varma, että et tarvitse tiedostossa olevia tietoja.

Ennen aloittamista

Jos käyttäjällä on POP- tai IMAP-yhteyden kautta toimiva profiili tai jos käyttäjällä on .pst-tiedostoja, varmuuskopioi kyseiset datatiedostot ennen tämän artikkelin ohjeiden noudattamista. 
Lisätietoja on artikkelissa Sähköpostin, yhteystietojen ja kalenterin vieminen tai varmuuskopiointi Outlookin .pst-tiedostoon.

Menetelmä 1: Poista kaikki Outlook-profiilit paitsi käyttäjän ensisijainen profiili

1. Sulje Outlook.

2. Valitse Ohjauspaneelissa Posti tai kaksoisnapsauta sitä.

   Huomautus: Etsi sähköpostikohde avaamalla Ohjauspaneeli ja kirjoittamalla sitten ikkunan yläreunassa olevaan hakuruutuun Posti.

3. Valitse Näytä profiilit.

4. Valitse Posti-valintaikkunassa poistettava profiili ja valitse sitten Poista.

5. Näyttöön tulee seuraava varoitusviesti:
   Ole varovainen, jos poistat tämän profiilin, sen tilien offline-välimuistissa oleva sisältö poistetaan. Opi varmuuskopioimaan tilien offline-.ost-tiedostot.

   Haluatko jatkaa? Seuraavassa on näyttökuva varoitusviestistä:

   

   Kun olet lukenut varoituksen ja varmuuskopioinut .ost-tiedostot, jatka valitsemalla Kyllä .

6. Toista vaiheet 4 ja 5 kaikille muille Outlook-profiileille paitsi käyttäjän ensisijaiselle profiilille.

7. Kun olet poistanut kaikki muut Outlook-profiilit käyttäjän ensisijaista profiilia lukuun ottamatta, sulje Posti-valintaikkuna valitsemalla OK.

8. Käynnistä Outlook.

Jos näiden toimien tekeminen ei ratkaise ongelmaa, siirry tapaan 2.

Menetelmä 2: Luo uusi Outlook-profiili ja poista sitten käyttäjän alkuperäinen Outlook-profiili

1. Sulje Outlook.

2. Valitse Ohjauspaneelissa Posti tai kaksoisnapsauta sitä.

   Löydät postikohteen avaamalla Ohjauspaneelin ja kirjoittamalla sitten ikkunan yläreunassa olevaan hakuruutuun Posti.

3. Luo uusi Outlook-profiili ja poista sitten käyttäjän alkuperäinen profiili. Voit tehdä tämän seuraavasti:

   1. Valitse Näytä profiilit ja valitse sitten Lisää.

   2. Määritä profiilin nimi ja valitse sitten OK.

   3. Lisää käyttäjän sähköpostitili noudattamalla ohjatun tilin lisäämistoiminnon ohjeita. Kun olet valmis, valitse Valmis.

   4. Valitse Sähköposti-valintaikkunassa käyttäjän alkuperäinen Outlook-profiili, jonka haluat poistaa, ja valitse sitten Poista.

   5. Näyttöön tulee seuraava varoitusviesti:
      Ole varovainen, jos poistat tämän profiilin, sen tilien offline-välimuistissa oleva sisältö poistetaan. Opi varmuuskopioimaan tilien offline-.ost-tiedostot.

      Haluatko jatkaa? Seuraavassa on näyttökuva varoitusviestistä:

      

      Kun olet lukenut varoituksen ja varmuuskopioinut .ost-tiedostot, jatka valitsemalla Kyllä .

4. Varmista Sähköposti-valintaikkunassa , että Käytä aina tätä profiilia -asetus on valittuna, valitse luomasi uusi Outlook-profiili ja valitse sitten OK.

   

Tarvitsetko vielä apua? Siirry Microsoft Community -yhteisöön.