Ääniongelmien korjaaminen Windows 10:ssä

Koskee seuraavia: Windows 10

Suorita äänen vianmääritys

  • Jos tarvitset apua ääniongelmien korjaamisessa, kokeile äänen vianmääritystä. Se voi ehkä korjata ääniongelmasi automaattisesti.
  • Voit suorittaa vianmäärityksen valitsemalla aloituspainikkeen , kirjoittamalla äänen vianmääritys hakuruutuun ja valitsemalla sitten Etsi ja korjaa äänten toistamisen ongelmia tulosluettelosta ja valitsemalla Seuraava. Sinua pyydetään valitsemaan laite, jolle vianmääritys suoritetaan.
    Äänilaitteen vianmääritys
  • Jos vianmäärityksen suorittaminen ei auta, katso lisäohjeita vianmääritykseen seuraavista osioista.

Ääniohjaimen korjaaminen

  • Päivitä ääniohjain
    • Valitse aloituspainike  ja kirjoita laitehallinta hakuruutuun ja valitse se hakutuloksista.

    • Laajenna kohta Ääni-, video- ja peliohjaimet valitsemalla sen vieressä oleva nuoli. 

    • Napsauta äänikorttia hiiren kakkospainikkeella (tai paina sitä pitkään) ja valitse Päivitä ohjain.

    • Jos Windows ei löydä uutta ohjainta, etsi se laitevalmistajan sivustosta ja noudata ohjeita.

  • Poista ääniohjaimen asennus
    • Paina pitkään tai napsauta hiiren kakkospainikkeella ääniohjainta Laitehallinnassa ja valitse sitten Poista asennus.

    • Käynnistä laite uudelleen, jolloin Windows yrittää asentaa ohjaimen uudelleen.

  • Jos nämä keinot eivät auttaneet, kokeile Windowsin mukana toimitettua yleistä ääniohjainta. Toimintaohjeita:
    • Laitehallinnassa napsauta hiiren kakkospainikkeella (tai paina pitkään) ääniohjainta.

    • Valitse sitten Päivitä ohjain > Etsi ohjainohjelmistoa tietokoneesta > Valitsen laiteohjaimen tietokoneen luettelosta, valitse High Definition Audio -laite ja valitse sitten Seuraava

    • Asenna se noudattamalla ohjeita.

  • Jos nämä toimet eivät auttaneet, katso lisäohjeita vianmääritykseen seuraavista osioista.

Tarkista kaapelit ja äänenvoimakkuus

  • Kokeile seuraavia ehdotuksia:
    • Tarkista, etteivät kaiuttimen ja kuulokkeiden johdot ole irronneet tai ole väärässä liitännässä.

    • Tarkista, että virta on kytketty. Tarkista myös äänenvoimakkuuden tasot, ja kokeile kaikkien äänenvoimakkuuden säätimien säätämistä ääriasentoon.

    • Joissakin kaiuttimissa ja sovelluksissa on omat äänenvoimakkuuden säätimet, ja ne kaikki on ehkä tarkistettava.

    • Liitä laite toiseen USB-porttiin.

    • Muista myös, että kaiuttimet eivät ehkä toimi, jos kuulokkeet on kytketty laitteeseen.

  • Jos kaapelit ja äänenvoimakkuus ovat kunnossa, katso lisäohjeita vianmääritykseen seuraavista osioista.

Määritä oletuslaite

  • Jos liität äänilaitteen USB-tai HDMI-liitännällä, voit joutua määrittämään kyseisen laitteen oletuslaitteeksi.
    • Valitse aloituspainike , kirjoita ääni hakuruutuun ja valitse tulosluettelosta Ääniasetukset.
    • Valitse kohdasta Liittyvät asetukset Äänet-ohjauspaneeli.
    • Valitse Toisto-välilehdessä laite ja valitse sitten Aseta oletukseksi.
  • Jos oletuslaitteen määrittäminen ei auta, katso lisäohjeita vianmääritykseen seuraavista osioista.

Poista äänilaajennukset käytöstä

  • Toimi seuraavasti:
    • Valitse aloituspainike , kirjoita ääni hakuruutuun ja valitse tulosluettelosta Ääniasetukset.

    • Valitse kohdasta Liittyvät asetukset Äänet-ohjauspaneeli.

    • Napsauta Toisto-välilehdessä Oletuslaite-kohtaa hiiren kakkospainikkeella (tai paina sitä pitkään) ja valitse Ominaisuudet.

    • Valitse Parannukset-välilehdessä Poista kaikki laajennukset käytöstä -valintaruudun valinta ja kokeile äänilaitetta.

    • Jos tämä ei auta, valitse Peruuta ja valitse Toisto-välilehdessä toinen oletuslaite (jos sellainen on käytettävissä), valitse Poista kaikki laajennukset käytöstä -valintaruutu ja kokeile äänilaitetta uudelleen. Tee näin jokaisen oletuslaitteen osalta.

  • Jos äänilaajennusten poistaminen käytöstä ei auta, katso lisäohjeita vianmääritykseen seuraavista osioista.

Kokeile eri äänimuotoja

  • Kokeile seuraavia toimia:
    • Valitse aloituspainike , kirjoita ääni ja valitse tulosluettelosta Ääniasetukset.

    • Valitse kohdasta Liittyvät asetukset Äänet-ohjauspaneeli.

    • Napsauta Toisto-välilehdessä Oletuslaite-kohtaa hiiren kakkospainikkeella (tai paina sitä pitkään) ja valitse Ominaisuudet.

    • Lisäasetukset-välilehden Oletusmuoto-kohdassa muuta asetusta ja testaa sitten äänilaitteen toimivuus uudelleen. Jos tämä ei auta, yritä muuttaa asetus uudelleen.

  • Jos eri äänimuotojen kokeileminen ei auta, katso lisäohjeita vianmääritykseen seuraavista osioista.

Ota asennetut päivitykset käyttöön käynnistämällä laite uudelleen

  • Monet päivitykset edellyttävät laitteen käynnistämistä uudelleen. Tallenna työsi ja sulje kaikki avoimet sovellukset.
  • Valitse sitten aloituspainike  ja sen jälkeen Virta . Valitse joko Päivitä ja käynnistä uudelleen tai Päivitä ja sammuta. Tarvitsetko apua Windows-päivitysten kanssa? Opi tekemään Windows 10:n päivitykseen liittyvien ongelmien vianmääritys.
  • Jos uudelleenkäynnistäminen ei auta, katso lisäohjeita vianmääritykseen seuraavasta osiosta.

Jos ääntä ei kuulu päivitysten asentamisen jälkeen

Jos sinulla on ääniongelmia äskettäisen päivityksen jälkeen, voit kokeilla ääniohjaimen palauttamista aiempaan, toimivaan versioon.

  • Palauta ääniohjaimen vanhempi versio
    • Tietokoneen käynnistäminen vikasietotilassa.
    • Valitsealoituspainike  ja kirjoita laitehallinta hakuruutuun ja valitse se hakutuloksista.
    • Ääni-, video- ja peliohjaimet -kohdassa napsauta äänikorttia hiiren kakkospainikkeella (tai paina sitä pitkään) ja sitten valitse Ominaisuudet.
    • Valitse Ohjain-välilehti ja valitse sitten Aiempi ohjain.
  • Palauta tietokone järjestelmän palautuspisteestä
    • Kun Microsoft asentaa päivityksiä järjestelmääsi, luomme järjestelmän palautuspisteen ongelmien varalta. Kokeile palauttaa palautuspisteestä ja katso, korjaako se ääniongelmat.
    • Lisätietoja järjestelmän palauttamisesta palautuspisteestä on ohjeaiheessa Windows 10:n palautusvaihtoehdot.