Windowsin päivitykseen liittyvien ongelmien vianmääritys

Windows Update on olennainen osa Windows 11 ja varmistaa, että järjestelmä pysyy suojattuna, vakaana ja ajan tasalla uusimpien ominaisuuksien avulla. Joskus voi kuitenkin ilmetä ongelmia, jotka estävät päivitysten asentamisen. Tässä oppaassa on yksityiskohtaiset ohjeet Windows Update ongelmien tehokkaaseen vianmääritykseen ja ratkaisemiseen. 

Suorita Windows Updaten vianmääritys

Jos käytät Windows 11 laitetta, aloita suorittamalla automaattinen Windows Update vianmääritys Nouda ohje -sovelluksessa. Se suorittaa diagnostiikan automaattisesti ja yrittää korjata suurimman osan ongelmista. Jos käytät Windowsin vanhempaa versiota tai mobiililaitetta, siirry kohtaan Yleiset vianmääritysohjeet .

Jos Hae ohje -sovelluksen vianmääritys ei pysty ratkaisemaan ongelmaa, valitse ongelmasi alla olevasta Yleisimmät Windows Update ongelmat -osiosta ja noudata annettuja ohjeita. Jos ongelmaasi ei ole luettelossa, kokeile mahdollisia luettelossa olevia ratkaisuja.

Yleinen vianmääritys

Kokeile seuraavia yleisiä vianmääritysohjeita Windows update -ongelman ratkaisemiseksi.

Vaihe 1. Suorita Windows Updaten vianmääritys

Kuvaile päivitysongelmasi ja käy vianmääritysratkaisut läpi. 

1. Valitse Käynnistä>asetukset>Järjestelmä.
2. Valitse Vianmääritys ja valitse Muut vianmääritykset.
3. Etsi Windows Update ja valitse Suorita.
4. Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Vaihe 2: Varmista, että laitteesi on kytketty oikein verkkovirtaan ja että se on yhteydessä Internetiin

Varmista, että laite on kytketty oikein virtalähteeseen ja että se on yhdistetty Internetiin. Vakaa Internet-yhteys on ratkaisevan tärkeä päivitysten lataamisessa ja asentamisessa. Varmista yhteys noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Valitse Aloitusasetukset>>Verkko & Internet>Wi-Fi.
2. Vahvista verkon tila. Jos yhteys katkeaa, muodosta yhteys uudelleen Wi-Fi- tai Ethernet-verkkoon.

 Lisätietoja on ohjeaiheessa Windowsin Wi-Fi yhteysongelmien korjaaminen.

Vaihe 3. Varmista, että sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet

Jotkin päivitykset edellyttävät järjestelmänvalvojan oikeuksia. Jos tililläsi ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia, katso ohjeet paikallisen käyttäjä- tai järjestelmänvalvojatilin luomiseen Windowsissa. Jos jollakin muulla kotona tai toimistossa on järjestelmänvalvojatili laitteessasi, yritä pyytää heitä asentamaan päivitykset.

Vaihe 4. Irrota ulkoiset laitteet

Poista ulkoiset tallennuslaitteet ja asemat, telakat ja muut laitteet, jotka olet kytkenyt laitteeseesi ja joita ei tarvita perustoimintoja varten. Yritä sitten suorittaa päivitykset uudelleen ja katso, ratkesiko ongelma. Jos näin ei ollut, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 5. Windows Update välimuistin tyhjentäminen

Välimuistin vioittuneet päivitystiedostot voivat aiheuttaa virheitä. Tyhjennä välimuisti seuraavasti:

1. Paina Win + R, kirjoita services.mscja paina Enter-näppäintä.
2. Etsi Windows Update palvelu, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pysäytä.
3. Siirry -kohtaan C:\Windows\SoftwareDistribution.
4. Poista kaikki tämän hakemiston tiedostot ja kansiot.
5. Palaa Palvelut-ikkunaan, napsauta Windows Update hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä.

Vaihe 6. Päivämäärä- ja kellonaika-asetusten tarkistaminen

Virheelliset päivämäärä- ja kellonaika-asetukset voivat häiritä Windows Update:

1. ValitseAloitusasetusten>>aika & kieli. 
2. Valitse Päivämäärä & aika ja ota käyttöön Määritä aika automaattisesti ja Määritä aikavyöhyke automaattisesti.
3. Valitse tarvittaessa Synkronoi nytKohdassa Lisäasetukset.

Vaihe 7. Muun valmistajan ohjaimien päivittäminen

Jos olet lisännyt laitteellesi laitteistoa, tarkista muun valmistajan ohjainpäivitykset ja asennusohjeet laitteistovalmistajan sivustosta. Päivitä ohjaimet, yritä suorittaa päivitykset uudelleen ja katso, ratkesiko ongelma. Jos näin ei ollut, jatka seuraavaan vinkkiin

Vaihe 8. Vapauta tilaa päivitysten suorittamiseksi

Varmista, että laitteessasi on riittävästi tilaa: Laitteesi vaatii vähintään 16 Gt vapaata tilaa 32-bittisen käyttöjärjestelmän päivittämistä varten tai 20 Gt 64-bittistä käyttöjärjestelmää varten. Jos laitteessasi on pieni kiintolevy, saatat joutua asettamaan USB-muistitikun päivityksiä varten.

Jos tietokoneen tallennustila on vähissä, kokeile Vapauta levytilaa Windowsissa.

Vaihe 9. Suorita Windows Update uudelleen

Vaikka olisit jo ladannut päivityksiä, niitä saattaa olla saatavilla vielä lisää. Kun olet kokeilleet edellä olevia vaiheita, suorita Windows Update uudelleen valitsemalla Käynnistä>Settings>Windows Update>Tarkista päivitykset. Lataa ja asenna mahdolliset uudet päivitykset.

Vaihe 10. Ota asennetut päivitykset käyttöön käynnistämällä laite uudelleen

Monet päivitykset edellyttävät laitteen käynnistämistä uudelleen. Tallenna työsi ja sulje kaikki avoimet sovellukset. Valitse sitten Käynnistä>Power ja valitse joko Päivitä ja käynnistä uudelleen tai Päivitä ja sammuta.

Yleisimmät Windows Update ongelmat

Alla on yleisimmät Windows-päivitysongelmat, joita käyttäjät ovat kokeneet, sekä virhekoodit ja vianmäärityksen vaiheet.

Virhekoodit ja niiden mahdolliset syyt

Seuraavassa luettelossa kuvataan virhekoodit ja Windows Update liittyvät mahdolliset syyt. Valitse virhekoodi, jos haluat tarkastella yksityiskohtaisia vianmääritysohjeita.

0x8007000d: Päivitysvälimuistin Windows Update tiedostoihin tai vioittumiseen liittyvä ongelma

Suorita Windows Update vianmääritys:

1. Valitse Käynnistä>asetukset>Järjestelmä.
2. Valitse Vianmääritys ja valitse Muut vianmääritykset.
3. Etsi Windows Update ja valitse Suorita.
4. Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Tyhjennä Windows Update välimuisti:

1. Paina Win + R, kirjoita services.mscja paina Enter-näppäintä.
2. Etsi Windows Update palvelu, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pysäytä.
3. Siirry kohtaan C:\Windows\SoftwareDistribution.
4. Poista kaikki tämän hakemiston tiedostot ja kansiot.
5. Palaa Palvelut-ikkunaan, napsauta Windows Update hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä.

0x800705b4: Päivityksen asentaminen kesti liian kauan tai keskeytyi

Tarkista Internet-yhteys:

1. Valitse Aloitusasetukset>>Verkko & Internet>Wi-Fi.
2. Vahvista verkon tila. Jos yhteys katkeaa, muodosta yhteys uudelleen Wi-Fi- tai Ethernet-verkkoon.

Poista virustentorjunta tai palomuuri käytöstä: Poista tilapäisesti käytöstä kaikki virustentorjuntaohjelmat tai palomuurit, jotka saattavat estää päivityksen.

1. Avaa virustentorjunta- tai palomuurisovellus aloitusvalikosta .
2. Etsi vaihtoehto, jolla voit poistaa suojauksen käytöstä tai keskeyttää sen. Se löytyy usein Asetukset-, Työkalut- tai Suojaus-välilehdestä.
3. Valitse tilapäinen käytöstä poistamisen kesto (esimerkiksi 10 minuuttia, 1 tunti).
4. Päivitä virustentorjuntaohjelmisto.

Käynnistä tietokone uudelleen: Käynnistä tietokone uudelleen varmistaaksesi, että muut sovellukset eivät estä päivitysprosessia.

0x80240034: Päivitysprosessi jumittuu puutteellisen päivityksen tai yhteysongelman vuoksi

Tarkista Windows Update Palvelut: Varmista, että Windows Update palvelut ovat käynnissä.

1. Paina Win + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
2. Etsi Windows Update palvelu ja tarkista, onko se käynnissä.

Suorita Windows Update vianmääritys:

1. Valitse Aloitusasetukset>>Järjestelmän>vianmääritys>Muut vianmääritykset.
2. Etsi Windows Update ja valitse Suorita.
3. Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

0x800f0922: Päivitystä ei voi asentaa riittämättömän levytilan vuoksi

Vapauta levytilaa: Laitteesi vaatii vähintään 16 Gt vapaata tilaa 32-bittisen käyttöjärjestelmän päivittämistä varten tai 20 Gt 64-bittistä käyttöjärjestelmää varten. Jos laitteessasi on pieni kiintolevy, saatat joutua asettamaan USB-muistitikun päivityksiä varten.

Jos tietokoneen tallennustila on vähissä, kokeile Vapauta levytilaa Windowsissa.

Poista VPN käytöstä: Jos käytät VPN-yhteyttä, poista se käytöstä ja yritä uudelleen.

0x80070057 tai 0x80080005: Vioittuneet tiedostot tai virheelliset järjestelmämääritykset

Suorita järjestelmätiedostojen tarkistus: Avaa Komentokehote järjestelmänvalvojana ja kirjoita sfc/scannow ja suorita.

Suorita Windows Update vianmääritys:

1. Valitse Aloitusasetukset>>Järjestelmä,
2. Valitse Vianmääritys ja valitse Muut vianmääritykset.
3. Etsi Windows Update ja valitse Suorita.
4. Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

0xC1900101: Yhteensopimaton ohjain aiheuttaa päivityksen epäonnistumisen

Poista verkko- tai grafiikkaohjaimien asennus:

1. Avaa Laitehallinta, laajenna Verkkosovittimet tai Näyttösovittimet, napsauta hiiren kakkospainikkeella sovitinta, jonka asennuksen haluat poistaa, ja valitse Poista laitteen asennus.
2. Kun olet poistanut ohjaimet, käynnistä tietokone uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.

Päivitä verkko-/grafiikkaohjaimet:

• Avaa Laitehallinta, laajenna Verkkosovittimet tai Näyttösovittimet, napsauta hiiren kakkospainikkeella sovitinta, jonka asennuksen haluat poistaa, valitse Päivitä ohjain ja valitse Hae ohjaimia automaattisesti.

Suorita puhdas käynnistys: Poista ei-välttämättömät käynnistysohjelmat ja -palvelut käytöstä, jotta ne eivät ole ristiriidassa päivityksen kanssa.

0x80248014: Windows Update tietokantaongelma tai päivityspalvelu ei ole käynnissä

Suorita Windows Update vianmääritys:

• Valitse Käynnistä>asetukset>Järjestelmä.
• Valitse Vianmääritys ja valitse Muut vianmääritykset.
• Etsi Windows Update ja valitse Suorita.
• Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Käynnistä Windows Update Services: Varmista, että Windows Update palvelut ovat käynnissä.

1. Paina Win + R, kirjoita services.mscja paina Enter-näppäintä.
2. Etsi Windows Update palvelu, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä.

0x80070005: Käyttö estetty -virhe tai riittämättömät käyttöoikeudet päivitysten asentamiseen

Varmista, että sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet:

Jotkin päivitykset edellyttävät järjestelmänvalvojan oikeuksia. Jos tililläsi ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia, katso ohjeet paikallisen käyttäjä- tai järjestelmänvalvojatilin luomiseen Windowsissa. Jos jollakin muulla kotona tai toimistossa on järjestelmänvalvojatili laitteessasi, yritä pyytää heitä asentamaan päivitykset.

Poista virustentorjunta tai palomuuri käytöstä: Poista tilapäisesti käytöstä kaikki virustentorjuntaohjelmat tai palomuurit, jotka saattavat estää päivityksen.

1. Avaa virustentorjunta- tai palomuurisovellus aloitusvalikosta.
2. Etsi vaihtoehto, jolla voit poistaa suojauksen käytöstä tai keskeyttää sen. Se löytyy usein Asetukset-, Työkalut- tai Suojaus-välilehdestä.
3. Valitse tilapäinen käytöstä poistamisen kesto (esimerkiksi 10 minuuttia, 1 tunti).
4. Päivitä virustentorjuntaohjelmisto.

0x80070002: Päivityksen asennus epäonnistui

Käynnistä tietokone uudelleen: Käynnistä tietokone uudelleen varmistaaksesi, että muut sovellukset eivät estä päivitysprosessia.

Suorita Windows Update vianmääritys:

• Valitse Käynnistä>asetukset>Järjestelmä.
• Valitse Vianmääritys ja valitse Muut vianmääritykset.
• Etsi Windows Update ja valitse Suorita.
• Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Tarkista levytila: Varmista, että laitteessasi on riittävästi tilaa. Laitteen käyttäminen edellyttää vähintään 16 Gt vapaata tilaa 32-bittisen käyttöjärjestelmän päivittämiseen tai 20 Gt vapaata tilaa 64-bittisen käyttöjärjestelmän päivittämiseen. Jos laitteessasi on pieni kiintolevy, saatat joutua asettamaan USB-muistitikun päivityksiä varten.

Jos tietokoneen tallennustila on vähissä, kokeile Vapauta levytilaa Windowsissa.

Windows Update jumissa 0 tai 100 %

Käynnistä tietokone uudelleen: Käynnistä tietokone uudelleen varmistaaksesi, että muut sovellukset eivät estä päivitysprosessia.

Tarkista Internet-yhteys:

1. Valitse Aloitusasetukset>>Verkko & Internet>Wi-Fi.
2. Vahvista verkon tila. Jos yhteys katkeaa, muodosta yhteys uudelleen Wi-Fi- tai Ethernet-verkkoon.

Tarkista levytila: Varmista, että laitteessasi on riittävästi tilaa. Laitteen käyttäminen edellyttää vähintään 16 Gt vapaata tilaa 32-bittisen käyttöjärjestelmän päivittämiseen tai 20 Gt vapaata tilaa 64-bittisen käyttöjärjestelmän päivittämiseen. Jos laitteessasi on pieni kiintolevy, saatat joutua asettamaan USB-muistitikun päivityksiä varten.

Jos tietokoneen tallennustila on vähissä, kokeile Vapauta levytilaa Windowsissa.

Windows Update nousi 51-99%: iin, eikä asennusta voi suorittaa loppuun

Päivitysten lataamiseen ja asentamiseen tarvittava aika määräytyy yhteysnopeuden, verkkoasetusten sekä päivityksen koon mukaan. Jos asennus pysähtyy aina samaan prosenttiin, yritä tarkistaa päivitykset uudelleen tai suorita Windows Updaten vianmääritys.

Jos haluat tarkistaa päivitykset, valitse Käynnistä>Settings>Windows Update>Tarkista päivitykset.

Tiedostojani ei löydy Windows Updaten jälkeen

Jos sinulla on ongelmia tiedostojen löytämisessä päivityksen jälkeen, katso lisätietoja artikkelista Kadonneiden tiedostojen etsiminen Windows 10- tai 11-versiopäivityksen jälkeen.

Vianmäärityksen lisävaiheet

Ohjelmistojakelun kansioiden nimeäminen uudelleen

1. Kirjoita tehtäväpalkin command prompt hakuruutuun ja valitse sitten vaihtoehtojen luettelosta Suorita järjestelmänvalvojana . Valitse Kyllä. Kirjoita seuraavaksi avautuvassa ikkunassa seuraavat komennot yksi kerrallaan, mukaan lukien välilyönnit esimerkin mukaisesti. Kun olet kirjoittanut jokaisen komennon, paina Enter. Anna sitten jokaisen komennon suorittaa loppuun, ennen kuin kirjoitat seuraavan komennon.

   net stop bits
   net stop wuauserv
   ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
   net start bits
   net start wuauserv

2. Kun kaikki nämä komennot on suoritettu, sulje Komentokehote-ikkuna ja käynnistä tietokone uudelleen.

Poista kolmannen osapuolen suojausohjelmisto väliaikaisesti

Joissakin tapauksissa kolmannen osapuolen virustentorjunta- tai suojausohjelmisto voi aiheuttaa virheitä, kun yrität päivittää Windows 11:n uusimpaan versioon. Voit tilapäisesti poistaa tämän ohjelmiston asennuksen, päivittää tietokoneen ja sitten asentaa ohjelmiston uudelleen, kun laite on ajan tasalla. Suosittelemme käyttämään kolmannen osapuolen virustentorjuntaa tai suojausohjelmistoa, joka on yhteensopiva Windows 11:n uusimman version kanssa. Voit tarkistaa yhteensopivuuden käymällä ohjelmiston valmistajan sivustossa.

Korjaa kiintolevyvirheet

Kirjoita tehtäväpalkin command prompthakukenttään ja valitse sitten vaihtoehtojen luettelosta Suorita järjestelmänvalvojana . Valitse Kyllä. Kirjoita näyttöön tulevaan ikkunaan seuraava komento, mukaan lukien näyttötila:
chkdsk /f C:
ja paina Entersitten . Korjaukset käynnistyvät automaattisesti kiintolevylläsi, ja sinua pyydetään käynnistämään laitteesi uudelleen.

Suorita puhdas uudelleenkäynnistys Windowsiin.

Puhdas käynnistys käynnistää Windowsin niin, että käytössä ovat vain välttämättömimmät ohjaimet ja käynnistysohjelmat. Näin vähennät ohjelmiston ristiriitoja, joita ilmenee, kun asennat ohjelman tai päivityksen, joka voi aiheuttaa ongelmia tietokoneen päivittämisessä.
Opi tekemään puhdas uudelleenkäynnistys

Palauta ja korjaa järjestelmätiedostot

1. Kirjoita tehtäväpalkin command prompt hakuruutuun ja valitse sitten vaihtoehtojen luettelosta Suorita järjestelmänvalvojana .
2. Kirjoita näyttöön tulevaan ikkunaan tämä komento välilyönnit mukaan lukien seuraavasti:
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   
3. Paina Enter-näppäintä. Kun komento toiminto on suoritettu onnistuneesti, näyttöön tulee komentokehotteen vahvistusviesti, jossa lukee "palautus toiminto on suoritettu" tai "toiminto on suoritettu onnistuneesti".
   Huomautus: Jos et näe vahvistusviestiä, kirjoita komento uudelleen ja yritä sitten uudelleen.
4. Kirjoita seuraavaksi tämä komento, mukaan lukien välilyönti, kuten kuvassa:
   sfc /scannow
5. Paina Enter-näppäintä. Odota, kunnes sfc-tarkistuksen tarkistus saavuttaa 100 %:n valmistumisen, ja sulje sitten komentokehote.
6. Yritä käynnistää Windows Update uudelleen.

Opi korjaamaan Windowsin näköistiedosto

Windows 11:n puhtaan asennuksen suorittaminen

Lataa puhtaan asennuksen työkalu siirtymällä ohjelmiston lataussivulle ja valitsemalla Lataa työkalu nyt. Lue huolellisesti ohjelmiston lataussivulla olevat muistiinpanot ennen työkalun käyttämistä.

Windows Update on olennainen osa Windows 10 ja varmistaa, että järjestelmä pysyy suojattuna, vakaana ja ajan tasalla uusimpien ominaisuuksien avulla. Joskus voi kuitenkin ilmetä ongelmia, jotka estävät päivitysten asentamisen. Tässä oppaassa on yksityiskohtaiset ohjeet Windows Update ongelmien tehokkaaseen vianmääritykseen ja ratkaisemiseen.

Suorita Windows Updaten vianmääritys

Jos käytät Windows 10 laitetta, aloita suorittamalla automaattinen Windows Update vianmääritys Nouda ohje -sovelluksessa. Se suorittaa diagnostiikan automaattisesti ja yrittää korjata suurimman osan ongelmista. Jos käytät Windowsin vanhempaa versiota tai mobiililaitetta, siirry kohtaan Yleiset vianmääritysohjeet .

Jos Hae ohje -sovelluksen vianmääritys ei pysty ratkaisemaan ongelmaa, valitse ongelmasi alla olevasta Yleisimmät Windows Update ongelmat -osiosta ja noudata annettuja ohjeita. Jos ongelmaasi ei ole luettelossa, kokeile mahdollisia luettelossa olevia ratkaisuja.

Yleinen vianmääritys

Kokeile seuraavia yleisiä vianmääritysohjeita Windows update -ongelman ratkaisemiseksi.

Vaihe 1. Suorita Windows Updaten vianmääritys

• ValitseAloitusasetusten>>päivitys & suojaus.
• Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Vianmääritys ja valitse sitten Lisää vianmääritystoimintoja.
• Valitse Aloita käyttö -osassa Windows Update ja valitse suorita vianmääritys.
• Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Vaihe 2: Varmista, että laitteesi on kytketty oikein verkkovirtaan ja että se on yhteydessä Internetiin

Varmista, että laite on kytketty oikein virtalähteeseen ja että se on yhdistetty Internetiin. Vakaa Internet-yhteys on ratkaisevan tärkeä päivitysten lataamisessa ja asentamisessa. Varmista yhteys noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Valitse Aloitusasetukset>>Verkko & Internet>Wi-Fi.
• Vahvista verkon tila. Jos yhteys katkeaa, muodosta yhteys uudelleen Wi-Fi- tai Ethernet-verkkoon.

 Lisätietoja on ohjeaiheessa Windowsin Wi-Fi yhteysongelmien korjaaminen.

Vaihe 3. Varmista, että sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet

Jotkin päivitykset edellyttävät järjestelmänvalvojan oikeuksia. Jos tililläsi ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia, katso ohjeet paikallisen käyttäjä- tai järjestelmänvalvojatilin luomiseen Windowsissa. Jos jollakin muulla kotona tai toimistossa on järjestelmänvalvojatili laitteessasi, yritä pyytää heitä asentamaan päivitykset.

Vaihe 4. Irrota ulkoiset laitteet

Poista ulkoiset tallennuslaitteet ja asemat, telakat ja muut laitteet, jotka olet kytkenyt laitteeseesi ja joita ei tarvita perustoimintoja varten. Yritä sitten suorittaa päivitykset uudelleen ja katso, ratkesiko ongelma. Jos ei, jatka seuraavaan vihjeeseen.

Vaihe 5. Windows Update välimuistin tyhjentäminen

Välimuistin vioittuneet päivitystiedostot voivat aiheuttaa virheitä. Tyhjennä välimuisti seuraavasti:

• Paina Win + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
• Etsi Windows Update palvelu, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pysäytä.
• Siirry kohtaan C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Poista kaikki tämän hakemiston tiedostot ja kansiot.
• Palaa Palvelut-ikkunaan, napsauta Windows Update hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä.

Vaihe 6. Päivämäärä- ja kellonaika-asetusten tarkistaminen

Virheelliset päivämäärä- ja kellonaika-asetukset voivat häiritä Windows Update:

• ValitseAloitusasetusten>>aika & kieli.
• Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Päivämäärä & kellonaika.
• Ota käyttöön Määritä aika automaattisesti ja valitse tarvittaessa Synkronoi nytSynkronoi kellosi -kohdassa.

Vaihe 7. Muun valmistajan ohjaimien päivittäminen

Jos olet lisännyt laitteellesi laitteistoa, tarkista muun valmistajan ohjainpäivitykset ja asennusohjeet laitteistovalmistajan sivustosta. Päivitä ohjaimet, yritä suorittaa päivitykset uudelleen ja katso, ratkesiko ongelma. Jos ei, jatka seuraavaan vihjeeseen.

Vaihe 8. Vapauta tilaa päivitysten suorittamiseksi

Varmista, että laitteessasi on riittävästi tilaa: Laitteesi vaatii vähintään 16 Gt vapaata tilaa 32-bittisen käyttöjärjestelmän päivittämistä varten tai 20 Gt 64-bittistä käyttöjärjestelmää varten. Jos laitteessasi on pieni kiintolevy, saatat joutua asettamaan USB-muistitikun päivityksiä varten.

Jos tietokoneen tallennustila on vähissä, kokeile Vapauta levytilaa Windowsissa.

Vaihe 9. Suorita Windows Update uudelleen

Vaikka olisit jo ladannut päivityksiä, niitä saattaa olla saatavilla vielä lisää. Kun olet kokeilleet edellä olevia vaiheita, suorita Windows Update uudelleen valitsemalla Käynnistä>>Päivitys &>Windows Update>Tarkista päivitykset. Lataa ja asenna mahdolliset uudet päivitykset.

Vaihe 10. Ota asennetut päivitykset käyttöön käynnistämällä laite uudelleen

Monet päivitykset edellyttävät laitteen käynnistämistä uudelleen. Tallenna työsi ja sulje kaikki avoimet sovellukset. Valitse sitten Käynnistä>Power ja valitse joko Päivitä ja käynnistä uudelleen tai Päivitä ja sammuta.

Yleisimmät Windows Update ongelmat

Alla on yleisimmät Windows-päivitysongelmat, joita käyttäjät ovat kokeneet, sekä virhekoodit ja vianmäärityksen vaiheet.

Virhekoodit ja niiden mahdolliset syyt

Seuraavassa luettelossa kuvataan virhekoodit ja Windows Update liittyvät mahdolliset syyt. valitsemalla virhekoodin voit tarkastella yksityiskohtaisia vianmääritysohjeita.

0x800705b4: Päivityksen asentaminen tai keskeytyminen kesti liian kauan

Suorita Windows Update vianmääritys:

• ValitseAloitusasetusten>>päivitys & suojaus.
• Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Vianmääritys ja valitse sitten Lisää vianmääritystoimintoja.
• Valitse Aloita käyttö -osassa Windows Update ja valitse suorita vianmääritys.
• Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Tarkista Internet-yhteys:

• Valitse Aloitusasetukset>>Verkko & Internet>Wi-Fi.
• Vahvista verkon tila. Jos yhteys katkeaa, muodosta yhteys uudelleen Wi-Fi- tai Ethernet-verkkoon.

Palauta Windows Update-palvelut:

• Paina Win + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
• Etsi Windows Update palvelu, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pysäytä.
• Siirry kohtaan C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Poista kaikki tämän hakemiston tiedostot ja kansiot.
• Palaa Palvelut-ikkunaan, napsauta Windows Update hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä.

Poista virustentorjunta tai palomuuri käytöstä: Poista tilapäisesti käytöstä kaikki virustentorjuntaohjelmat tai palomuurit, jotka saattavat estää päivityksen.

• Avaa virustentorjunta- tai palomuurisovellus aloitusvalikosta.
• Etsi vaihtoehto, jolla voit poistaa suojauksen käytöstä tai keskeyttää sen. Se löytyy usein Asetukset-, Työkalut- tai Suojaus-välilehdestä.
• Valitse tilapäinen käytöstä poistamisen kesto (esimerkiksi 10 minuuttia, 1 tunti).
• Päivitä virustentorjuntaohjelmisto.

0x80240034: Päivitysprosessi jumittuu puutteellisen päivityksen tai yhteysongelman vuoksi

Tarkista Windows Update Palvelut: Varmista, että Windows Update palvelut ovat käynnissä.

• Paina Win + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
• Etsi Windows Update palvelu ja tarkista, onko se käynnissä.

Suorita Windows Update vianmääritys:

• ValitseAloitusasetusten>>päivitys & suojaus.
• Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Vianmääritys ja valitse sitten Lisää vianmääritystoimintoja.
• Valitse Aloita käyttö -osassa Windows Update ja valitse suorita vianmääritys.
• Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

0x800f0922 tai 0x8007000E: Päivitystä ei voi asentaa riittämättömän levytilan vuoksi

Vapauta levytilaa: Laitteesi vaatii vähintään 16 Gt vapaata tilaa 32-bittisen käyttöjärjestelmän päivittämistä varten tai 20 Gt 64-bittistä käyttöjärjestelmää varten. Jos laitteessasi on pieni kiintolevy, saatat joutua asettamaan USB-muistitikun päivityksiä varten.

Jos tietokoneen tallennustila on vähissä, kokeile Vapauta levytilaa Windowsissa.

Poista VPN käytöstä: Jos käytät VPN-yhteyttä, poista se käytöstä ja yritä uudelleen.

0x800F081F, 0x80073712 tai 0x80246007: Vioittuneet tai puuttuvat järjestelmätiedostot tai keskeneräinen lataus

Suorita järjestelmätiedostojen tarkistus: Avaa Komentokehote järjestelmänvalvojana ja kirjoita sfc/scannow ja suorita.

Suorita Windows Update vianmääritys:

• ValitseAloitusasetusten>>päivitys & suojaus.
• Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Vianmääritys ja valitse sitten Lisää vianmääritystoimintoja.
• Valitse Aloita käyttö -osassa Windows Update ja valitse suorita vianmääritys.
• Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

0x80246007: Puuttuvat lataus- tai pakolliset päivitystiedostot eivät ole käytettävissä

Palauta Windows Update-palvelut:

• Paina Win + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
• Etsi Windows Update palvelu, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pysäytä.
• Siirry kohtaan C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Poista kaikki tämän hakemiston tiedostot ja kansiot.
• Palaa Palvelut-ikkunaan, napsauta Windows Update hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä.

Suorita Windows Update vianmääritys:

• ValitseAloitusasetusten>>päivitys & suojaus.
• Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Vianmääritys ja valitse sitten Lisää vianmääritystoimintoja.
• Valitse Aloita käyttö -osassa Windows Update ja valitse suorita vianmääritys.
• Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Käynnistä tietokone uudelleen: Käynnistä tietokone uudelleen varmistaaksesi, että muut sovellukset eivät estä päivitysprosessia.

0x80070002, 0x80070003 tai 0x80070057: Päivityksen asennus epäonnistui

Käynnistä tietokone uudelleen: Käynnistä tietokone uudelleen varmistaaksesi, että muut sovellukset eivät estä päivitysprosessia.

Suorita Windows Update vianmääritys:

• ValitseAloitusasetusten>>päivitys & suojaus.
• Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Vianmääritys ja valitse sitten Lisää vianmääritystoimintoja.
• Valitse Aloita käyttö -osassa Windows Update ja valitse suorita vianmääritys.
• Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Tarkista levytila: Varmista, että laitteessasi on riittävästi tilaa. Laitteen käyttäminen edellyttää vähintään 16 Gt vapaata tilaa 32-bittisen käyttöjärjestelmän päivittämiseen tai 20 Gt vapaata tilaa 64-bittisen käyttöjärjestelmän päivittämiseen. Jos laitteessasi on pieni kiintolevy, saatat joutua asettamaan USB-muistitikun päivityksiä varten.

Jos tietokoneen tallennustila on vähissä, kokeile Vapauta levytilaa Windowsissa.

0x80070422: Windows Update -palvelu on poistettu käytöstä tai pysäytetty

Varmista, että Windows Update palvelu on käytössä:

• Paina Win + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
• Etsi Windows Update palvelu, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
• Valitse avattavasta Käynnistystyyppi-valikostaAutomaattinen.
• Jos palvelu pysäytetään, käynnistä palvelu valitsemalla Käynnistä .
• Valitse Käytä ja valitse sitten OK.

Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista päivitykset uudelleen:

Valitse uudelleenkäynnistyksen jälkeen Käynnistä>>&>Windows Update>Tarkista päivitykset. Lataa ja asenna mahdolliset uudet päivitykset.

0x80070020: Toinen ohjelma tai prosessi estää Windows-päivitysprosessin

Käynnistä tietokone uudelleen: Käynnistä tietokone uudelleen varmistaaksesi, että muut sovellukset eivät estä päivitysprosessia.

Poista virustentorjunta tai palomuuri käytöstä: Poista tilapäisesti käytöstä kaikki virustentorjuntaohjelmat tai palomuurit, jotka saattavat estää päivityksen.

• Avaa virustentorjunta- tai palomuurisovellus aloitusvalikosta.
• Etsi vaihtoehto, jolla voit poistaa suojauksen käytöstä tai keskeyttää sen. Se löytyy usein Asetukset-, Työkalut- tai Suojaus-välilehdestä.
• Valitse tilapäinen käytöstä poistamisen kesto (esimerkiksi 10 minuuttia, 1 tunti).
• Päivitä virustentorjuntaohjelmisto.

Suorita Windows Update vianmääritys:

• ValitseAloitusasetusten>>päivitys & suojaus.
• Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Vianmääritys ja valitse sitten Lisää vianmääritystoimintoja.
• Valitse Aloita käyttö -osassa Windows Update ja valitse suorita vianmääritys.
• Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Windows Update jumissa 0 tai 100 %

Käynnistä tietokone uudelleen: Käynnistä tietokone uudelleen varmistaaksesi, että muut sovellukset eivät estä päivitysprosessia.

Tarkista Internet-yhteys:

• Valitse Aloitusasetukset>>Verkko & Internet>Wi-Fi.
• Vahvista verkon tila. Jos yhteys katkeaa, muodosta yhteys uudelleen Wi-Fi- tai Ethernet-verkkoon.

Tarkista levytila: Varmista, että laitteessasi on riittävästi tilaa. Laitteen käyttäminen edellyttää vähintään 16 Gt vapaata tilaa 32-bittisen käyttöjärjestelmän päivittämiseen tai 20 Gt vapaata tilaa 64-bittisen käyttöjärjestelmän päivittämiseen. Jos laitteessasi on pieni kiintolevy, saatat joutua asettamaan USB-muistitikun päivityksiä varten.

Jos tietokoneen tallennustila on vähissä, kokeile Vapauta levytilaa Windowsissa.

Windows Update nousi 51-99%: iin, eikä asennusta voi suorittaa loppuun

Päivitysten lataamiseen ja asentamiseen tarvittava aika määräytyy yhteysnopeuden, verkkoasetusten sekä päivityksen koon mukaan. Jos asennus pysähtyy aina samaan prosenttiin, yritä tarkistaa päivitykset uudelleen tai suorita Windows Updaten vianmääritys.

valitse Käynnistä>Settings>Update & Security>Windows Update>Tarkista päivitykset. Lataa ja asenna mahdolliset uudet päivitykset.

Tiedostojani ei löydy Windows Updaten jälkeen

Jos sinulla on ongelmia tiedostojen löytämisessä päivityksen jälkeen, katso lisätietoja artikkelista Kadonneiden tiedostojen etsiminen Windows 10- tai 11-versiopäivityksen jälkeen.

Vianmäärityksen lisävaiheet

Ohjelmistojakelun kansioiden nimeäminen uudelleen

1. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään komentokehote ja valitse sitten vaihtoehtojen luettelosta Suorita järjestelmänvalvojana . Valitse Kyllä. Kirjoita seuraavaksi avautuvassa ikkunassa seuraavat komennot yksi kerrallaan, mukaan lukien välilyönnit esimerkin mukaisesti. Kun olet kirjoittanut kunkin komennon, paina Enter. Anna sitten jokaisen komennon suorittaa loppuun, ennen kuin kirjoitat seuraavan komennon.

   net stop bits
   net stop wuauserv
   ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
   net start bits
   net start wuauserv

2. Kun kaikki nämä komennot on suoritettu, sulje Komentokehote-ikkuna ja käynnistä tietokone uudelleen.

Poista kolmannen osapuolen suojausohjelmisto väliaikaisesti

Joskus kolmannen osapuolen virustentorjunta- tai suojausohjelmisto voi aiheuttaa virheitä, kun yrität päivittää Windows 10:n uusimpaan versioon. Voit tilapäisesti poistaa tämän ohjelmiston asennuksen, päivittää tietokoneen ja sitten asentaa ohjelmiston uudelleen, kun laite on ajan tasalla. Suosittelemme Windows 10:n uusimman version kanssa yhteensopivan virustentorjunta- tai suojausohjelmiston käyttöä. Voit tarkistaa yhteensopivuuden käymällä ohjelmiston valmistajan sivustossa.

Korjaa kiintolevyvirheet

Kirjoita tehtäväpalkin hakuruutuun komentokehote ja valitse sitten hakutulosten listalta Käynnistä järjestelmänvalvojana. Valitse Kyllä. Kirjoita näyttöön tulevaan ikkunaan seuraava komento, mukaan lukien näyttötila:
chkdsk/f C:
ja paina sitten Enter-näppäintä. Korjaukset käynnistyvät automaattisesti kiintolevylläsi, ja sinua pyydetään käynnistämään laitteesi uudelleen.

Suorita puhdas uudelleenkäynnistys Windowsiin.

Puhdas käynnistys käynnistää Windowsin niin, että käytössä ovat vain välttämättömimmät ohjaimet ja käynnistysohjelmat. Näin vähennät ohjelmiston ristiriitoja, joita ilmenee, kun asennat ohjelman tai päivityksen, joka voi aiheuttaa ongelmia tietokoneen päivittämisessä.

Opi tekemään puhdas uudelleenkäynnistys

Palauta ja korjaa järjestelmätiedostot

1. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään komentokehote ja valitse sitten vaihtoehtojen luettelosta Suorita järjestelmänvalvojana .
2. Kirjoita näyttöön tulevaan ikkunaan tämä komento välilyönnit mukaan lukien seuraavasti:
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   
3. Paina sitten Enter-näppäintä. Kun komento toiminto on suoritettu onnistuneesti, näyttöön tulee komentokehotteen vahvistusviesti, jossa lukee "palautus toiminto on suoritettu" tai "toiminto on suoritettu onnistuneesti".
   Huomautus: Jos et näe vahvistusviestiä, kirjoita komento uudelleen ja yritä sitten uudelleen.
4. Kirjoita seuraavaksi tämä komento, mukaan lukien välilyönti, kuten kuvassa:
   sfc /scannow
5. Paina sitten Enter-näppäintä. Odota, kunnes sfc-tarkistuksen tarkistus saavuttaa 100 %:n valmistumisen, ja sulje sitten komentokehote.
6. Yritä käynnistää Windows Update uudelleen.

Opi korjaamaan Windowsin näköistiedosto

Suorita Windows 10:n puhdas asennus

Lataa puhtaan asennuksen työkalu siirtymällä ohjelmiston lataussivulle ja valitsemalla Lataa työkalu nyt. Lue huolellisesti ohjelmiston lataussivulla olevat muistiinpanot ennen työkalun käyttämistä.