Tapahtumatunnus 502 ja kirjautumisviive Windowsissa, kun olet määrittänyt "Verkkohakemistot, jotka synkronoidaan vain kirjautumis-/uloskirjautumisajalla" -ryhmäkäytännön asetuksen

Käytetään kohteeseen
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

Ongelman ilmenemistapa

Mieti seuraavaa tilannetta:

  • Sinulla on Windows 8.1-, Windows Server 2012 R2-, Windows 7 Service Pack 1 (SP1)- tai Windows Server 2008 R2 SP1 -pohjaisia tietokoneita, jotka toimivat toimialueympäristössä.

  • Määrität Kansion uudelleenohjaus -ryhmäkäytännön asetuksen kansiolle, joka on käytettävissä uudelleenohjausta varten. Määrität esimerkiksi AppData-kansion kansion uudelleenohjauksen ryhmäkäytännön. Tällöin tiedostojen offline-synkronointi on oletusarvoisesti käytössä.

    Huomautus: AppData-kansio on käyttäjäkohtainen kansio. Kansio voidaan esimerkiksi ohjata seuraavaan polkuun:
    \\ server\users\user1\AppData

  • Voit määrittää seuraavan ryhmäkäytännön asetuksen koskemaan samaa polkua \\server\users\user1\AppData:
    Käyttäjäasetukset\Hallintamallit\Järjestelmä\Käyttäjäprofiilit\Verkkohakemistot, jotka synkronoidaan vain sisään-/uloskirjautumisen yhteydessä

Kun tässä tilanteessa kirjaudut tietokoneisiin, kirjautumisaika on odotettua pidempi. Lisäksi seuraava tapahtuma kirjataan sovelluslokiin: Huomautus Ennen kuin asennat tässä artikkelissa kuvatun hotfix-korjauksen, sinun on lisättävä tähän ryhmäkäytäntö-asetukseen vain \\palvelin\käyttäjät\käyttäjä1\AppData-polun alikansioita.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska "Vain kirjautumis-/uloskirjautumishetkellä synkronoitavat verkkohakemistot" -ryhmäkäytäntö-asetus keskeyttää määritetyn hakemiston (määrittää määritetyn hakemiston offline-tilaan) ja sitä käytetään ennen Kansion uudelleenohjaus -ryhmäkäytäntöä, kun kirjaudut tietokoneeseen. Kun järjestelmä yrittää käyttää kansion uudelleenohjauksen määritystä, järjestelmä tarkistaa, onko jaettu kohderesurssi käytettävissä. Jos jaettua kohderesurssia ei ole, järjestelmä luo vastaavan kansion kansion kansion uudelleenohjauksen määritystä varten. Kuitenkin, kun "Vain kirjautumis-/uloskirjautumisaikana synkronoitavat verkkohakemistot" -ryhmäkäytäntö-asetusta käytetään ensin, jaettu kohderesurssi on offline-tilassa eikä järjestelmä voi käyttää määritystä.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman Windows 8.1:ssä ja Windows Server 2012 R2:ssa asentamalla päivityksen 2919355.
Voit ratkaista tämän ongelman Windows 7:ssä ja Windows Server 2008 R2:ssa asentamalla tässä artikkelissa kuvatun hotfix-korjauksen.

Windows 8.1:n ja Windows Server 2012 R2:n päivitystiedot

Saat lisätietoja päivityksen 2919355 hankkimisesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokanta -tietokannassa:

2919355 Windows RT 8.1-, Windows 8.1- ja Windows Server 2012 R2 -päivitys huhtikuu 2014

Windows 7:n ja Windows Server 2008 R2:n hotfix-tiedot

Tuettu hotfix-korjaus on saatavana Microsoftilta. Tämä hotfix-korjaus on kuitenkin tarkoitettu vain tässä artikkelissa kuvatun ongelman korjaamiseen. Käytä tätä hotfix-korjausta vain järjestelmissä, joissa esiintyy tässä artikkelissa kuvattu ongelma. Tämä Hotfix-korjaus vaatii ehkä lisätestejä. Jos ongelma ei vaikuta sinuun vakavasti, suosittelemme odottamaan seuraavaa tämän hotfix-korjauksen sisältävää ohjelmistopäivitystä.

Jos hotfix-korjaus on ladattavissa, Knowledge Base -artikkelin yläosassa on "Ladattavissa hotfix-korjauksia" -osio. Jos tätä osaa ei näy, ota yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun ja tukeen hotfix-korjauksen hankkimista varten.

Huomautus: Jos muita ongelmia ilmenee tai jos vianmääritystä tarvitaan, sinun on ehkä luotava erillinen palvelupyyntö. Tavalliset tukikustannukset veloitetaan lisäkysymyksistä ja ongelmista, jotka eivät liity tähän nimenomaiseen hotfix-korjaukseen. Täydellinen luettelo Microsoftin asiakaspalvelun ja tuen puhelinnumeroista tai erillisen huoltopyynnön luominen on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Huomautus Hotfix-korjauksen lataus saatavilla -lomakkeessa näkyvät kielet, joilla hotfix-korjaus on saatavilla. Jos kieltä ei näy, sille ei ole saatavilla hotfix-korjausta.

Edellytykset

Jotta voit ottaa tämän hotfix-korjauksen käyttöön, käyttöjärjestelmän on oltava Windows 7 SP1 tai Windows Server 2008 R2 SP1.

Saat lisätietoja Windows 7:n tai Windows Server 2008 R2:n Service Pack -paketin hankkimisesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokanta -tietokannassa:

976932 Tietoja Windows 7:n ja Windows Server 2008 R2:n Service Pack 1:stä

Rekisteritiedot

Tämän hotfix-korjauksen käyttämiseksi ei tarvitse tehdä mitään muutoksia rekisteriin.

Uudelleenkäynnistystarve

Tietokone on käynnistettävä uudelleen tämän hotfix-korjauksen asentamisen jälkeen.

Hotfix-korjauksen korvaustiedot

Tämä hotfix-korjaus ei korvaa aiemmin julkaistua hotfix-korjausta.

Tiedoston tiedot

Tämän hotfix-korjauksen yleinen versio asentaa tiedostot, jotka sisältävät attribuutit, jotka on lueteltu seuraavissa taulukoissa. Näiden tiedostojen päivämäärät ja kellonajat on lueteltu koordinoituna yleisaikana (UTC). Paikallisessa tietokoneessa näiden tiedostojen päivämäärät ja kellonajat esitetään paikallisessa ajassa yhdessä nykyisen kesäajan kanssa. Lisäksi päivämäärät ja ajat saattavat muuttua, kun suoritat tiedostoilla tiettyjä toimintoja.

Windows 7- ja Windows Server 2008 R2 -tiedostojen tiedot
Tärkeät Windows 7:n hotfix-korjaukset ja Windows Server 2008 R2:n hotfix-korjaukset sisältyvät samoihin paketteihin. Hotfix-korjauspyyntösivulla olevat hotfix-korjaukset näkyvät kuitenkin kummassakin käyttöjärjestelmässä. Jos haluat pyytää hotfix-paketin, joka koskee jompaakumpaa käyttöjärjestelmää tai molempia käyttöjärjestelmiä, valitse sivulla Windows 7 / Windows Server 2008 R2 -kohdassa oleva hotfix-korjaus. Katso aina artikkelien Koskee seuraavia tuotteita -osiosta, jossa kerrotaan, mitä käyttöjärjestelmää kukin hotfix-korjaus koskee.

  • Tiettyä tuotetta, SR_Level (RTM, SPn) ja palveluhaaraa (LDR, GDR) koskevat tiedostot voidaan tunnistaa tarkastelemalla tiedostoversionumeroita seuraavassa taulukossa esitetyllä tavalla:

    Versio Tuote Välitavoite Palveluhaara
    6.1.760
    1.22xxx    		 Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 SP1 LDR

  • Kuhunkin ympäristöön asennetut MANIFEST-tiedostot (.manifest) ja MUM-tiedostot (.mum) on lueteltu erikseen "Lisätietoja tiedostoista Windows 7:lle ja Windows Server 2008 R2:lle" -osassa. MUM- ja MANIFEST-tiedostot sekä niihin liittyvät suojausluettelotiedostot (.cat) ovat erittäin tärkeitä päivitetyn osan tilan ylläpitämiseksi. Tietoturvaluettelotiedostot, joiden määritteitä ei ole lueteltu, allekirjoitetaan Microsoftin digitaalisella allekirjoituksella.

Kaikki tuetut Windows 7:n x86-versiot

Tiedoston nimi Tiedostoversio Tiedoston koko Päivämäärä Aika Käyttöympäristö
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10. lokakuuta 2013 11:47 x86

Kaikkia tuettuja Windows 7:n ja Windows Server 2008 R2:n x64-versioita varten

Tiedoston nimi Tiedostoversio Tiedoston koko Päivämäärä Aika Käyttöympäristö
Shell32.dll 6.1.7601.22477 14,176,768 10. lokakuuta 2013 12:15 x64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10. lokakuuta 2013 11:47 x86

Kaikkia tuettuja IA-64-pohjaisia Windows Server 2008 R2 -versioita varten

Tiedoston nimi Tiedostoversio Tiedoston koko Päivämäärä Aika Käyttöympäristö
Shell32.dll 6.1.7601.22477 21,196,288 10. lokakuuta 2013 11:18 IA-64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10. lokakuuta 2013 11:47 x86

      

Tila

Microsoft on vahvistanut tämän olevan ongelma niissä Microsoftin tuotteissa, jotka ovat listattuna Koskee seuraavia tuotteita -osiossa.

Lisätietoja

Saat lisätietoja ohjelmistopäivityksiin liittyvästä terminologiasta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokanta -tietokannassa:

824684 Microsoftin ohjelmistopäivityksiä kuvaavan vakioterminologian kuvaus

Lisätietoja tiedostoista

Lisätietoja Windows 7:n ja Windows Server 2008 R2:n tiedostoista

Lisätiedostot kaikille tuetuille Windows 7:n x86-pohjaisille versioille

Tiedosto-ominaisuus Arvo
Tiedoston nimi Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,818
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:27
Tiedoston nimi Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,801
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:27
Tiedoston nimi Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,803
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:27
Tiedoston nimi Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,459
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:27
Tiedoston nimi Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,918
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:27
Tiedoston nimi X86_4b57d8101eb05203faa10ae1e905cf2c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_541b2a79bef410dc.manifest
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 695
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:27
Tiedoston nimi X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7c38568989b992.manifest
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,059,457
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 12:13

Lisätiedostot kaikille tuetuille Windows 7:n ja Windows Server 2008 R2:n x64-pohjaisille versioille

Tiedosto-ominaisuus Arvo
Tiedoston nimi Amd64_2cf99097a73295b60a608ed2e13f2e40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_b8049dc240fb4b78.manifest
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,040
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:28
Tiedoston nimi Amd64_c8537e878301670fa9add1c0b774be7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ff4699a90ff00a65.manifest
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 699
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:28
Tiedoston nimi Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ca9ad3da41e72ac8.manifest
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,058,443
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 12:41
Tiedoston nimi Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,828
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:28
Tiedoston nimi Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 2,226
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:28
Tiedoston nimi Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 2,028
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:28
Tiedoston nimi Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,467
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:28
Tiedoston nimi Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 2,130
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:28
Tiedoston nimi Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,054,916
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 12:01

Lisätiedostot kaikkiin tuettuihin IA-64-pohjaisiin Windows Server 2008 R2 -versioihin

Tiedosto-ominaisuus Arvo
Tiedoston nimi Ia64_3a42e9af019d8da45a1fab3a78cd7a6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e435b4056348f7fd.manifest
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,038
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:27
Tiedoston nimi Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7ddc4c8987c28e.manifest
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,058,441
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 12:01
Tiedoston nimi Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 2,021
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:27
Tiedoston nimi Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,446
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 16:27
Tiedoston nimi Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
Tiedostoversio Ei käytettävissä
Tiedoston koko 1,054,916
Päivämäärä (UTC) 10. lokakuuta 2013
Aika (UTC) 12:01