Puhdas käynnistys käynnistää Windowsin vain olennaisilla ohjaimilla ja käynnistysohjelmilla, mikä helpottaa sovellusten tai pelien taustalla olevien ohjelmistoristiriitojen tunnistamista ja vianmääritystä. Toisin kuin Windowsin käynnistäminen vikasietotilassa, se tarjoaa paremman hallinnan ongelman lähteen eristämiseen
Huomautus
Jos ongelma estää Windowsin käynnistämisen, et voi noudattaa tämän artikkelin ohjeita. Kun laite on yrittänyt käynnistyä uudelleen muutaman kerran, sen pitäisi siirtyä automaattisesti Windowsin palautusympäristöön. Lisätietoja laitteen palauttamisesta tässä skenaariossa on artikkelissa Windowsin palautusympäristö.
Puhtaan käynnistyksen suorittaminen
Nämä vaiheet saattavat näyttää ensi silmäyksellä hankalilta, mutta niiden suorittaminen järjestyksessä ja vaiheittain auttaa pääsemään takaisin oikeille raiteille.
Kirjaudu tietokoneeseen järjestelmänvalvojana. Lisätietoja käyttäjätilin määrittämisestä järjestelmänvalvojaksi on ohjeaiheessa Käyttäjätilien hallinta Windowsissa .
Valitse Hae,
kirjoita msconfig ja valitse sitten tulosluettelosta Järjestelmän kokoonpano .
Tärkeää
Jos tietokone on yhteydessä verkkoon, verkon käytäntöasetukset saattavat estää sinua tekemästä näitä toimia. Järjestelmän kokoonpanosovelluksen avulla voit muuttaa tietokoneen käynnistyksen lisäasetuksia vain Microsoftin tukihenkilön opastuksella. Järjestelmän kokoonpanosovelluksen käyttäminen saattaa tehdä tietokoneesta käyttökelvottoman.
Valitse Järjestelmän kokoonpanon Palvelut-välilehdessäPiilota kaikki Microsoft-palvelut ja valitse sitten Poista kaikki käytöstä. Valitse Käytä.
Valitse Järjestelmän kokoonpanon Käynnistys-välilehdessäAvaa Tehtävienhallinta.
Valitse Tehtävienhallinnan Käynnistyssovellukset-välilehdessä kohde kullekin käyttöön otettavalle käynnistyskohteelle ja valitse sitten Poista käytöstä. (Pidä kirjaa siitä, mitkä kohteet on poistettu käytöstä. Tarvitset tietoa tästä myöhemmin.)
Vinkki: Kuvakaappaustyökalun avulla voit ottaa näyttökuvia työskentelyn aikana, jotta voit ottaa sen uudelleen käyttöönSulje Tehtävienhallinta.
Valitse Järjestelmän kokoonpanon Käynnistys-välilehdessäOK. Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, se tapahtuu puhtaassa käynnistysympäristössä. Voit nyt yrittää vianmääritystä kokeilemalla vianmääritysohjeita, jotka ovat kohdassa Sovelluksen asentaminen, asennuksen poistaminen tai suorittaminen.
Varoitus
Osa tietokoneen toiminnoista saattaa olla tilapäisesti poissa käytöstä puhtaassa käynnistyksessä.
Kun olet suorittanut vianmäärityksen ja haluat palauttaa tietokoneen normaaliin käynnistykseen, noudata ohjeita kohdassa Palauta tietokoneen normaali käynnistystila puhtaan käynnistyksen vianmäärityksen jälkeen.
Sovelluksen asentaminen, asennuksen poistaminen tai suorittaminen
Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, käytössäsi on puhdas käynnistysympäristö. Toimi sitten tilanteesi mukaan jompikumpi seuraavista:
Jos et pystynyt asentamaan sovellusta tai päivitystä ennen puhdasta käynnistystä, yritä asentaa sovellus tai päivitys uudelleen
Huomautus
Jos saat virheilmoituksen "Windows Installer -palvelua ei voitu käyttää", tarvitset lisätietoja. Noudata ohjeita osiossa Windows Installer -palvelun käynnistäminen, kun järjestelmäpalveluita ei ole ladattu. Yritä sitten asentaa sovellus tai päivitys tai poistaa sen asennus uudelleen.
Jos asennus tai poistaminen onnistuu, ongelma on ratkaistu. Voit palauttaa tietokoneen normaaliin käynnistykseen noudattamalla ohjeita kohdassa Palauta tietokoneen normaali käynnistystila puhtaan käynnistyksen vianmäärityksen jälkeen.
Jos asennus tai poistaminen epäonnistuu edelleen, ongelma ei johdu palvelun tai sovelluksen aiheuttamista häiriöistä. Tässä tapauksessa sinun on ehkä otettava yhteyttä ohjelman valmistajaan, jos tarvitset tarkempaa tukea.
Jos et pystynyt suorittamaan sovellusta ennen puhdasta käynnistystä, yritä suorittaa sovellus uudelleen
Jos sovellus toimii oikein puhtaassa käynnistysympäristössä, ongelman aiheutti toisen sovelluksen tai palvelun häiriöt. Voit selvittää, mikä sovellus tai palvelu aiheuttaa ongelman, noudattamalla ohjeita osiossa Ongelman aiheuttajan selvittäminen puhtaan käynnistyksen jälkeen.
Jos sovelluksesi ei edelleenkään toimi odotetulla tavalla puhtaassa käynnistysympäristössä, ongelma ei johdu toisen sovelluksen tai palvelun häiriöistä. Tässä tapauksessa sinun on ehkä otettava yhteyttä ohjelman valmistajaan, jos tarvitset tarkempaa tukea.
Windows Installer -palvelun käynnistäminen, kun järjestelmäpalveluita ei ole ladattu
Jos suoritat asennusohjelman käynnistämättä Windows Installer -palvelua, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma:
Huomautus
Windows Installer -palvelun käyttäminen ei onnistu. Tarkista tuelta, että Windows Installer -palvelu on rekisteröity oikein.
Windows Installer -palvelu ei käynnisty, jos poistat Lataa järjestelmäpalvelut -valintaruudun valinnan järjestelmän kokoonpanosovelluksessa. Jos haluat käyttää Windows Installer -palvelua, kun järjestelmäpalveluita ei ole ladattu, käynnistä palvelu manuaalisesti. Tee näin:
- Valitse Hae
ja kirjoita sitten tietokoneen hallinta. Valitse tulosluettelosta Tietokoneen hallinta . - Laajenna Palvelut ja sovellukset valitsemalla konsolipuussa nuoli ja valitse sitten Palvelut.
- Napsauta tietoruudussa hiiren kakkospainikkeella Windows Installeria ja valitse sitten Käynnistä.
Ongelman aiheuttajan selvittäminen puhtaan käynnistyksen jälkeen
Jos ongelma ei ilmene, kun tietokone on puhtaassa käynnistysympäristössä, voit määrittää, mikä käynnistyssovellus tai -palvelu aiheuttaa ongelman, ottamalla sen järjestelmällisesti käyttöön tai poistamalla käytöstä sekä käynnistämällä tietokoneen uudelleen. Vaikka yksittäisen palvelun tai käynnistyskohteen käynnistäminen ja joka kerta uudelleenkäynnistys löytää lopulta ongelmia aiheuttavan palvelun tai sovelluksen, tehokkain tapa tehdä tämä on testata puolet niistä kerrallaan, jolloin puolet kohteista eliminoidaan mahdollisena syynä jokaisen tietokoneen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Voit sitten toistaa tämän prosessin, kunnes olet löytänyt ongelman. Yksityiskohtaiset ohjeet tähän saat laajentamalla seuraavan osan:
Yksityiskohtaiset ohjeet ongelmallisen palvelun tai sovelluksen eristämiseen
Kirjaudu tietokoneeseen järjestelmänvalvojana. Lisätietoja käyttäjätilin määrittämisestä järjestelmänvalvojaksi on ohjeaiheessa Käyttäjätilien hallinta Windowsissa .
Valitse Hae
ja kirjoita sitten msconfig. Valitse tulosluettelosta Järjestelmän kokoonpano .Valitse Palvelut-välilehti ja sitten Piilota kaikki Microsoft-palvelut.
Valitse kukin palveluluettelon yläosassa olevista valintaruuduista.
Valitse OK ja käynnistä Windows uudelleen.
Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, selvitä, esiintyykö sama ongelma yhä.
- Jos ongelma ilmenee yhä, jokin valituista kohteista on ongelmallinen palvelu. Toista vaiheet 1–6, mutta poista vaiheessa 4 valinta puolesta alemmasta osasta niistä Palvelu-luettelon valintaruuduista, jotka valitsit edellisessä testissä.
- Jos ongelma on hävinnyt, valitut kohteet eivät ole ongelman syy. Toista vaiheet 1–6, mutta valitse vaiheessa 4 vain ylemmät jäljellä olevista valintaruuduista, jotka tyhjensit edellisessä testissä palveluluettelossa .
- Toista näitä vaiheita, kunnes olet joko eristänyt ongelman yksittäiseen palveluun tai määrittänyt, ettei mikään palveluista aiheuta ongelmaa. Jos ongelma ilmenee, kun vain yksi palvelu on valittuna palveluluettelossa , kyseinen käynnistyspalvelu aiheuttaa ongelman ja sinun on siirryttävä vaiheeseen 9. Jos mikään palveluista ei aiheuta tätä ongelmaa, siirry vaiheeseen 7.
Valitse Käynnistys-välilehti ja valitse sitten Avaa Tehtävienhallinta. Valitse Tehtävienhallinnan Käynnistyssovellukset-välilehdessä yksi kerrallaan ylempi puoli kohteista, jotka poistit aiemmin käytöstä, ja valitse sitten Ota käyttöön.
Käynnistä Windows uudelleen.
- Jos ongelma ilmenee yhä, toista vaihe 7, mutta tällä kertaa poista käytöstä puolet alemmista kohteista, jotka otit käyttöön edellisessä testissä.
- Jos ongelma on hävinnyt, toista vaihe 7, mutta poista käytöstä kaikki edellisessä testissä käyttöön ottamasi kohteet ja ota käyttöön puolet käytöstä poistetuista kohteista.
- Jos ongelma ilmenee yhä, kun vain yksi käynnistyskohde on otettu käyttöön, kyseinen käytössä oleva kohde aiheuttaa ongelman ja sinun on siirryttävä vaiheeseen 9. Jos mikään käynnistyksen kohde ei aiheuta ongelmaa, ongelma saattaa olla jossakin Microsoftin palvelussa. Katso Windowsin palautusvaihtoehdot.
Kun olet selvittänyt käynnistyksen kohteen tai palvelun, joka aiheuttaa ongelman, ota yhteyttä ohjelman valmistajaan ja selvitä, voiko ongelman ratkaista, tai suorita Windows niin, että palvelu ei ole valittuna tai käynnistyskohde poistettu käytöstä.
Palauta tietokoneen normaali käynnistystila puhtaan käynnistyksen vianmäärityksen jälkeen
Kun olet saanut vianmäärityksen valmiiksi, palauta tietokone käynnistymään normaalisti alla olevien ohjeiden mukaisesti.
- Valitse Hae
ja kirjoita sitten msconfig. Valitse tulosluettelosta Järjestelmän kokoonpano . - Valitse Yleiset-välilehdessäNormaali käynnistys.
- Valitse Palvelut-välilehti , poista Piilota kaikki Microsoftin palvelut, valitse Ota kaikki käyttöön ja valitse sitten Käytä.
- Valitse Käynnistys-välilehti ja valitse sitten Avaa Tehtävienhallinta.
- Ota Tehtävienhallinnassa käyttöön kaikki käynnistysohjelmat, jotka olit aiemmin poistanut käytöstä, ja valitse sitten OK.
- Kun sinua kehotetaan käynnistämään tietokone uudelleen, valitse Käynnistä uudelleen.