Mitä tehdä, kun Microsoft Edge ei toimi

Tietokoneen muisti on saattanut loppua kesken, jolloin se ei voi ladata sivustoa samalla, kun sovelluksia, laajennuksia ja ohjelmia suoritetaan.

Vapauta muistia seuraavasti:

• Sulje kaikki muut välilehdet paitsi se, jolla näet virheilmoituksen.

• Sulje muut käynnissä olevat sovellukset tai ohjelmat.

• Keskeytä kaikki lataukset.

• Poista niiden laajennusten asennus, joita et tarvitse.

Yritä ladata uudelleen välilehti, jolla on virheitä.

Valitse Asetukset ja muuta  > Asetukset  > Tietoja Microsoft Edgestä. Jos päivitys on käytettävissä, voit ottaa sen käyttöön täällä.

Jos käytössäsi on Windows 10, lue Manuaalisen tarkistuksen suorittaminen -osio ohjeaiheesta Suojaa koneesi Windowsin suojauksella.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten avata sivu uudelleen Microsoft Edgessä.

Jos käytössäsi on kolmannen osapuolen suojausohjelmisto, kuten Norton tai McAfee, avaa sovellus ja tarkista mahdolliset suojauspäivitykset tai siirry yrityksen verkkosivustoon varmistaaksesi, että ohjelmisto on ajan tasalla. 

1. Varmista, että selain on suljettu ja että sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet laitteeseesi. Jos laitteeseesi on kirjautunut useita käyttäjiä, varmista, että Microsoft Edge on suljettu kaikille käyttäjille.

2. Valitse Aloitus > Asetukset> Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet.

3. Valitse sovellusluettelosta Microsoft Edge ja valitse sitten Muokkaa. Jos Muokkaa-komento ei ole käytettävissä, organisaatiosi on todennäköisesti asentanut Microsoft Edgen ja hallitsee sitä puolestasi. Pyydä apua järjestelmänvalvojaltasi.

4. Jos sinulta kysytään Haluatko sallia tämän sovelluksen tehdä muutoksia laitteeseesi?, valitse Kyllä.

5. Varmista, että olet yhteydessä Internetiin ja valitse Korjaa. Korjauksen ei pitäisi vaikuttaa selaimen tietoihin ja asetuksiin.

Valitse Asetukset ja muuta  > Asetukset  > Tietoja Microsoft Edgestä. Jos päivitys on käytettävissä, voit ottaa sen käyttöön täällä.

Jos käytössäsi on Windows 10, lue Manuaalisen tarkistuksen suorittaminen -osio ohjeaiheesta Suojaa koneesi Windowsin suojauksella.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten avata sivu uudelleen Microsoft Edgessä.

Jos käytössäsi on kolmannen osapuolen suojausohjelmisto, kuten Norton tai McAfee, avaa sovellus ja tarkista mahdolliset suojauspäivitykset tai siirry yrityksen verkkosivustoon varmistaaksesi, että ohjelmisto on ajan tasalla. 

Selain tallentaa väliaikaisia Internet-tiedostoja automaattisesti, jotta sivut latautuisivat nopeammin. Tämän välimuistin tyhjentäminen voi joskus korjata sivun näyttämiseen liittyviä ongelmia.

Jos et voi avata Microsoft Edgeä, valitse Asetukset ja muuta  > Historia  > Tyhjennä selaustiedot. Valitse ajanjaksoksi Koko aika , ja valitse Selaushistoria ja Välimuistiin tallennetut kuvat ja tiedostot, ja valitse sitten Tyhjennä nyt.

Valitse Asetukset ja muuta  > Historia  > Tyhjennä selaustiedot. Valitse ajanjaksoksi Koko aika , valitse kaikki valintaruudut ja valitse sitten Tyhjennä nyt.

Jos ongelma ei poistu, voit etsiä vastauksia ja raportoida ongelmia. Valitse Asetukset ja muuta > Ohjeet ja palauteja valitse sitten Lähetä palautetta .

Kokeile sivun avaamista toisessa selaimessa. Jos se ei avaudu, verkossasi tai itse sivustossa voi olla ongelma.

Yritä ensin käynnistää modeemi ja reititin uudelleen.

Jos tämä ei toimi, ota yhteyttä verkkosivuston omistajaan ja kerro, että sinulla on ongelmia verkkosivun lataamisessa.

1. Varmista, että selain on suljettu ja että sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet laitteeseesi. Jos laitteeseesi on kirjautunut useita käyttäjiä, varmista, että Microsoft Edge on suljettu kaikille käyttäjille.

2. Valitse Aloitus > Asetukset> Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet.

3. Valitse sovellusluettelosta Microsoft Edge ja valitse sitten Muokkaa. Jos Muokkaa-komento ei ole käytettävissä, organisaatiosi on todennäköisesti asentanut Microsoft Edgen ja hallitsee sitä puolestasi. Pyydä apua järjestelmänvalvojaltasi.

4. Jos sinulta kysytään Haluatko sallia tämän sovelluksen tehdä muutoksia laitteeseesi?, valitse Kyllä.

5. Varmista, että olet yhteydessä Internetiin ja valitse Korjaa. Korjauksen ei pitäisi vaikuttaa selaimen tietoihin ja asetuksiin.

Tietokoneessa parhaillaan käynnissä oleva ohjelma tai prosessi saattaa aiheuttaa ongelmia Edgessä. Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja tarkista, korjaako tämä ongelman.

Jos käytössäsi on Windows 10, lue Manuaalisen tarkistuksen suorittaminen -osio ohjeaiheesta Suojaa koneesi Windowsin suojauksella.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Jos käytössäsi on kolmannen osapuolen suojausohjelmisto, kuten Norton tai McAfee, avaa sovellus ja tarkista mahdolliset suojauspäivitykset tai siirry yrityksen verkkosivustoon varmistaaksesi, että ohjelmisto on ajan tasalla. 

1. Varmista, että selain on suljettu ja että sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet laitteeseesi. Jos laitteeseesi on kirjautunut useita käyttäjiä, varmista, että Microsoft Edge on suljettu kaikille käyttäjille.

2. Valitse Aloitus > Asetukset> Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet.

3. Valitse sovellusluettelosta Microsoft Edge ja valitse sitten Muokkaa. Jos Muokkaa-komento ei ole käytettävissä, organisaatiosi on todennäköisesti asentanut Microsoft Edgen ja hallitsee sitä puolestasi. Pyydä apua järjestelmänvalvojaltasi.

4. Jos sinulta kysytään Haluatko sallia tämän sovelluksen tehdä muutoksia laitteeseesi?, valitse Kyllä.

5. Varmista, että olet yhteydessä Internetiin ja valitse Korjaa. Korjauksen ei pitäisi vaikuttaa selaimen tietoihin ja asetuksiin.