Jos yritit asentaa Microsoft 365:n tai Officen 64-bittisen tai 32-bittisen version tai erillisen sovelluksen, kuten Vision, tietokoneeseen, jossa on jo joko Microsoft 365:n tai Officen 32-bittinen tai 64-bittinen versio, näet alla olevan kaltaisen virhesanoman. Tämä johtuu siitä, että et voi sekoittaa Microsoft 365:n tai Officen 64- ja 32-bittisiä versioita.
Toimintaohjeet
Jotta voit korjata ongelman ja siirtyä 32-bittisestä 64-bittiseen versioon (tai päinvastoin), sinun täytyy suorittaa seuraavat toimenpiteet esitetyssä järjestyksessä.
-
Microsoft 365:n tai Officen asennuksen poistaminen
Siirry kohtaan Officen asennuksen poistaminen PC-tietokoneesta ja noudata ohjeita poistaaksesi Microsoft 365-tai Office-version (tai erillisen Microsoft 365- tai Office-sovelluksen, kuten Vision tai Projectin), jota et halua.
-
Microsoft 365:n tai Officen 32- tai 64-bittisen version asentaminen
Valitse asennettava versio alta ja noudata asennusohjeita.
-
Microsoft 365, Office 2024 tai Office 2021 (Valitse haluamasi bittiversio, kuten 64-bittinen versio, noudattamalla ohjeita.)
-
Office 2019, Office 2016 tai Office 2013 (Valitse tietty bittiversio, kuten 64-bittinen versio, noudattamalla ohjeita.)
-
Ohjeita asennettavan version valitsemiseen on artikkelissa Officen 32-bittisen tai 64-bittisen version valitseminen. Jos et ole varma, mikä bittiversio sinulla on jo asennettuna, katso artikkelia Käytössä olevan Office-version selvittäminen.
