Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Hei
Valitse toinen tili.
Sinulla on useita tilejä
Valitse tili, jolla haluat kirjautua sisään.

Huomautus: Tämä artikkeli koskee vain aiempaa Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrivesynkronointisovellus -ohjelmaa (groove.exe). Useimmiten on suositeltavaa, että käytät uudempaa OneDrive-synkronointisovellusta (onedrive.exe) sen sijaan. Mikä OneDrive-sovellus?

Ongelma

Voit synkronoida työpaikan tai oppi laitoksen kirjaston OneDrive OneDrive-synkronointi ohjelman (groove.exe) avulla. Näyttöön tulee kuitenkin seuraava virhe sanoma:

  • Palvelin ei ole tuettu. Palvelin, jota yrität käyttää, käyttää todennus protokollaa, jota tämä Office-versio ei tue.

Ratkaisu

OneDrive-synkronointi sovelluksen pika-käyttö versioon on julkaistu korjaus. Oletusarvoisesti Microsoft Office 2013 ja Office 2016: n pika-asennus asennukset on määritetty päivittämään Office-asennuksesi automaattisesti, kun uudet päivitykset ovat julkisesti saatavilla. Jos Officen pika-asennusversio ei päivity automaattisesti, Katso lisä tietoja artikkelista office 2013: n ja office 2016: n pika-pika-toiminnon automaattinen päivitys ei ole käytössä.  

  
MSI-asennuksessa ongelma korjataan tulevassa Office-päivityksessä. Voit käyttää tämän artikkelin kierto tapaa, kunnes päivitys on julkaistu.

Ongelman kiertotapa

Voit kiertää tämän ongelman toimimalla seuraavasti:

  1. Käynnistä Office-sovellus, joka ei ole OneDrive. Käynnistä esimerkiksi Word, Excel tai PowerPoint.

  2. Napsauta tiedosto -väli lehteä, valitse tilija valitse sitten Vaihdatili.

  3. Valitse Lisää tili ja kirjoita Microsoft 365 tili, joka käyttää OneDrive.

    Huomautus: Valitse Kirjaudu ulos , jos tilillä ei ole Microsoft 365 tiliä, joka käyttää OneDrive.

  4. Poistu vaiheessa 1 avaamasi sovelluksesta.

  5. Poistu OneDrivesta. Toimi tätä varten seuraavasti:

    1. Napsauta tehtävä palkin OneDrive pilvi kuvaketta hiiren kakkos painikkeella.

    2. Valitse Lopeta.

  6. Käynnistä OneDrive. Toimi tätä varten seuraavasti:

    1. Valitse Käynnistäja kirjoitaOneDrive.

    2. Napsauta OneDrive-sovellusta.

  7. Synkronoi OneDrive-kirjasto. Toimi tätä varten seuraavasti:

    1. Napsauta tehtävä palkin OneDrive pilvi kuvaketta hiiren kakkos painikkeella.

    2. Valitse Synkronoi nyt.

HUOMAUTUS: Jos nämä ohjeet eivät ratkaise ongelmaa, sinun on ehkä poistettava kaikki tilit, jotka ovat kirjautuneet Microsoft 365-tiliä lukuun ottamatta. Yritä sitten synkronoida OneDrive kirjasto. Kun kirjaston synkronointi on valmis, voit lisätä kyseiset asiakkaat takaisin.

Toimi tätä varten seuraavasti:

  1. Käynnistä Office-sovellus, joka ei ole O. Käynnistä esimerkiksi Word, Excel tai PowerPoint.

  2. Napsauta tiedosto -väli lehteä ja valitse sitten tili.

  3. Valitse yhdistetyt palvelut-kohdassa Poista kaikista palveluista, jotka eivät ole Microsoft 365-tilillä.

  4. Poistu vaiheessa 1 avaamasi sovelluksesta.

  5. Poistu OneDrive for Businessista. Toimi tätä varten seuraavasti:

    1. Napsauta tehtävä palkin OneDrive for Business-pilvi kuvaketta hiiren kakkos painikkeella.

    2. Valitse Lopeta.

  6. Käynnistä OneDrive for Business. Toimi tätä varten seuraavasti:

    1. Valitse Käynnistäja kirjoita sitten OneDrive for Business.

    2. Valitse OneDrive for Business-sovellus.

  7. Synkronoi OneDrive for Business-kirjasto. Toimi tätä varten seuraavasti:

    1. Napsauta tehtävä palkin OneDrive for Business-pilvi kuvaketta hiiren kakkos painikkeella.

    2. Valitse Synkronoi nyt.

Lisätietoja

Tarvitsetko vielä apua? Siirry Microsoft Community-yhteisöön.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Microsoft Office Insidersiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteesta!

×