Saatat saada Officea asentaessasi seuraavan virhesanoman: Officen asennusta ei valitettavasi voitu aloittaa. Toinen asennus on käynnissä, yritä myöhemmin uudelleen. Virhesanoma saattaa myös sisältää jonkun seuraavista virhekoodeista: 0-1018, 17003-2031 tai 2035-0.
Tämä virhe voi ilmetä, jos toinen asennus, päivitys tai asennuksen poistaminen oli käynnissä, kun yritit asentaa Officen.
Katso Windowsin ilmaisinalueella olevaa Office-kuvaketta ja tarkista asennuksen edistyminen napsauttamalla sitä. Jos asennus on jo käynnissä, odota, kunnes se on valmis, ennen kuin aloitat Office-asennuksen.
Jos et löydä Office-kuvaketta ilmaisinalueelta, käynnistä Office uudelleen alla olevien ohjeiden mukaan ja yritä sitten asentaa uudelleen. Jos tämä ei toimi, suorita myös asennuksen poistaminen poistaaksesi mahdolliset Officen täydet tai osittaiset asennukset ja asenna sitten Office uudelleen.
Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna Office uudelleen.
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
-
Asenna Microsoft 365 uudelleen.
Jos haluat asentaa Officen uudelleen, valitse haluamasi versio ja noudata näitä ohjeita.
Officen asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen
Poista sovellusten Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 tai Office 2016:n asennus Windows-tietokoneesta asennuksen poistamisen vianmäärityksen avulla.
-
Aloita asennuksen poistamisen vianmääritys valitsemalla alla oleva painike.
-
Valitse Avaa, jos näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmaisee, että Tämä sivusto yrittää avata Tukipyynnön.
-
Noudata näytölle tulevia kehotteita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.
-
Valitse sovelluksen Office sen version vaiheet, jonka haluat asentaa tai asentaa uudelleen.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Tärkeää:
-
Asennuksen poiston vianmääritys ei tällä hetkellä voi poistaa Office 2024.
-
Suorita vianmääritys samalla Windows-tietokoneella, jossa on Microsoft 365 tai Office-tuote, jonka haluat poistaa.
-
Sinun on oltava käyttöjärjestelmässä Windows 10 tai uudempi, jotta voit suorittaa vianmäärityksen.
Vihje: Jos Microsoft 365 asennuksen poiston ongelmanratkaisu ei poista kokonaan Microsoft 365 tai Office tietokoneesta, voit yrittää poistaa Office-ohjelman manuaalisesti.
