Jos näet virhekoodin 0xC004C060 Officen aktivoinnin aikana, tuoteavaimesi ei ole enää kelvollinen.

Jos Officen tuoteavain ei toimi tai on lakannut toimimasta, ota yhteys myyjään ja pyydä hyvitystä. Jos olet ostanut tuoteavaimen ja ohjelmiston erikseen, on hyvin mahdollista, että tuoteavain oli varastettu tai muutoin vilpillisesti hankittu, ja sen käyttö on siksi myöhemmin estetty. Valitettavasti olemassa on monia epärehellisiä myyjiä, jotka tarjoavat varastettuja, väärinkäytettyjä tai muutoin valtuuttamattomia Microsoft-tuoteavaimia myyntiin. Joskus nämä tuoteavaimet on painettu väärennettyihin tarroihin tai kortteihin, joissa on myös Microsoft-ohjelmiston latauslinkki. Joskus taas niitä jaellaan ohjelmistotietovälineillä, joiden myynti ei ole sallittua, kuten esittelytietovälineillä, alkuperäisen laitavalmistajan uudelleenasennustietovälineillä tai muilla ohjelmakohtaisilla Microsoft-tietovälineillä.

Officen ostaminen

Jos et saa hyvitystä alkuperäiseltä myyjältä ja haluat ostaa Microsoft 365:en tai Officen, voit verrata hintoja ja tehdä ostoksen Microsoft Storessa tai aloittaa Microsoft 365 ilmaisen kokeiluversion napsauttamalla alla olevaa painiketta.

Osta tai kokeile Microsoft 365:tä

Haluatko ostaa tuoteavaimen?

Jos ostat Microsoft 365 tai Office-tuoteavaimia muualta, suosittelemme, että tarkistat vinkkejä turvalliseen ostosten tekemiseen varmistaaksesi, että ostat aidon Microsoft-ohjelmiston. Lue erityisesti vihje Varo erikseen myytäviä tuotetunnuksia, jos haluat ostaa tuotetunnuksen verkosta.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.