Microsoft Lync Web App -tietoliikenneohjelmistoon liittyvien ongelmien vianmäärityksen lisäohjeita varten Voit määrittää Lync Web Appin tallentamaan yksityiskohtaisia tietoja sen prosesseista asiakaspuolen lokeihin, jotka voit sitten jakaa Microsoftin teknisen tuen kanssa.
Huomautus: Tiedostonimi voi olla mikä tahansa, joka auttaa muistamaan, mikä se on, esimerkiksi Lync Web App Log mm-dd-yy.log. Jos sinulla on asiakaspalvelupyynnön (SR) numero teknisestä tuesta, voit nimetä tiedoston SR11111.log.
-
Napsauta Lync Web Appin pääikkunassa Asetukset-painiketta
-
Valitse Lokiin kirjaaminen -kohdassa Ota kirjaaminen käyttöön -valintaruutu.
-
Valitse Tallenna lokit.
-
Kirjoita lokien tiedostonimi ja valitse sitten Tallenna.
-
Valitse Asetukset-valintaikkunassaOK.
Huomautukset:
-
Tapahtumia, jotka tapahtuvat ennen kirjaamisen ottamista käyttöön, ei kirjata.
-
Lokit tallennetaan .log-muodossa, ja niitä voi lukea millä tahansa tekstieditorilla, kuten Muistio.
-
-
Jos sinut on yllättäen poistettu kokouksesta ja haluat kerätä asiakaspuolen tietoja tapahtuneesta, paina Ctrl+Vaihto+L poistumisnäyttöä tarkastellessasi ja valitse sitten Tallenna lokit.
