Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Hei,
Käytä toista tiliä.
Sinulla on useita tilejä
Valitse tili, jolla haluat kirjautua sisään.

Päivitetty viimeksi: 11. maaliskuuta 2019

ONGELMA

Outlookin hakutoiminto ei ehkä palauta hakutuloksia POP-, IMAP- tai Exchange-tileille, ja saatat saada seuraavan virheviestin:

  • Haku ei ehkä toimi odotetulla tavalla, koska Outlookin haulle määritetyt asetukset aiheuttavat ongelman.

Lisäksi tapahtumatunnus 3083 toistuu Tapahtumienvalvonnan sovelluslokissa tämän virheen kanssa:

  • Lokinimi: Sovellus

  • Lähde: Microsoft-Windows-Search

  • Päivämäärä:

  • Tapahtuman tunnus: 3083

  • Tehtäväluokka: Keräystoiminto

  • Taso: Virhe

  • Avainsanat: Perinteinen

  • Kuvaus: Protokollan käsittelytoimintoa Mapi16 ei voi ladata. Virheen kuvaus: Määritettyä osaa ei löydy.  (HRESULT : 0x8007007e).

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Sinun on tiedettävä, onko sinulla asennettuna Outlookin 32- vai 64-bittinen versio. Tarkasta tämä avaamalla Outlook ja valitsemalla Tiedosto > Office-tili > Tietoja Outlookista.

Valitse oikea vaihtoehto alla asennetun version mukaisesti:

Tärkeää: Seuraavissa ohjeissa neuvotaan, kuinka voit muokata rekisteriä. Rekisterin virheellinen muokkaaminen voi kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Varmista siksi, että noudatat näitä ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Voit näin palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioinnista ja palauttamisesta on artikkelissa Rekisterin varmuuskopiointi ja palauttaminen Windowsissa.

  1. Windowsissa napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloita ja valitse sitten Suorita. Kirjoita Avaa:-ruutuun regedit ja napsauta sitten OK. Rekisterieditori avautuu.

  2. Varmista, että seuraavat rekisteriavaimet ovat rekisterissä:

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  3. Poista seuraavat rekisteriavaimet:

    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  4. Sulje Outlook.

  5. Käynnistä Windows uudelleen.

  6. Avaa Outlook ja odota indeksoinnin valmistumista. Tämä saattaa kestää muutaman tunnin.

Huomautus: Jos käytit vaihtoehtoista menetelmää ja poistit käytöstä Outlookin Windows-työpöytähaun, ota se takaisin käyttöön. Voit tehdä tämän avaamalla rekisterieditorin, siirtymällä kohtaan HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search ja asettamalla rekisteriavaimen PreventIndexingOutlook arvoksi 0 (nolla). Napsauta sitten OK.

Tärkeää: Seuraavissa ohjeissa neuvotaan, kuinka voit muokata rekisteriä. Rekisterin virheellinen muokkaaminen voi kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Varmista siksi, että noudatat näitä ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Voit näin palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioinnista ja palauttamisesta on artikkelissa Rekisterin varmuuskopiointi ja palauttaminen Windowsissa.

  1. Windowsissa napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloita ja valitse sitten Suorita. Kirjoita Avaa:-ruutuun regedit ja napsauta sitten OK. Rekisterieditori avautuu.

  2. Varmista, että seuraavat rekisteriavaimet ovat rekisterissä:

    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  3. Poista seuraavat rekisteriavaimet:

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  4. Sulje Outlook.

  5. Käynnistä Windows uudelleen.

  6. Avaa Outlook ja odota indeksoinnin valmistumista. Tämä saattaa kestää muutaman tunnin.

Huomautus: Jos käytit vaihtoehtoista menetelmää ja poistit käytöstä Outlookin Windows-työpöytähaun, ota se takaisin käyttöön. Voit tehdä tämän avaamalla rekisterieditorin, siirtymällä kohtaan HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search ja asettamalla rekisteriavaimen PreventIndexingOutlook arvoksi 0 (nolla). Napsauta sitten OK.

TILAPÄINEN VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Jos ongelma ilmenee edelleen myös rekisteriavainten poistamisen jälkeen, käytä tätä tilapäistä vaihtoehtoista menetelmää. 

Voit ratkaista ongelman poistamalla Windows-haun käytöstä, Outlook käyttää omaa hakutoimintoaan. Sisäänrakennettu hakutoiminto näyttää alla olevan viestin sen osoittamiseksi, että se ei käytä Windows Search -palvelua.

  • Haku ei ehkä toimi odotetulla tavalla, sillä ryhmäkäytäntö on poistanut Windows Search -palvelun käytöstä.

Voit Windows työpöytähaun Outlook käytöstä seuraavasti:

Tärkeää: Seuraavissa ohjeissa neuvotaan, kuinka voit muokata rekisteriä. Rekisterin virheellinen muokkaaminen voi kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Varmista siksi, että noudatat näitä ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Voit näin palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioinnista ja palauttamisesta on artikkelissa Rekisterin varmuuskopiointi ja palauttaminen Windowsissa.

  1. Windowsissa napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloita ja valitse sitten Suorita. Kirjoita Avaa-ruutuun regedit ja valitse sitten OK. Rekisterieditori avautuu.

  2. Etsi seuraava aliavain rekisteristä ja napsauta sitä:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  3. Valitse Muokkaa > Uusi > Avain ja anna uudelle avaimelle nimeksi Windows Search.

  4. Valitse uusi Windows Search-avain.

  5. Valitse Muokkaa > Uusi > DWORD-arvo.

  6. Kirjoita DWORD-nimeksi PreventIndexingOutlook ja paina sitten Enter-näppäintä.

  7. Napsauta PreventIndexingOutlook-kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Muokkaa.

  8. Ota rekisterimerkintä käyttöön kirjoittamalla Arvon tiedot -ruutuun 1 ja valitsemalla sitten OK.

  9. Sulje Rekisterieditori ja käynnistä Outlook uudelleen.

Huomautus: Poista PreventIndexingOutlook-asetus käytöstä kirjoittamalla 0 (nolla) ja valitsemalla sitten OK.

regedit

regedit windows haku

Lisämateriaalia

Asiantuntijoiden kuvake (aivot, rattaat)

Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

Outlook Tech Community -yhteisö

Yhteisön kuvake

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.

Answers-sivuston Outlook-keskustelupalsta

Ominaisuuksien kuvake (hehkulamppu, idea)

Ehdota ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Miten

Katso myös

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?
Kun valitset Lähetä, palautettasi käytetään Microsoftin tuotteiden ja palveluiden parantamiseen. IT-järjestelmänvalvojasi voi kerätä nämä tiedot. Tietosuojatiedot.

Kiitos palautteesta!

×