Tässä artikkelissa käsitellään sitä, miten sellaisen puhelimen käyttäminen, jossa ei ole yhdistettyä viestintää (UC) käytössä, eroaa UC-yhteensopivan puhelimen käytöstä. Puhelujen vastaanottaminen Microsoft Lync 2010 -viestintäohjelmistosta vastaa puhelujen vastaanottamista Lync 2010:n avulla UC-käyttäjiä varten.
Mitä haluat tehdä ?
Video- ja jakamisominaisuuksien käyttäminen
Videopuheluiden äänenlaadun varmistamiseksi Lync näyttää videon ja jakaa osia vain tietokoneessa. ääniosa käyttää pöytäpuhelinta. Et voi aloittaa tai liittyä videopuheluihin tai jakamisistuntoihin pöytäpuhelimella. Videopuhelut ja jakamisistunnot eivät voi tukea sekä UC-järjestelmiä että muita kuin UC-järjestelmiä. Kaikkien osapuolten on käytettävä samaa järjestelmää. Sen mukaan, miten järjestelmä on määritetty, et ehkä voi soittaa videopuheluita. Pyydä lisätietoja tukihenkilöstöltä.
Useiden puhelujen käsitteleminen
Voit soittaa enintään kaksi puhelua samanaikaisesti, mutta samassa puhelussa voi olla useita henkilöitä. Et voi soittaa toista puhelua, jos ensimmäinen puhelu on jo pidossa.
Neuvottelupuheluihin liittyminen
Järjestelmän määrityksen mukaan voit ehkä valita, haluatko liittyä neuvottelupuheluun pöytäpuhelimen vai muun yleisen puhelinverkon (PSTN) numeron avulla.
-
Avaa Lync ja napsauta Lyncin pääikkunassa Asetukset-painiketta
-
Valitse Liity neuvottelupuheluihin -kohdan avattavasta Liity kokoukseen -ääniluettelosta joko Älä liity ääneen tai Lync 2010.
Huomautus: RCC-käyttäjät eivät voi laajentaa RCC-puhelua äänineuvotteluksi.
Puhelujen siirtäminen
Voit määrittää soitonsiirron niin, että saapuvat puhelut siirretään toiseen numeroon tai yhteyshenkilölle.
-
Napsauta Lyncin pääikkunassa Asetukset-painiketta ja valitse sitten Soitonsiirto.
-
Valitse Siirrä puheluni kohteeseen.
-
Valitse Vastaaja tai Omat edustajat ja määritä sitten numero. Voit myös valita Uusi numero tai Yhteystieto ja määrittää sitten uuden numeron.
Puheluun vastaaminen
Seuraava koskee puheluilmoituksia, kun käytät muuta kuin UC-puhelinta.
-
Et voi hylätä puhelua napsauttamalla saapuvan puhelun ilmoitusta. Jos haluat ohittaa tai hylätä puhelun, anna sen soida ja siirry vastaajaan.
-
Et voi ohjata saapuvaa puhelua vastaajaan manuaalisesti.
-
Voit vastata saapuvaan puheluun pikaviestillä.
Tietoja yhdistetyn viestiliikenteen Exchange saatavilla olevista toiminnoista
Jos käytössäsi on yhdistetyn viestiliikenteen Exchange, ota huomioon seuraavat asiat, kun napsautat lyncin pääikkunassa Puhelin-kuvaketta:
-
Microsoft Exchange Server 2007:ssä valintapaneelin alapuolella ei ole Näytä vastaajan asetukset -painiketta.
-
Microsoft Exchange 2010:ssä et voi soittaa vastaajaan valintapaneelin alapuolella olevasta Näytä vastaajan asetukset -painikkeesta.
Tiedä, mitä vain RCC:lle on saatavilla
Organisaatiosi voi määrittää, käytätkö pöytäpuhelinta yksinomaan puheluihin ja verkkokokouksiin. Jos näin on, sinulla ei ole näitä vaihtoehtoja ja ominaisuuksia käytettävissäsi.
-
Soittoäänet ja äänet -asetukset
-
Äänilaitteen asetukset
-
Tallennus kokouksissa
-
Videon tarkasteleminen
