|
Selaimen ohjattu tuki voi tarjota digitaalisia ratkaisuja Office-ongelmiin |
Tässä artikkelissa käsitellään vianmääritysvaiheita, jotka auttavat ratkaisemaan yleisimmät ongelmat, kun saat Excelin vastaamatta -virheen, Excel jumittuu tai jumittuu, kun käynnistät sen tai avaat Excel-työkirjan. Tällaisia ongelmia voi ilmetä yhdestä tai useammasta alla mainitusta syystä.
Noudata tässä artikkelissa annettuja ratkaisuja järjestyksessä. Jos olet aiemmin kokeillut jotakin näistä tavoista, eikä siitä ollut apua, siirry seuraavaan ratkaisuun luettelossa.
Huomautus: Jos Sinulla on ongelmia Excel-tiedostojen avaamisessa Windows 7:stä Windows 10 päivittämisen jälkeen, katso microsoft 365 -tiedostojen avaamisen virheet Windows 7:stä Windows 10 päivittämisen jälkeen.
Vikasietotilan vianmääritys
Kun suoritat Excelin vikasietotilassa, se ohittaa toiminnot ja asetukset, kuten vaihtoehtoisen käynnistyssijainnin, muuttuneet työkalurivit, Excelin käyttämät käynnistyskansiot, Excel-apuohjelmat ja useimmat COM-apuohjelmat. Vaikka apuohjelmat voivat parantaa käyttökokemustasi, ne voivat toisinaan häiritä exceliä tai aiheuttaa ristiriitoja Excelin kanssa.
Voit tehdä vikasietotilan vianmäärityksen jommankumman seuraavista tavoista:
-
Vikasietotilan vianmäärityksen automatisointi Microsoftin tuki- ja palautusavustajan avulla
-
Suorita vikasietotilan vianmääritys itse manuaalisesti
Vikasietotilan vianmäärityksen automatisointi
Microsoftin tuki- ja palautusavustaja automatisoi vikasietotilan eristysprosessin ja ilmoittaa, johtuuko ongelma apuohjelmista, käynnistyskansioiden tiedostoista tai työkalurivin asetuksista.
Tärkeää:
-
Avustaja muokkaa useimmissa tapauksissa rekisteriä ja siirtää tiedostoja Excelin käyttämistä käynnistyskansioista. Ennen kuin suoritat avustajan, varmista, että varmuuskopioit rekisterin ja kaikki Excelin käyttämien käynnistyskansioiden tiedostot, jotta voit palauttaa rekisterin ja varmuuskopioidut tiedostot, jos ongelma ilmenee.
-
Lisätietoja rekisterin varmuuskopioinnista ja palauttamisesta on ohjeaiheessa Rekisterin varmuuskopiointi ja palauttaminen Windowsissa.
-
Lisätietoja Excelin käyttämistä käynnistyskansioista on artikkelissa Excelin käynnistystavan mukauttaminen.
Avustajan lataaminen ja suorittaminen
Jos käytät avustajaa eikä se ratkaise ongelmaa, jatka tämän artikkelin Asenna uusimmat päivitykset -osion ohjeita.
Excelin kaatumisen vianmääritystoiminto automatisoi vikasietotilan vianmäärityksen, joka sisältää seuraavat:
-
Excelin käynnistäminen vikasietotilassa
-
COM-apuohjelmien poistaminen käytöstä
-
Excel-apuohjelmien poistaminen käytöstä
-
Tiedostojen siirtäminen Excelin käyttämistä käynnistyskansioista
-
Mukautettujen työkalurivitiedostojen nimeäminen uudelleen (.xlb)
Jotkin näistä vianmääritysvaiheista saattavat edellyttää, että palautat apuohjelman määritykset manuaalisesti ja siirrät tiedostot takaisin käynnistyskansioihin. Käytä tarvittaessa seuraavia tietoja skenaarion mahdollisesti tekemien muutosten määrittämiseen.
COM-apuohjelmat ja Excel-apuohjelmat
Jos skenaario poistaa COM-apuohjelmat tai Excel-apuohjelmat käytöstä:
-
\Addin-kansion nimenä on \AddinsRenamedBySaRA seuraavien rekisteriavainten alla:
-
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWAR\WOW6432Node\Microsoft\Office\Excel\
-
Huomautus: Et ehkä löydä rekisteristä \Addins tai \AddinsRenamedBySaRA yllä olevien avaimien alta. Tämä on vain kattava luettelo siitä, mitä rekisteristä voi löytyä.
-
Mikä tahansa REG_SZ arvo, joka on joko "AVAA" tai alkaa sanoilla "AVAA" (esim. OPEN1), nimeen on liitetty "RenamedBySaRA". Esimerkiksi "OPEN" nimetään uudelleen nimeksi "RenamedBySaRAOPEN"
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Excel\Options -
Windows-työpöydälle luodaan Kansio nimeltä ExcelAddinRegistryDataBySaRA .
-
Tiedosto nimeltä AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg luodaan ExcelAddinRegistryDataBySaRA-kansioon.
AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg-tiedosto sisältää varmuuskopion yllä olevista rekisteriavaimista sellaisina kuin ne olivat olemassa ennen skenaarion suorittamista.
Käynnistyskansioiden tiedostot
Jos skenaario siirtää tiedostoja Excelin käyttämistä käynnistyskansioista:
-
Seuraavissa kansioissa olevat tiedostot siirretään pois näistä kansioista:
-
64-bittinen Office C2R: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
-
32-bittinen Office C2R: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
-
64-bittinen Office MSI: C:\Program Files\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
-
32-bittinen Office MSI: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
-
C:\Users\<käyttäjänimi>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
-
C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office 15\XLSTART
-
Huomautus: Sinulla ei ehkä ole edellä mainittuja kansioita. Tämä on vain kattava luettelo skenaarion mahdollisesti löytämista toiminnoista.
-
Tiedostot, jotka löytyvät seuraavien rekisteritietojen määrittämästä kansiosta:
-
Avain: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Excel\Options
Huomautus: Tässä aliavaimen 1x.0 edustaa ohjelman versionumeroa. 16.0 tulee näkyviin Excel 2016 ja sitä uudempien versioiden osalta, kun taas Excel 2013:ssa näkyy 15.0.
-
Nimi: AltStartup
-
Tyyppi: REG_EXPAND_SZ
-
Tiedot: Kansiopolku
Huomautus: Sinulla ei ehkä ole yllä olevia rekisteritietoja. Tämä on vain kattava luettelo skenaarion mahdollisesti löytämista toiminnoista.
-
-
Edellä olevista kansioista siirretyt tiedostot siirretään Kansioon nimeltä ExcelStartupFilesFoundBySaRA , joka on luotu Windowsin työpöytäsovelluksessa.
-
ExcelStartupFolderFiles.log-niminen tiedosto luodaan ExcelStartupFilesCopiedBySaRA-kansioon.
ExcelStartupFolderFiles.log-tiedosto sisältää luettelon kaikista siirretyistä tiedostoista ja niiden alkuperäisestä tiedostosijainnista.
Mukautetut työkalurivin tiedostot (.xlb)
Jos skenaario löytää mukautetun työkalurivitiedoston:
-
Tiedostot, joiden tunniste on .xlb ja jotka ovat seuraavassa kansiossa, nimetään uudelleen niin, että ne sisältävät .renamed-tiedostotunnisteen:
%AppData%\Microsoft\Excel
Vikasietotilan vianmäärityksen suorittaminen manuaalisesti
Jos et käyttänyt avustajaa, avaa Excel manuaalisesti vikasietotilassa. Toimi seuraavasti:
-
Jos käytössäsi on Windows 11 tai Windows 10, valitse Käynnistä > Kaikki windows> järjestelmän > sovellukset. Kirjoita Suorita-ruutuun Excel /safe ja valitse sitten OK.
-
Jos käytössäsi on Windows 8 tai Windows 8.1, valitse Sovellukset-valikostaSuorita, kirjoita Suorita-ruutuun Excel /safe ja valitse sitten OK.
Jos Excel käynnistyy vikasietotilassa, jatka tämän artikkelin COM-apuohjelmat-osion vaiheita.
Jos Excel ei käynnisty vikasietotilassa, jatka tämän artikkelin Asenna uusimmat päivitykset -osassa.
COM-apuohjelmat
Seuraavien ohjeiden avulla voit selvittää, aiheuttaako COM-apuohjelma ongelman:
-
Valitse Tiedostojen > asetukset > apuohjelmat.
-
Valitse COM-apuohjelmat ja valitse Siirry.
-
Tyhjennä kaikki luettelon valintaruudut ja valitse OK.
-
Sulje Excel ja käynnistä se uudelleen normaalitilassa (ei vikasietotilassa).
Jos ongelma ei ilmene, kun käynnistät Excelin normaalitilassa, ota apuohjelmat käyttöön yksi kerrallaan, kunnes se käynnistyy. Näin voit rajata ongelman aiheuttavan apuohjelman. Muista käynnistää Excel uudelleen aina, kun otat apuohjelman käyttöön.
Jos COM-apuohjelmien poistaminen käytöstä ei ratkaissut ongelmaa, tarkista, johtuuko ongelma Excel-apuohjelmasta.
Excel-apuohjelmat
Tärkeää:
-
Noudata tämän osan ohjeita huolellisesti. Rekisterin virheellinen muokkaaminen voi aiheuttaa vakavia ongelmia. Muista varmuuskopioida rekisteri ennen sen muokkaamista. Varmista, että osaat palauttaa rekisterin, jos ongelmia ilmenee.
-
Lisätietoja rekisterin varmuuskopioinnista ja palauttamisesta on ohjeaiheessa Rekisterin varmuuskopiointi ja palauttaminen Windowsissa.
-
Käynnistä Rekisterieditori. Voit tehdä tämän painamalla Windows-näppäintä + R avataksesi Suorita-valintaikkunan. Kirjoita regedit.exe ja paina sitten OK.
-
Etsi ja valitse sitten seuraava rekisteriavain:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<1x.0>\Excel\OptionsHuomautus: Tässä aliavaimen <1x.0> vastaa ohjelman versionumeroa. 16.0 tulee näkyviin Excel 2016 ja sitä uudempiin versioihin, kun taas 15.0 näkyy Excel 2013:ssa.
-
Etsi Nimi-sarakkeesta mikä tahansa REG_SZ arvo, joka on yhtä suuri kuin AVAA.
Jos et löydä REG_SZ-arvoa, jonka nimi on AVAA, jatka Tutki mahdollisia ongelmia tiedostoissa käynnistyskansioissa -osassa. -
Napsauta hiiren kakkospainikkeella AVAA ja valitse sitten Nimeä uudelleen.
-
Nimeä AVAA uudelleen nimeksi Nimeä uudelleenOPEN ja paina Enter-näppäintä.
-
Toista vaiheet 4 ja 5 lisäämällä "Uudelleennimetty" minkä tahansa OPEN REG_SZ arvon alkuun. Voit esimerkiksi nimetä OPEN1:n uudelleennimetyksiOPEN1.
-
Käynnistä Excel normaalitilassa.
-
Jos ongelma ei ilmene, kun käynnistät Excelin uudelleen normaalitilassa, aloita Excel-apuohjelmien ottaminen uudelleen käyttöön yksi kerrallaan poistamalla nimestä Uudelleennimetty. Voit tunnistaa apuohjelman, joka aiheuttaa ongelman. Muista käynnistää Excel uudelleen aina, kun otat apuohjelman uudelleen käyttöön rekisterissä.
Jos COM-apuohjelmien ja Excel-apuohjelmien poistaminen käytöstä ei ratkaissut ongelmaa, jatka Tutki mahdollisia ongelmia tiedostoissa käynnistyskansioissa -osassa.
Käynnistyskansioiden tiedostojen mahdollisten ongelmien tutkiminen
Kun käynnistät Excelin, se avaa XLStart-kansiosta löytyneet työkirjat tai vaihtoehtoisen käynnistyskansion XLStart-kansion lisäksi. Kokeile käynnistää Excel avaamatta työkirjoja XLStart-kansiossa tai vaihtoehtoisessa käynnistyskansiossa.
XLStart-kansion työkirjat
XlStart-kansioon tallennetut työkirja-, malli- tai työtilatiedostot avataan automaattisesti, kun käynnistät Excelin. Voit siirtää tiedostoja pois tästä kansiosta ja avata Excelin testataksesi ja tunnistaaksesi, aiheuttaako tietty työkirja ongelman. Voit etsiä XLStart-kansion polun ja siirtää työkirjat pois siitä seuraavasti:
-
Valitse Tiedosto > Asetukset.
-
Valitse Luottamuskeskus ja valitse sitten Microsoft Office Excelin luottamuskeskus -kohdassa Valvontakeskuksen asetukset.
-
Valitse Luotetut sijainnit ja huomaa sitten luotettujen sijaintien luettelosta polku XLStart-kansioon.
-
Siirrä tästä kansiosta löytyneet tiedostot toiseen kansiosijaintiin ja käynnistä Excel normaalitilassa.
Jos ongelma ei ilmene, kun käynnistät Excelin uudelleen normaalitilassa, aloita vaiheessa 4 siirrettyjen työkirjojen siirtäminen yksi kerrallaan takaisin XLStart-kansioon ja käynnistä Excel uudelleen normaalitilassa joka kerta. Jos XLStart-kansion jossakin työkirjassa on ongelma, työkirjan pitäisi olla tunnistettava.
Jos työkirjojen siirtäminen pois XLStart-kansiosta ei ratkaissut ongelmaa, tarkista työkirjat vaihtoehtoisesta käynnistyskansiosta.
Vaihtoehtoisen käynnistyskansion työkirjat
Kaikki työkirja-, malli- tai työtilatiedostot, jotka sijoitat vaihtoehtoiseen käynnistyskansioon, avataan automaattisesti, kun käynnistät Excelin. Koska Excel yrittää avata jokaisen vaihtoehtoisen käynnistyskansion tiedoston, varmista, että vain Tiedostot, jotka Excel voi avata, ovat tässä kansiossa.
Yritä käynnistää Excel avaamatta tämän kansion työkirjoja:
-
Valitse Tiedosto > Asetukset > Lisäasetukset.
-
Valitse Yleiset ja avaa käynnistyksen yhteydessä kaikki tiedostot -ruudussa sen kansion polku, joka on määritetty vaihtoehtoiseksi käynnistyskansioksi.
-
Siirrä tästä kansiosta löytyneet tiedostot toiseen kansiosijaintiin ja käynnistä Excel normaalitilassa.
-
Jos ongelma ei ilmene, aloita vaiheessa 3 siirretyn työkirjan siirtäminen takaisin vaihtoehtoiseen käynnistyskansioon yksi kerrallaan käynnistämällä Excel uudelleen normaalitilassa joka kerta. Pystyt tunnistamaan työkirjan, joka aiheuttaa ongelman.
Jos tiedostojen siirtäminen pois XLStart- ja vaihtoehtoisista käynnistyskansioista ei ratkaissut ongelmaa, jatka seuraavaan osaan.
Asenna uusimmat päivitykset
Voit joutua määrittämään asetuksiin, että Windows Update lataa ja asentaa suositellut päivitykset automaattisesti. Tärkeiden suositusten ja optimaalisten päivitysten asentaminen voi usein korjata ongelmia korvaamalla vanhentuneita tiedostoja ja korjaamalla tietoturva-aukkoja. Asenna uusimmat päivitykset noudattamalla tämän artikkelin ohjeita: Microsoft 365:n ja tietokoneen päivittäminen.
Jos uusimpien päivitysten asentaminen ei ratkaissut ongelmaa, jatka tämän luettelon seuraavaan kohtaan.
Varmista, ettei Excel ole toisen prosessin käytössä
Jos Excel on käytössä toisessa prosessissa, nämä tiedot näkyvät Tilarivillä Excel-ikkunan alareunassa. Jos yrität suorittaa toista toimintoa silloin, kun Excel on jo käytössä, Excel ei ehkä vastaa. Anna toisen prosessin suorittaa tehtävä loppuun, ennen kuin käytät muita toimintoja.
Jos Excel ei ole käytössä toisessa prosessissa, jatka luettelon seuraavaan kohtaan.
Excel-tiedoston tietojen ja sisällön tutkiminen
Excel-tiedostoja voi olla tietokoneessa pitkään. Ne päivitetään versiosta versioon, ja ne kulkevat usein käyttäjältä toiselle. Käyttäjä perii usein Excel-tiedoston, mutta ei tiedä, mitä tiedostoon sisältyy. Seuraavat asiat voivat aiheuttaa suorituskyky- tai kaatumisongelmia:
-
Kokonaisiin sarakkeisiin viittaavat kaavat.
-
Matriisikaavat viittaavat argumenttien epätasaisiin elementteihin.
-
Satoja tai ehkä tuhansia piilotettuja tai 0-korkuisia ja leveitä objekteja.
-
Työkirjan välillä usein toistuvan kopioinnin ja liittämisen aiheuttamat liialliset tyylit.
-
Liian suuret ja virheelliset määritetyt nimet.
Jos nämä vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, jatka luettelon seuraavaan kohtaan.
Tarkista, onko tiedostosi kolmannen osapuolen luoma
Joskus Excel-tiedostoja luo kolmannen osapuolen sovellus. Tässä tapauksessa tiedostot voidaan luoda väärin, ja jotkin ominaisuudet eivät ehkä toimi oikein, kun avaat tiedostot Excelissä. Jos näin käy, testaa uusien tiedostojen ominaisuuksia kolmannen osapuolen sovelluksen ulkopuolella. Jos ominaisuudet toimivat oikein, varmista, että kolmas osapuoli on tietoinen ongelmasta.
Jos ongelmasi ei ratkea sen jälkeen, kun olet testannut sen kolmannen osapuolen sovelluksen ulkopuolella, jatka luettelon seuraavaan kohtaan.
Valikoivan käynnistyksen suorittaminen sen määrittämiseksi, onko ohjelma, prosessi tai palvelu ristiriidassa Excelin kanssa
Kun käynnistät Windowsin, useat sovellukset ja palvelut käynnistyvät automaattisesti ja toimivat sitten taustalla. Nämä sovellukset ja palvelut voivat aiheuttaa ristiriitoja tietokoneen muiden ohjelmien kanssa. Valikoivan käynnistyksen (eli puhtaan käynnistyksen) suorittaminen voi auttaa tunnistamaan ristiriitaisten sovellusten ongelmia. Jos haluat suorittaa valikoivan käynnistyksen, valitse jokin seuraavista linkeistä Windows-versiosi mukaan ja noudata sitten artikkelin ohjeita:
Windows 10, Windows 7, Windows 8: Valikoivan käynnistyksen suorittaminen järjestelmämääritysten
avulla
Windows Vista: Valikoivan käynnistyksen suorittaminen järjestelmämääritysten
avulla
Windows XP: Käyttäjätilien luominen ja määrittäminen Windows XP:ssä
Valikoivaa käynnistystä käytetään excelin kanssa ristiriidassa olevan loukkaavan prosessin, palvelun tai sovelluksen tunnistamiseen.
Jos ongelma ei ratkea profiilin luomisen jälkeen, jatka luettelon seuraavaan kohteeseen.
Microsoft 365 -ohjelmien korjaaminen
Microsoft 365 -ohjelmien korjaaminen voi ratkaista ongelmat, jotka liittyvät siihen, että Excel ei vastaa, ei toimi tai jäädy. Ohjeet tähän ovat artikkelissa Microsoft 365 -sovelluksen korjaaminen.
Jos Microsoft 365 -ohjelmien korjaaminen ei ratkaissut ongelmaa, jatka luettelon seuraavaan kohtaan.
Tarkista, onko virustentorjuntaohjelma ajan tasalla tai onko se ristiriidassa Excelin kanssa
Jos virustentorjuntaohjelma ei ole ajan tasalla, Excel ei ehkä toimi oikein.
Tarkista virustentorjuntaohjelman ajantasaisuus seuraavasti:
Virustentorjuntaohjelmistojen valmistajat toimittavat säännöllisesti päivityksiä, jotka voit ladata Internetistä, jotta uudet virukset pysyvät ajan tasalla. Lataa uusimmat päivitykset virustentorjuntaohjelmiston toimittajan sivustosta.
Luettelo virustentorjuntaohjelmistojen toimittajista on artikkelissa Asiakassuojausohjelmistojen tarjoajat.
Tarkista, onko virustentorjuntaohjelmisto ristiriidassa Excelin kanssa:
Jos virustentorjuntaohjelma on integroitu Exceliin, Excelissä voi esiintyä suorituskykyyn liittyviä ongelmia. Tällöin voit poistaa käytöstä kaikki Excelin ja virustentorjuntaohjelman väliset integraatio-ominaisuudet. Voit myös poistaa kaikki Exceliin asennetut virustentorjuntaohjelman apuohjelmat käytöstä.
Tärkeää: Jos muutat virustentorjunta-asetuksia, tietokoneesi voi altistua viruksille, haittaohjelmille ja vilpillisille hyökkäyksille. Microsoft ei suosittele virustentorjunta-asetusten muuttamista. Käytä tätä vaihtoehtoista menetelmää vain omalla vastuullasi.
Sinun on ehkä otettava yhteyttä virustentorjuntaohjelman toimittajaan ja kysyttävä, kuinka ohjelman asetukset määritetään, jos integraatio Excelin kanssa halutaan poistaa käytöstä tai tietojen tarkistus Excelistä halutaan estää.
Lisätietoja
Vianmäärityksen
Jos aiemmin mainitut menetelmät eivät ratkaise ongelmaa, ongelma voi olla tiedostokohtainen tai ympäristökohtainen. Seuraavassa osassa kerrotaan, miten voit tehdä vianmäärityksen lisäongelmaan, joka voi aiheuttaa Excelin jumittumaan tai kaatumaan.
Ympäristötekijät
Ympäristötekijät ovat yhtä tärkeitä kuin tiedostojen sisältö ja apuohjelmat kaatumisten vianmäärityksessä. Voit selvittää ongelman syyn seuraavasti:
-
Noudata vianmäärityksen perusohjeita.
-
Testaa tiedostot puhtaimmassa mahdollisessa ympäristössä.
Seuraavissa osioissa kuvataan joitakin aloja, joita kannattaa tutkia.
Tiedoston tallennussijainti
Tiedoston siirtäminen paikallisesti auttaa selvittämään, onko tiedostossa jotain vikaa vai mihin tiedosto on tallennettu. Excel-tiedoston tallentamisessa verkkoon tai verkkopalvelimeen voi ilmetä useita ongelmia. Tiedosto kannattaa tallentaa paikallisesti. Tämä on tehtävä seuraavissa tilanteissa:
• Uudelleenohjattu Omat tiedostot -kansio palvelimen sijaintiin
• Offline-tiedostot
• Tiedostojen avaaminen Webfolderista tai SharePointista
• Etätyöpöytä/Citrix
• Verkkolaitteet
• Virtualisoitu ympäristö. Lisätietoja virtualisoidussa ympäristössä suoritettavista Microsoft-ohjelmistoista on seuraavassa artikkelissa: Muiden kuin Microsoftin laitteiston virtualisointiohjelmistoissa suoritettavien Microsoft-ohjelmistojen tukikäytäntö.
Muisti
Excel-tiedostot voivat kasvaa melko suuriksi, kun alat lisätä paljon muotoiluja ja muotoja. Varmista, että järjestelmässä on riittävästi RAM-muistia sovelluksen suorittamiseen. Järjestelmävaatimukset ovat seuraavissa Microsoft-artikkeleissa:
Office 2016:n järjestelmävaatimukset
Office 2013
:n järjestelmävaatimuksetOffice 2010
:n järjestelmävaatimuksetExcel 2007:n järjestelmävaatimukset
Office 2010 esitteli Microsoft-tuotteiden alkuperäiset 64-bittiset versiot, joiden avulla voit hyödyntää suurempaa käsittelykapasiteettia. Lisätietoja Officen 64-bittisiä versioita on seuraavissa Microsoft-artikkeleissa:
Office 2013
:n 64-bittiset versiot64-bittisen Officen ymmärtäminen
Tulostimet ja näytönohjaimet
Kun käynnistät Excelin, se tutkii oletustulostinta ja näytönohjaimia, jotka näyttävät Excel-työkirjasi. Excel käyttää paljon tulostinta, ja se toimii hitaammin, kun Excel-tiedostot tallennetaan Sivunvaihtojen esikatselu -näkymään. Tiedoston testaaminen eri tulostimilla, kuten Microsoft XPS Document Writer -tulostinohjaimella tai VGA-näytönohjaimella, ratkaisee, liittyykö ongelma tiettyyn tulostimeen vai näytönohjaimeen.
Jos excelissä on edelleen jumittumis- tai kaatumisongelmia, kun olet suorittanut tässä mainitut ratkaisumenetelmät, ota yhteyttä Microsoft-tukeen ohjattua vianmääritystä varten.
Tarvitsetko lisätietoja?
Voit aina kysyä neuvoa Excel Tech Community -yhteisön asiantuntijalta tai saada tukea tukiyhteisöltä.
