Joissain harvoissa tapauksissa Groove ei ehkä pysty lähettämään viestiä tai kutsua yhdelle tai useammalle vastaanottajalle. Groove ei voi lähettää viestiä esimerkiksi silloin, jos sen vastaanottajaluettelossa on sähköpostiyhteystieto.
Voit ratkaista tämän ongelman lähettämällä vastaanottajille uuden viestin tai kutsun. Huomioi seuraavat ehdotukset:
-
Jos kyseessä on viesti, etsi tallennettu kopio viestistä viestihistorian Lähetetyt-näkymästä. Voit luoda uuden viestin välittämällä tallennetun kopion. (Sinun täytyy luoda kutsut kokonaan uudelleen: Groove ei tallenna lähetettyjä kutsuja.)
-
Varmista, että pikaviestien vastaanottajaluettelossa ei ole mukana sähköpostiyhteystietoja. Kun haluat lähettää viestin sähköpostiyhteyshenkilölle, napsauta yhteyshenkilöä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lähetä viesti. Sähköpostiohjelmasi avaa sähköpostiyhteyshenkilölle osoitetun uuden viestin.
