Artikkelin sisältö
Mitkä ovat huonon verkon laadun tavallisia oireita?
Microsoft Lync 2010 -viestintäohjelmisto käsittelee monenlaisia verkko-olosuhteita säilyttäen silti korkealaatuisen videon. Lync 2010:ssä on myös useita verkkoyhteyksien testaus- ja valvontavaihtoehtoja. Voit esimerkiksi soittaa testipuhelun verkon laadun määrittämiseksi ennen todellisen puhelun soittamista (Asetukset-valintaikkunan Äänilaite-välilehdessä). Keskusteluikkunassa näkyvät myös palkit, jotka ilmaisevat verkko-ehdot. jos olosuhteet ovat huonot, näkyviin tulee vähemmän janoja.
Jos verkkoyhteys on heikko, voit kokea seuraavia haittoja:
-
Kimeä ääni Henkilön ääni, jonka kanssa keskustelet, kuulostaa luonnottomalta ja ääni voi olla tavallista korkeampi.
-
Sanojen katoaminen Keskustelun osia katoaa.
-
Katkonainen videokuva Videokuvan liike ei ole tasaista.
-
Pitkä viive Henkilön puheen ja sen toiselle henkilölle välittymisen välissä on pitkä viive.
Mitkä ovat huonon verkon laadun tavallisia syitä?
Verkon huono laatu voi johtua seuraavista:
-
Verkon ruuhkautuminen Reitittimet tai muut verkkolaitteet ovat ylikuormittuneet liiallisen liikenteen vuoksi. Tämä voi tapahtua kotiverkossa, Internet-palveluntarjoajan tai yrityksen lähiverkossa. Verkon ruuhkautumisen yleisiä syitä ovat esimerkiksi tiedostojen lataaminen, videon toistaminen ja muu Internet-liikenne.
-
Langattoman lähiverkon häiriö Tukiasemiin on liitetty suuri määrä langattomia laitteita. Myös muut laitteet, kuten matkapuhelimet, langattomat puhelimet ja mikroaaltouunit, voivat aiheuttaa häiriöitä.
-
Viallinen lähiverkon kaapeli tai liitäntä Kaapeli on viallinen tai vahingoittunut.
-
Laitteiston määritykset Verkkolaitteet on määritetty virheellisesti kodin, Internet-palveluntarjoajan tai yrityksen verkossa.
Kuinka voin parantaa verkon laatua?
Jos käytät langatonta verkkoa, toimi seuraavasti:
-
Siirry lähemmäksi langatonta tukiasemaa.
-
Etsi vähemmän käytetty langaton tukiasema.
-
Siirry käyttämään kiinteää yhteyttä.
-
Tarkista, käyttävätkö muut verkossa olevat tietokoneet paljon resursseja tai onko niillä käynnissä isoja latauksia. Jos isoja latauksia on käynnissä, tarkista, voidaanko ne pysäyttää tai tehdä myöhemmin.
-
Pysäytä tarpeettomat videot.
-
Varmista, että reitittimessä tai modeemissa on käytössä uusin laiteohjelmisto.
-
Tarkista reitittimen ja modeemin väliset verkkokaapelit ja varmista, että ne on kytketty oikein eivätkä ne ole vioittuneet.
-
Jos olet kotona, ota yhteys Internet-palveluntarjoajaan.
-
Jos olet töissä, ota yhteys tukihenkilöstöön.
Huomautus Voit myös lukea lisätietoja langattoman yhteyden parantamisesta reitittimen/WLAN-kortin tuoteoppaasta.
Jos käytät kiinteää verkkoa, toimi seuraavasti:
-
Tarkista, käyttävätkö muut verkossa olevat tietokoneet paljon resursseja tai onko niillä käynnissä isoja latauksia. Jos isoja latauksia on käynnissä, tarkista, voidaanko ne pysäyttää tai tehdä myöhemmin.
-
Pysäytä tarpeettomat videot.
-
Varmista, että reitittimessä tai modeemissa on käytössä uusin laiteohjelmisto.
-
Tarkista tietokoneen ja reitittimen sekä reitittimen modeemin väliset verkkokaapelit ja varmista, että ne on kytketty oikein eivätkä ne ole vioittuneet.
-
Jos olet kotona, ota yhteys Internet-palveluntarjoajaan.
-
Jos olet töissä, ota yhteys tukihenkilöstöön.
