Sähköpostiviestin Internet-otsikossa on luettelo viestin teknisistä tiedoista, kuten viestin lähettäjästä, sen kirjoittamiseen käytetystä ohjelmistosta ja sähköpostipalvelimista, joiden kautta viesti on kulkenut vastaanottajalle. Useimmiten vain järjestelmänvalvojan on tarkasteltava viestin Internet-otsikoita. Jos haluat lisätä ylätunnisteen sähköpostiviestiin, katso artikkeli Taustamallien, taustojen tai teemojen käyttäminen sähköpostiviesteissä.

Jotkut lähettäjät käyttävät huijausta sähköpostiosoitteensa naamioimiseen. Tarkistamalla ylätunnisteen voit selvittää, onko sähköpostiosoite erilainen kuin miltä se näyttää, ja lisätä sen estettyjen lähettäjien luetteloon.

Viestien otsikoiden tarkasteleminen Outlookin työpöytäversiossa

  1. Avaa sähköpostiviesti lukuruudun ulkopuolella kaksoisnapsauttamalla sitä.

  2. Valitse Tiedoston > ominaisuudet.

  3. Otsikkotiedot näkyvät Internet-otsikot-ruudussa.Vihje: Voit korostaa kyseisen ruudun tiedot, kopioida ne painamalla näppäinyhdistelmää Ctrl+C ja liittää ne Muistioon tai Word, jotta näet koko ylätunnisteen kerralla.

Kuvitellaan kaksi sähköpostia käyttävää henkilöä, Miika Wahlman ja Karita Hasu. Miikan sähköpostiosoite on miika@proseware.com ja Karitan karita@litwareinc.com. Karitalla on käytössä Microsoft Office Outlook 2007. Karitan Miikalle lähettämän viestin Internet-otsikot näyttävät tällaisilta:

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)

Huomautus: Esimerkkiotsikko ei ehkä sisällä kaikkia tietoja, joita omien sähköpostiviestiesi otsikot sisältävät. Tässä esimerkissä kuvataan tavallisimmat merkinnät.

Kun Karita lähettää sähköpostiviestin osoitteeseen miika@proseware.com, hän luo viestin tietokoneellaan, jonka tunniste on (i101-177.nv.litwareinc.com). Luotu teksti lähetetään Karitan tietokoneesta mail.litwareinc.com-sähköpostipalvelimeen. Tämän jälkeen Karita ei enää näe viestiä, sillä nyt viesti siirtyy sähköpostipalvelinten käsiteltäväksi. Kun Karitan sähköpostipalvelin saa osoitteeseen miika@proseware.com osoitetun viestin, se muodostaa yhteyden Prosewaren sähköpostipalvelimeen ja toimittaa viestin siihen. Viestiä säilytetään proseware.com-palvelimessa, kunnes Miika tarkistaa Proseware-tilinsä sähköpostin.

Seuraavassa kuvataan yleisimmät sähköpostiviestin otsikossa näkyvät kentät:

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0

Tämä tieto on Outlookin lisäämä.

Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:39:22 -0800

Näiden tietojen mukaan viestin siirto tapahtui tiistaina 12.12.2017 kello 13.39:22 Tyynenmeren normaaliaikaa (joka on 8 tuntia myöhemmin kuin Greenwichin keskiaika), eli "–0800").

Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:38:49 -0800

Tämä viestinsiirto tapahtui tiistaina 12.12.2017 kello 13.38:49 Tyynenmeren normaaliaikaa (joka on 8 tuntia myöhemmin kuin Koordinoitu universaali aika (UTC), eli "–0800").

From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>

Viestin lähettäjä on Karita Hasu, ja lähettäjän sähköpostiosoite on karita@litware.com.

To: <anton@proseware.com>

Tämä on henkilö, jolle viesti on osoitettu.

Cc: <tim@cpandl.com>

Tässä on tieto henkilöistä, jotka saavat viestistä kopion.

Huomautus: Piilokopion vastaanottajat eivät näy otsikkotiedoissa.

Subject: Review of staff assignments

Tämä on sähköpostiviestin aihe.

Date: Tue, 12 Dec 2017 13:38:31 -0800

Tämä ilmaisee viestin lähetyspäivämäärän ja -kellonajan lähettäjän tietokoneen kellon mukaisesti ilmoitettuna.

MIME-Version: 1.0

Tämä parametri ilmaisee lähettäjän käyttämän MIME-protokollan version.

Content-Type: multipart/mixed;

Tämä on ylimääräinen MIME-otsikko. Se ilmaisee MIME-yhteensopiville sähköpostiohjelmille, minkä tyyppistä sisältöä viestin voidaan odottaa sisältävän.

X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210

Tämä tieto ilmaisee, että viesti on lähetetty käyttämällä Microsoft Office Outlookin koontiversiota 12.0.4210.

X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165

Tämä tietue ilmaisee lähettäjän käyttämän sähköpostiohjelman (MIME OLE -ohjelman).

Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==

Tämän rivin avulla liitetään useita viestejä samankaltaisia viestejä sisältävään säikeeseen. Tämän rivin tietojen avulla voidaan esimerkiksi etsiä tietyn keskustelusäikeen sisältämät viestit.

Return-Path: kelly@litware.com

Tämä tieto ilmaisee viestin lähettäjän vastausosoitteen.

Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>

Mail.litware.com-sähköpostipalvelin on liittänyt viestiin tämän numeron viestin tunnistamiseksi. Viestiin liitetään aina tällainen tunnus.

X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2017 21:38:50.0145 (UTC)

Viesti saa tämän aikaleiman, kun se kulkee Microsoft Exchange -palvelimen kautta ensimmäisen kerran.

Viestin otsikoiden tarkasteleminen Outlookin verkkoversio tai Outlook.com

  1. Valitse viesti-ikkunan yläreunasta Lisää toimintoja -painike ja valitse Näytä viestilähde.

    Näyttökuva Lisää toimintoja -painikkeesta

Lähettäjän osoitteen etsiminen

  • Vieritä alaspäin Viesti-lähteessä, kunnes löydät Lähettäjä-kentän .

  • Korosta < > sähköpostiosoite ja napsauta kopioi-painiketta hiiren kakkospainikkeella.

    Viestin otsikon tiedot -ikkuna

  • Tämän sähköpostiosoitteen avulla voit estää lähettäjän. Lue, miten voit estää tai poistaa lähettäjien eston.

Kuvitellaan kaksi sähköpostia käyttävää henkilöä, Miika Wahlman ja Karita Hasu. Miikan sähköpostiosoite on miika@proseware.com ja Karitan karita@litwareinc.com. Karitalla on käytössä Microsoft Office Outlook 2007. Karitan Miikalle lähettämän viestin Internet-otsikot näyttävät tällaisilta:

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)

Huomautus: Esimerkkiotsikko ei ehkä sisällä kaikkia tietoja, joita omien sähköpostiviestiesi otsikot sisältävät. Tässä esimerkissä kuvataan tavallisimmat merkinnät.

Kun Karita lähettää sähköpostiviestin osoitteeseen miika@proseware.com, hän luo viestin tietokoneellaan, jonka tunniste on (i101-177.nv.litwareinc.com). Luotu teksti lähetetään Karitan tietokoneesta mail.litwareinc.com-sähköpostipalvelimeen. Tämän jälkeen Karita ei enää näe viestiä, sillä nyt viesti siirtyy sähköpostipalvelinten käsiteltäväksi. Kun Karitan sähköpostipalvelin saa osoitteeseen miika@proseware.com osoitetun viestin, se muodostaa yhteyden Prosewaren sähköpostipalvelimeen ja toimittaa viestin siihen. Viestiä säilytetään proseware.com-palvelimessa, kunnes Miika tarkistaa Proseware-tilinsä sähköpostin.

Seuraavassa kuvataan yleisimmät sähköpostiviestin otsikossa näkyvät kentät:

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0

Tämä tieto on Outlookin lisäämä.

Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:39:22 -0800

Näiden tietojen mukaan viestin siirto tapahtui tiistaina 12.12.2017 kello 13.39:22 Tyynenmeren normaaliaikaa (joka on 8 tuntia myöhemmin kuin Greenwichin keskiaika), eli "–0800").

Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:38:49 -0800

Tämä viestinsiirto tapahtui tiistaina 12.12.2017 kello 13.38:49 Tyynenmeren normaaliaikaa (joka on 8 tuntia myöhemmin kuin Koordinoitu universaali aika (UTC), eli "–0800").

From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>

Viestin lähettäjä on Karita Hasu, ja lähettäjän sähköpostiosoite on karita@litware.com.

To: <anton@proseware.com>

Tämä on henkilö, jolle viesti on osoitettu.

Cc: <tim@cpandl.com>

Tässä on tieto henkilöistä, jotka saavat viestistä kopion.

Huomautus: Piilokopion vastaanottajat eivät näy otsikkotiedoissa.

Subject: Review of staff assignments

Tämä on sähköpostiviestin aihe.

Date: Tue, 12 Dec 2017 13:38:31 -0800

Tämä ilmaisee viestin lähetyspäivämäärän ja -kellonajan lähettäjän tietokoneen kellon mukaisesti ilmoitettuna.

MIME-Version: 1.0

Tämä parametri ilmaisee lähettäjän käyttämän MIME-protokollan version.

Content-Type: multipart/mixed;

Tämä on ylimääräinen MIME-otsikko. Se ilmaisee MIME-yhteensopiville sähköpostiohjelmille, minkä tyyppistä sisältöä viestin voidaan odottaa sisältävän.

X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210

Tämä tieto ilmaisee, että viesti on lähetetty käyttämällä Microsoft Office Outlookin koontiversiota 12.0.4210.

X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165

Tämä tietue ilmaisee lähettäjän käyttämän sähköpostiohjelman (MIME OLE -ohjelman).

Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==

Tämän rivin avulla liitetään useita viestejä samankaltaisia viestejä sisältävään säikeeseen. Tämän rivin tietojen avulla voidaan esimerkiksi etsiä tietyn keskustelusäikeen sisältämät viestit.

Return-Path: kelly@litware.com

Tämä tieto ilmaisee viestin lähettäjän vastausosoitteen.

Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>

Mail.litware.com-sähköpostipalvelin on liittänyt viestiin tämän numeron viestin tunnistamiseksi. Viestiin liitetään aina tällainen tunnus.

X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2017 21:38:50.0145 (UTC)

Viesti saa tämän aikaleiman, kun se kulkee Microsoft Exchange -palvelimen kautta ensimmäisen kerran.

Viestin otsikoiden tarkasteleminen uudessa Outlookissa 

  1. Valitse viesti-ikkunan yläreunassa Lisää toimintoja -painike ja valitse Näytä > Näytä viestin tiedot.

Lähettäjän osoitteen etsiminen

  1. Vieritä viestin tietoja alaspäin, kunnes löydät Lähettäjä-kentän .

  2. Korosta < > sähköpostiosoite ja napsauta kopioi-painiketta hiiren kakkospainikkeella.

    Uusi Outlook-viestin otsikkoikkuna

  3. Tämän sähköpostiosoitteen avulla voit estää lähettäjän. Lue, miten voit estää tai poistaa lähettäjien eston.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.