IT-tukipalvelusi on luotava jaettu postilaatikko ja lisättävä tilisi jaettuun postilaatikkoon Microsoft 365-järjestelmänvalvojakonsolista. Kun tämä on tehty, voit lisätä jaetun postilaatikon Outlook-mobiilisovellukseen.
Napauta Lisää tili -painiketta sivupalkissa ja napauta sitten Lisää jaettu postilaatikko avautuvassa valikossa. Tämä käynnistää tilinlisäämisprosessin.