Käyttäjät saavat virheitä 0x800CCC0E & 0x800CCC0F Gmail- ja Yahoo-tilien synkronoinnin perinteisessä Outlookissa

Päivitetty viimeksi: 23. maaliskuuta 2026

ONGELMA

Jotkin Gmail- ja Yahoo-tilit lopettivat synkronoinnin 26. helmikuuta 2026. Tilit voivat myös lopettaa synkronoinnin salasanan vaihtamisen jälkeen. Molemmissa tapauksissa, kun Outlook lopettaa synkronoinnin, sinua ei enää kehoteta kirjautumaan tiliisi.   

Saat seuraavan kaltaisia virheitä:
 
Tehtävä "Synkronoi tilatut kansiot username@gmail.com:lle" -virhe (0x800CCC0E) : Outlook ei voi synkronoida username@gmail.com tilatut kansiot.  

Raportoidusta virheestä (0x800CCC0F) tai raportoidusta virheestä (0x80070057) lähettäminen  

Uuden ilmoitetun sähköpostivirheen tarkistaminen (0x800CCC0E)

TILA: KORJATTU

Tämän ongelman korjasi Microsoft 365 -palvelun muutos 20.3.2026. On mahdollista, että korjauksen jälkeen ja salasanan vaihtamisen jälkeen saatat silti nähdä samat oireet. Kun olet vaihtanut salasanan, OAuth-tunnuksen vanheneminen kestää yleensä tunnin. Kun tunnus on vanhentunut, saat outlookista kirjautumiskehotteen. Jos et halua odottaa tuntia, voit tehdä alla olevat vaihtoehtoiset menetelmät pakottaaksesi kirjautumiskehotteen.

VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Kun Outlook ei synkronoidu, se tapahtuu osittain, koska Outlook ei kehota sinua kirjautumaan sisään ja päivittämään tunnistetietoja. Alla olevien vaihtoehtoinen menetelmä aiheuttaa sen, että Outlook kehottaa sinua kirjautumaan tilillesi. Nämä vaiheet eivät poista tiliä tai muuta vaikuta tiliin.

1. Sulje Outlook.

2. Etsi Windowsin Käynnistä-valikosta Tunnistetietojen hallinta ja avaa se. Windows 10 sinun on ehkä avattava Ohjauspaneeli, jotta voit käyttää tunnistetietojen hallintaa. Lisätietoja on artikkelissa Tunnistetietojen hallinnan käyttäminen.

3. Valitse Hallitse tunnistetietoja -kohdassa Windows-tunnistetiedot.

4. Vieritä alaspäin kohtaan Yleiset tunnistetiedot ja etsi ne, jotka alkavat MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2.

5. Laajenna kukin näistä ja pidä osoitinta MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 :n päällä, kunnes se näyttää koko nimen, mukaan lukien tp_google_imap_Oauth2 tai tp_yahoo_imap_Oauth2. Nämä ovat tilisi tunnistetiedot.

6. Valitse poista kustakin näistä MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2. Näitä tunnistetietoja on kaksi tai neljä kullekin Gmail-& Yahoo-tilille, joten varmista, että poistat ne kaikki.

   1. Jos haluat välttää Google- tai Yahoo IMAP -tunnistetietojen poistamista tiettyä tiliä lukuun ottamatta, voit yhdistää tunnistetiedot vertaamalla niitä alla olevan rekisteriavaimen tunnistetietoihin. Avaa Rekisterieditori ja liitä tämä polku yläreunan osoiteriville. 
      
      Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

   2. Yllä olevan rekisteriavaimen aliavaimet sisältävät Gmail- tai Yahoo-käyttäjätietosi. Tunnistetietojen rekisteriavaimen alussa on luku, joka vastaa Gmail- tai Yahoo-tunnistetietoja tunnistetietojen hallinnassa. Katso lisätietoja alla olevissa esimerkeissä.
      
      

   3. Yllä olevassa tapauksessa rekisteriavain alkaa 11526349....
      
      

7. Käynnistä Outlook uudelleen ja kirjaudu sisään Gmail- tai Yahoo-tiliisi.

8. Käynnistä Outlook uudelleen sisäänkirjautumisen jälkeen, jos se ei aloita synkronointia heti.

Jos edellä mainitut ensimmäiset vaiheet eivät korjaa ongelmaa, poista tilin tunnistetietojen rekisteriavain seuraavien ohjeiden avulla. Näiden vaiheiden odotetaan aiheuttavan sen, että Outlook kehottaa sinua kirjautumaan tiliisi. Nämä vaiheet eivät poista tiliä tai muuta vaikuta tiliin.

1. Sulje Outlook.

2. Napsauta Windowsin aloituspainiketta hiiren kakkospainikkeella, valitse Suorita, kirjoita Regedit ja valitse OK.

3. Liitä alla oleva polku Regedit-osoiteriville ja paina Enter-näppäintä.
   
   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

4. Valitse Käyttäjätiedot-näppäimen alapuolella jokainen aliavain, kunnes löydät sellaisen, joka vastaa sähköpostiosoitetta, jota ei synkronoida.

5. Poista Käyttäjätiedot-rekisteriavain, esimerkki punaisella alla. Etsi vastaava Gmail- tai Yahoo-sähköpostiosoite, esimerkiksi violettina. Tämä on vasemmanpuoleisesta sarakkeesta poistettava tunnistetietoavain. Kun olet poistanut avaimen, käynnistä Outlook uudelleen ja kirjaudu uudelleen sisään.
   
   

Lisäresurssit

Gmail-tilin lisääminen perinteiseen Outlookiin ei onnistu

Lisämateriaalia

Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

Outlook Tech Community -yhteisö

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.

Answers-sivuston Outlook-keskustelupalsta

Ehdota ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Miten

Katso myös

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä perinteisen Outlook for Windowsin viimeaikaisiin ongelmiin