Jos tiedosto on kopioitu OneDriveen ja tietokoneen nimi on lisättynä tiedostonimeen, saattaa olla aika päivittää tunnistetiedot.
OneDriven päällekkäisten tiedostojen korjaaminen tietokoneen nimellä lisättynä
Windows
-
Valitse Käynnistä, kirjoita ”tunnistetiedot” ja valitse sitten Tunnistetietojen hallinta.
-
Valitse Windows-tunnistetiedot -välilehti.
-
Poista Yleiset tunnistetiedot -kohdassa kaikki merkinnät, jotka sisältävät sanan "MicrosoftAccount" ja käyttäjänimesi.
-
Käynnistä OneDrive uudelleen
Mac
-
Kirjoita Spotlight-hakuun ”avainnippu” ja valitse ”Avainnipun käyttö”. Jos se ei näy Spotlightissa, siirry Apuohjelmat-kansioon ja avaa Avainnipun käyttö sieltä.
-
Etsi “OneDrive”.
-
Poista OneDrive välimuistiin tallennetut tunnistetiedot.
-
Suorita OneDrive.
Jos jokin näistä vaihtoehtoisista menetelmistä ei ratkaise ongelmaa, poista ja asenna OneDrive uudelleen:
Huomautus: Tiedostoja tai tietoja ei menetetä, vaikka poistaisit OneDriven käytöstä tai poistaisit sen asennuksen tietokoneesta. Voit käyttää tiedostojasi milloin tahansa kirjautumalla OneDrive.comiin.
Tarvitsetko lisätietoja?
|
|
Ota yhteyttä tukeen Saat Microsoft-tiliisi ja -tilauksiisi liittyvää apua Tili- ja laskutusohjeista. Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon. |
|
|
|
Järjestelmänvalvojat Järjestelmänvalvojien kannattaa tutustua Ohjeita OneDrive-järjestelmänvalvojia varten, OneDrive Tech Community -yhteisöön tai ottaa yhteyttä Microsoft 365:n yrityskäyttäjien tukeen. |
