Jos OneDriven käytössä ilmenee ongelmia, näet Microsoft Office Online Services -palvelun tilan Palvelun kunto -portaalissa.
Tärkeää
OneDrive-synkronointisovellusta ei enää tueta Windows 7:ssä, 8:ssa ja 8.1:ssä.
Lisätietoja.
OneDriven jaettujen kansioiden pikakuvakkeet näkyvät Internet-pikakuvakkeina
Ongelma
Jotkin My Files -kansiossa sijaitsevat OneDriven jaettujen kansioiden pikakuvakkeet voivat näkyä .url-internet-pikakuvakkeina oikeiden kansioiden sijaan.
Jos yrität avata kansion pikakuvakkeen, se avautuu kansion sijaan verkkosivuna (ja sinua saatetaan pyytää kirjautumaan sisään).
Tila
Jos sinulla on kansioita jakaneen tilin täydet käyttöoikeudet, voit lisätä OneDriven palveluna ja avata Office-tiedostoja helposti tietokoneessasi.
Voit edelleen käyttää jaetun kansion sisältöä, mutta se tapahtuu OneDrive.com
Tiedostoja ei voi piilottaa, poistaa tai niiden jakamista ei voi lopettaa ja näyttöön tulee virheilmoitus "Annettu kohdetunnus ei kelpaa pyydetylle asemalle" [UUSI]
Ongelma
Jotkut käyttäjät eivät voi piilottaa, poistaa tai lopettaa OneDriven Jaetut tiedostot -välilehdessä näkyviä tiedostoja. Käyttäjät, joita ongelma koskee, eivät myöskään voi ilmoittaa tuntemattomia jaettuja tiedostoja roskapostiksi.
Tila
Ongelmaa korjataan parhaillaan, ja ongelma pyritään saamaan pian ratkaistua.
OneDriveCloudTemp-kansio näkyy Finderissa [VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ]
Päivitetty viimeksi: 4. helmikuuta 2025
ONGELMA
Jotkut käyttäjät saattavat nähdä OneDriveCloudTemp-kansion Finderin vasemmassa siirtymisruudussa. Tämä kansio on tarkoitettu tiedostojen väliaikaiseen tallentamiseen osana OneDriven Avaa sovelluksessa -ominaisuutta, ja se on tarkoitus piilottaa.
TILA
Jos haluat piilottaa kansion, valitse Optio-klikkaa+ ja valitse sitten Poista sivupalkista.
Tiedostoja ei voi piilottaa, poistaa tai niiden jakamista ei voi lopettaa ja näyttöön tulee virheilmoitus "Annettu kohdetunnus ei kelpaa pyydetylle asemalle" [UUSI]
Ongelma
Jotkut käyttäjät eivät voi piilottaa, poistaa tai lopettaa OneDriven Jaetut tiedostot -välilehdessä näkyviä tiedostoja. Käyttäjät, joita ongelma koskee, eivät myöskään voi ilmoittaa tuntemattomia jaettuja tiedostoja roskapostiksi.
Tila
Ongelmaa korjataan parhaillaan ja ongelma pyritään ratkaisemaan tammikuun loppuun mennessä.
Hidastettujen videoiden lataaminen tai toistaminen normaalilla nopeudella OneDrive for iOS:ssä [TUTKITTAVANA]
ONGELMA
Videoita, jotka on tallennettu hidastuksella ja jotka on ladattu joko kameran kuvien automaattisen varmuuskopioinnin kautta tai manuaalisesti sovellukseen, ei toisteta hidastettuna, kun ne tallennetaan. Sen sijaan ne latautuvat normaalilla nopeudella.
VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
OneDrive ei tue videoiden lataamista hidastettuna, mutta tutkimme asiaa. Vaihtoehtoinen menetelmä on jakaa video iOS-valikoimastasi OneDriveen:
- Avaa video ja napauta
- Valitse sitten jakamisvaihtoehdoksi OneDrive .
Valitse liu'uttamalla, että se ei toimi OneDrive for iOS:ssä
iOS 16:n käyttäjät eivät ehkä voi käyttää kahden sormen panorointielettä useiden tiedostojen valitsemiseen OneDrivessa. Olemme tietoisia ongelmasta ja työskentelemme ratkaisun parissa.
Ongelman kiertotapa
Valitse ensin yksi valokuva ja valitse sitten useita tiedostoja tai valokuvia pyyhkäisemällä kahdella sormella.
Tiedostoja ei voi piilottaa, poistaa tai niiden jakamista ei voi lopettaa ja näyttöön tulee virheilmoitus "Annettu kohdetunnus ei kelpaa pyydetylle asemalle" [UUSI]
Ongelma
Jotkut käyttäjät eivät voi piilottaa, poistaa tai lopettaa OneDriven Jaetut tiedostot -välilehdessä näkyviä tiedostoja. Käyttäjät, joita ongelma koskee, eivät myöskään voi ilmoittaa tuntemattomia jaettuja tiedostoja roskapostiksi.
Tila
Ongelmaa korjataan parhaillaan ja ongelma pyritään ratkaisemaan tammikuun loppuun mennessä.
Tiedostoja ei voi piilottaa, poistaa tai niiden jakamista ei voi lopettaa ja näyttöön tulee virheilmoitus "Annettu kohdetunnus ei kelpaa pyydetylle asemalle" [UUSI]
Ongelma
Jotkut käyttäjät eivät voi piilottaa, poistaa tai lopettaa OneDriven Jaetut tiedostot -välilehdessä näkyviä tiedostoja. Käyttäjät, joita ongelma koskee, eivät myöskään voi ilmoittaa tuntemattomia jaettuja tiedostoja roskapostiksi.
Tila
Ongelmaa korjataan parhaillaan ja ongelma pyritään ratkaisemaan tammikuun loppuun mennessä.
Jaettua kansiota ei voi tarkastella [VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ]
ONGELMA
Osa asiakkaista ei pysty kirjautumaan sisään oikein napsautettaessa linkkiä jaettuun tiedostoon tai kansioon.
VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Kirjaudu sisään onedrive.com ennen kuin napsautat jakamislinkkiä.
Oma säilö näyttää väärän kielen [VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ]
ONGELMA
Jotkut asiakkaat voivat nähdä, että heidän henkilökohtainen säilökansionsa näyttää tekstin väärällä kielellä.
Tämä johtuu erosta OneDrive-kieliasetustesi ja tietokoneesi kieliasetusten välillä.
SUOSITELTAVA TOIMENPIDE
Olemme aloittaneet korjauksen käyttöönoton, mutta käytettävissä on heti kaksi vaihtoehtoista menetelmää:
Muuta Microsoft-tiliprofiilisi kieliasetukset tietokoneesi kieliasetuksia vastaaviksi (Aloitusasetusten>>näyttökieli).
Kirjaudu ulos ja sulje kaikki selainikkunat.
Nimeä uudelleen Oma säilö -kansiosi:
- Kirjaudu sisään OneDrive.com
- Poista Oma säilö -kansion lukitus.
- Valitse yläreunan valikkoriviltä Nimeä uudelleen . Tämä synkronoi kieliasetuksesi.
OneDrive-ongelmat BT Web Protectin kanssa [VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ]
ONGELMAT
Asiakkaat, joiden reitittimessä on käytössä BT Web Protect, eivät voi käyttää OneDrive-palvelua. BT Web Protect toimii verkkotasolla, joten sitä käytetään kaikissa laitteissa, jotka käyttävät kodin BT Broadband- tai BT Wi-Fi -yhteyttä kirjauduttaessa sisään BT-tunnuksilla.
TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Poista BT Web Protect käytöstä salliaksesi OneDriven käytön.
Kirjaudu sisään BT-tiliisi.
Siirry Omat suojausasetukset -sivulle.
Poista BT Web Protect käytöstä.
Huomautus
Jos käytät muuta kuin BT:n reititintä, joudut mahdollisesti muuttamaan muitakin asetuksia saadaksesi siitä yhteensopivan BT Web Protectin kanssa.
Sisäänkirjautuminen ei onnistu
ONGELMA
Jotkut asiakkaat eivät voi kirjautua OneDriveen PC- tai Mac-tietokoneella, mobiililaitteella tai selaimella.
RATKAISUT
Tarkista käyttäjänimen ja salasanan oikeellisuus kirjautumalla sisään Microsoft-tilisi koontinäyttöön. Jos kirjautuminen ei onnistu, saat apua täältä.
Varmista, että käytössäsi on OneDriven uusin versio.
Jos et vieläkään voi käyttää OneDrivea, ongelma saattaa olla palomuurissa, VPN-määrityksessä tai Internet-palveluntarjoajassa. Lue lisätietoja OneDriven pakollisista URL-osoitteista ja porteista .
