Yhteenveto
Voit peruuttaa sähköpostiviestin uudesta tai perinteisestä Outlook for Windowsista tai Outlookin verkkoversiosta vain, jos sekä sinulla että vastaanottajalla on työpaikan tai oppilaitoksen Microsoft 365 -sähköpostitili samassa organisaatiossa eikä vastaanottaja ole vielä avannut viestiä.
Henkilökohtaiset sähköpostitilit (Gmail, Hotmail Outlook.com) eivät voi käyttää viestin peruuttamista. Käytä henkilökohtaisilla tileillä sen sijaan uuden Outlook for Windowsin tai Outlook.com Kumoa lähetys -viiveominaisuutta.
Jos käytät Outlook for Mac:ia, siirry kohtaan Sähköpostiviestin peruuttaminen Outlook for Mac:issa.
Huomautus
Jos tämän Uusi Outlook -välilehden ohjeet eivät toimi, et ehkä vielä käytä uutta Outlook for Windowsia. Valitse Perinteinen Outlook -välilehti ja noudata sen sijaan näitä ohjeita.
Viestin peruuttaminen ja korvaaminen uudessa Outlookissa
- Valitse vasemmasta kansioruudusta Lähetetyt ja avaa lähetetty viesti erillisessä ikkunassa kaksoisnapsauttamalla sitä.
- Valitse valintanauhasta
Peruuta viesti ja valitse sitten vahvistusvalintaikkunassa OK .
- Pian tämän jälkeen saat viestin peruutusraportin Saapuneet-kansioosi. Valitse viestissä oleva linkki nähdäksesi, onko peruuttaminen onnistunut, odottaa vai epäonnistui.
Kun peruutat viestin, lähettämäsi viesti poistetaan niiden vastaanottajien postilaatikoista, jotka eivät ole vielä avanneet sitä. Voit myös kirjoittaa korvaavan viestin. Jos esimerkiksi unohdit sisällyttää liitteen, voit yrittää peruuttaa viestin ja lähettää sitten korvaavan viestin, jossa on liite.
Viestin peruuttaminen ja korvaaminen perinteisessä Outlookissa
Valitse Outlook-ikkunan vasemman reunan kansioruudussa Lähetetyt-kansio .
Avaa viesti, jonka haluat peruuttaa. Viesti voidaan avata kaksoisnapsauttamalla. Vaikka valitset viestin siten, että se näkyy lukuruudussa, et voi tällä tavoin peruuttaa viestiä.
Jos sinulla on perinteinen valintanauha, valitse Viesti-välilehdenSiirrä-ryhmässäLisää siirtotoimintoja ja valitse sitten Peruuta tämä viesti.
Jos sinulla on yksinkertaistettu valintanauha, valitse Viesti-välilehti ja valitse sitten Lisää komentoja (...). Osoita Toiminnot-kohtaa ja valitse Peruuta tämä viesti.
Huomautus
- Jos et näe Peruuta tämä viesti -komentoa, sinulla ei luultavasti ole Exchange-tiliä tai ominaisuus ei ole käytössä organisaatiossasi.
- Et voi peruuttaa viestiä, joka on suojattu Azure Information Protection.
- Et voi peruuttaa viestiä Outlookin verkkoversiossa.
Valitse Poista viestin lukemattomat kopiot tai Poista lukemattomat kopiot ja korvaa uudella viestillä, ja valitse sitten OK.
Jos haluat lähettää korvaavan viestin, kirjoita viesti ja valitse sitten Lähetä.
Peruuttamisen tarkistaminen perinteisessä Outlookissa
Kun olet lähettänyt peruutuspyynnön, yleensä alle 30 sekuntia myöhemmin, saat sähköposti-ilmoituksen, jonka aiheena on "Viestin peruutusraportti viestille [alkuperäinen viestin aihe]".
Valitse Näytä viestin peruutusraportti -linkki, jos haluat tarkastella raporttia selaimessa. Kirjaudu pyydettäessä sisään postilaatikkosi tunnistetiedoilla, jotta voit tarkastella raporttia.
Peruuttamistoiminnot ovat yleensä nopeita riippumatta siitä, kuinka monta vastaanottajaa on mukana. Jos peruutuspyyntöä ei kuitenkaan voida suorittaa heti jostain syystä (esimerkiksi vastaanottajan postilaatikko on tilapäisesti poissa käytöstä), yritämme uudelleen enintään 24 tuntia ennen peruutuksen merkitsemistä epäonnistuneeksi.
Tilapäivitykset ovat yleensä myös melko nopeita, mutta muutaman sadan vastaanottajan viestissä voi kestää joskus jopa viisi minuuttia. Monilla vastaanottajilla (kymmenillä tuhansilla) peruuttaminen on edelleen nopeaa, mutta peruuttamisen tilan hakeminen kaikkien vastaanottajien osalta voi kestää puoli tuntia.
Huomautus
Outlookin verkkoversio on Outlook for Business -käyttäjien verkkoversio, jolla on työpaikan tai oppilaitoksen tili.
Viestin peruuttaminen Outlookin verkkoversiossa
- Valitse vasemmasta kansioruudusta Lähetetyt ja avaa lähetetty viesti erillisessä ikkunassa kaksoisnapsauttamalla sitä.
- Valitse
valintanauhasta Peruuta viesti ja valitse sitten vahvistusvalintaikkunassa OK.
- Pian tämän jälkeen saat viestin peruutusraportin Saapuneet-kansioosi. Valitse viestissä oleva linkki nähdäksesi, onko peruuttaminen onnistunut, odottaa vai epäonnistui.
Huomautus
Outlook.com on Outlookin verkkoversio käyttäjille, jotka kirjautuvat sisään henkilökohtaisella Microsoft-tili, kuten Outlook.com- tai Hotmail.com-tilillä.
Voinko peruuttaa viestin Outlook.com?
Oletetaan, että lähetit sähköpostiviestin jollekulle vahingossa Outlook.com. Miten voit peruuttaa sen?
Et valitettavasti voi.
Viestin peruuttaminen ei ole saatavilla käyttäjille, joiden sähköpostin pääte on , @outlook.com@hotmail.com, @live.com, tai @msn.com. Nämä ovat verkkopohjaisia sähköpostipalveluita, joissa lähetetty sähköpostiviesti ei jää omaan sähköpostipalvelimeen.
Lähettämisen kumoamisen määrittäminen Outlook.com
Vaikka et voi peruuttaa lähetettyä viestiä, lähettämisen kumoamisasetuksen ottaminen käyttöön Outlook.com viivästyttää viestin lähettämistä, jotta voit peruuttaa sen, jos muutat mielesi.
Voit viivyttää viestin lähettämistä 30 sekunnin verran. Lähetyksen kumoamisasetuksen ottaminen käyttöön:
- Valitse sivun yläreunassa MailCompose-asetukset
>>.
- Valitse Kumoa lähetys -kohdassa, kuinka kauan Outlook.com odottaa viestien lähettämistä.
- Valitse Tallenna.
Kumoa lähettäminen Outlook.com
Kun lähettämisen kumoamistoiminto on määritetty, näet Kumoa-kehotteen viestiluettelon alaosassa aina, kun lähetät uuden viestin. Kehote on käytettävissä Compose-sovelluksessa määrittämäsi ajan.
Tarvitsetko vielä apua?
|
Saat tukea Outlook.com napauttamalla tai napsauttamalla tätä tai valitsemalla valikkoriviltä Ohje ja kirjoittamalla kyselyn. Jos omatoiminen ohje ei ratkaise ongelmaa, vieritä alaspäin kohtaan Tarvitsetko vielä apua? ja valitse Kyllä. Jos edellä mainitut ohjeet eivät toimi tai jos et voi kirjautua sisään, napauta tai napsauta tätä. |
|
Jos tarvitset Microsoft-tiliin ja tilauksiin liittyviä muita ohjeita, siirry tilin & laskutuksen tukeen. |
|
Jos haluat ohjeita tai tehdä muiden Microsoft-tuotteiden ja palveluiden vianmäärityksen, kirjoita ongelmasi tähän. |
|
Esitä kysymyksiä, seuraa keskusteluja ja jaa tietämystäsi Outlook.com yhteisössä. |
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
Sähköpostiviestin peruuttaminen Outlook for Mac -sovelluksessa
Pilvipohjainen viestin peruuttaminen Exchange Online - Microsoft Community Hub
Tarkista, onko sinulla Exchange-tili perinteisessä Outlookissa