Kun rekisteröidyt johonkin Microsoftin pilvipalveluun, on olemassa useita Microsoft 365 for Business -palvelupaketteja, joista sinä tai organisaatiosi voitte valita. Kun organisaatiosi on rekisteröitynyt Microsoft 365:een, järjestelmänvalvoja voi määrittää kullekin käyttäjätilille eri Microsoft 365 -käyttöoikeudet. Eri käyttöoikeudet sisältävät eri palveluita, kuten SharePoint Microsoft 365:ssä ja Skype for Business Online. Tutustu erilaisiin Office 365 for Business -palvelupaketteihin.
Huomautus
Tämä ohjeaihe koskee Microsoft 365 for Businessia. Jos sinulla on Office for Home -tuote ja etsit Microsoft 365:n asennusta, katso Officen asentaminen tai uudelleenasentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen. Jos haluat tarkistaa, mihin Office for home -tuotteisiin sinulla on käyttöoikeus, kirjaudu Microsoft-tililläsi palveluihin & tilauksiin.
Jos sinulla on ongelmia Microsoft 365:ssä – et esimerkiksi voi käyttää Microsoft 365:tä tai asentaa sitä laitteeseen – sinulla ei ehkä ole tarvittavaa käyttöoikeutta kyseisen palvelun mahdollistamiseksi tai sinulla ei ole tilausta, joka sisältää asennukset vaativat työpöytäsovellukset. Voit korjata tämän pyytämällä apua järjestelmänvalvojalta tai IT-henkilöstöltä, tai jos olet itse järjestelmänvalvoja, voit lisätä käyttöoikeuden itse.
Mitä tapahtuu, jos minulla ei ole Microsoft 365 Business -tuotetta tai -käyttöoikeutta?
Jos käytössäsi ei ole tarvittavaa Microsoft 365 for Business -tuotetta tai -käyttöoikeutta, voi tapahtua monia asioita. Seuraavassa on esimerkkejä:
- Yrität asentaa Microsoft 365:n tietokoneeseen Microsoft 365:stä, mutta huomaat, että asennuspainiketta ei ole.
- Yrität käyttää Word:n verkkoversiota, Excelin verkkoversiota tai muita Microsoft 365:n verkkotuotteita ja päädyt Microsoft 365:n asetukset -sivulle, jossa näkyy, ettei sinulla ole tarvittavaa käyttöoikeutta.
- Yrität kirjautua sisään työpaikan tai oppilaitoksen OneDriveen, mutta et voi käyttää sivustoa tai näyttöön tulee virhesanoma.
- Yrität asentaa Office for iPadia Applen App Storesta ja saat virheilmoituksen, jonka mukaan tilauksesi ei oikeuta sovelluksen käyttöön.
- Yrität käyttää Office for iPad -sovellusta ja huomaat, että Microsoft 365 -sovellukset, kuten Word, Excel ja PowerPoint, ovat vain luku- tai katselutilassa.
Vihje
Lisätietoja Microsoft 365:n asentamiseen liittyvistä ongelmista on artikkelissa Microsoft 365- tai Office-sovellusten asennuksen vianmääritys.
Mitä voin tehdä, jos käytössäni ei ole tarvittavaa tuotetta tai käyttöoikeutta?
Jos sinulla ei ole tarvitsemaasi tuotetta tai käyttöoikeutta, pyydä Microsoft 365 -järjestelmänvalvojalta tai IT-henkilöstöltä apua käyttöoikeuden hankkimiseen tai vaihtoehtoisen ratkaisun etsimiseen.
Jos taas olet itse järjestelmänvalvoja, voit lisätä käyttöoikeuden itse. Katso Käyttöoikeuksien ostaminen Microsoft 365 for Business -tilaukseen ja Käyttöoikeuksien määrittäminen käyttäjille Microsoft 365 for Businessissa.
Joissakin tapauksissa järjestelmänvalvojan on ehkä lisättävä Microsoft 365 -palvelupaketti tai vaihdettava sinut Microsoft 365 -palvelupakettiin, joka sisältää tarvitsemasi palvelut. Katso Vaihtaminen toiseen Microsoft 365 for Business -palvelupakettiin.
Lisätietoja
Lue lisää organisaatiollesi saatavilla olevista Microsoft 365 for Business -palvelupaketeista .