Päivitetty viimeksi: 25. huhtikuuta 2023
ONGELMA
Outlookin versioon 2303 (koontiversio 16227.20212) päivittämisen jälkeen käyttäjät eivät ehkä voi tarkastella tai käyttää Microsoft 365 -ryhmäkalentereita ja sähköpostiviestejä Outlookin työpöytäversiossa.
Käyttäjät, joihin ongelma vaikuttaa, kuuluvat Microsoft 365 -ryhmään. Jotkut käyttäjät, joita ongelma koskee, saattavat myös huomata, että vaikutus itse ratkeaa jonkin ajan kuluttua, vaikka vaikutus voi myös toistua myöhemmin. Nämä käyttäjät eivät ehkä myöskään voi suorittaa yhtä tai useampaa seuraavista toiminnoista Outlookin työpöytäsovelluksessa:
-
Ryhmän postilaatikon lisääminen tai käyttäminen
-
Ryhmäkalenterin lisääminen tai käyttäminen
-
Ryhmän jäsenten lisääminen, poistaminen tai muokkaaminen
-
Sähköpostikohteiden, kuten luku-, arkistointi- tai sähköpostin siirtäminen muihin kansioihin, muuttaminen
TILA: KORJATTU
Tämä ongelma on korjattu Outlookin työpöytäversion 2304 koontiversiossa 16327.20214. Voit asentaa päivityksen valitsemalla Tiedosto > Office-tili > Päivitysasetukset > Päivitä nyt. Vuokraajan järjestelmänvalvojat voivat myös etsiä päivityksiä tapauksen EX540503 päivityksistä Palvelun kunnon koontinäytöstä.
Huomautus: Jos olet palauttanut päivitykset ja poistanut ne käytöstä, muista ottaa päivitykset uudelleen käyttöön nyt, kun korjaus on saatavilla.
Aiemmat vaihtoehtoiset menetelmät:
Voit kiertää ongelman tilapäisesti jollakin seuraavista tavoista:
-
Ryhmät-ominaisuuden käyttäminen Outlook Web Accessin (OWA) avulla
-
Palaa Outlookin työpöytäversioon ennen ongelmaa, koontiversio 16130.20332. Voit käyttää ODT-vaiheita, Miten palata aiempaan Office-versioon tai noudattamalla alla olevia ohjeita.
Jos haluat palata aiempaan koontiversioon, toimi seuraavasti:
-
Avaa komentokehote (suorita järjestelmänvalvojana).
-
Kirjoita tai liitä seuraavat komennot ja paina Enter-näppäintä kunkin jälkeen:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332
-
Poista backstage-näkymässä käytöstä Päivitykset (Tiedosto, Office-tili, Päivitysasetukset, Poista Päivitykset käytöstä).
-
Aseta kalenteriin muistutus 9. toukokuuta 2023, jotta muistat ottaa päivitykset uudelleen käyttöön. Korjauksen pitäisi olla saatavilla aikaisemmin, mutta 9. toukokuuta on Korjaustiistai, ja korjaus on tässä päivityksessä.
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin
