Tällä hetkellä on ongelma, jossa Microsoft 365 -sähköpostitilien yhteys Apple Mailiin katkaistaan. Microsoft on tietoinen tästä ongelmasta ja pyrkii ratkaisemaan sen aktiivisesti.

Ratkaise ongelma sillä välin noudattamalla seuraavia ohjeita.

Anna kirjautumistunnukset uudelleen

  1. Valitse pyydettäessä Muokkaa asetuksiaApple Mail -sovelluksessa ja kirjoita kirjautumistietosi uudelleen.

  2. Jos et näe viestiä Apple Mail -sovelluksessa:

    1. Avaa Asetukset-sovellus.

    2. Valitse Sovellukset > sähköpostitilit > sähköpostitilit.

    3. Anna kirjautumistunnukset uudelleen.

Jos edellä mainittu ei toimi, poista Exchange-tilisi ja lisää se uudelleen Apple Mail -sovelluksessa noudattamalla seuraavia ohjeita.

Microsoft 365 -tilin päivittäminen Apple Mail -sovelluksessa

  1. Poista Microsoft 365 -tilisi Apple Mailista:

    1. Avaa Asetukset-sovellus.

    2. Napauta Sovellukset > Sähköposti.

    3. Valitse Sähköpostitilit > Exchange.

    4. Valitse sivun alareunassa Poista tili.

  2. Microsoft 365 -tilin lisääminen Apple Mailiin: 

    1. Avaa Asetukset-sovellus.

    2. Napauta Sovellukset > Sähköposti.

    3. Napauta Sähköpostitilit > Lisää tili.

    4. Valitse Microsoft Exchange ja kirjoita tunnistetietosi. 

Jos olet unohtanut Microsoft 365 -tilisi salasanan, katso lisätietoja artikkelista Työpaikan tai oppilaitoksen salasanan vaihtaminen suojaustietojen avulla.

Jos olet GoDaddy-asiakas, katso tämä GoDaddy-artikkeli salasanan palauttamisesta.

Facebook LinkedIn Sähköposti

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Microsoft 365 -tilaukseen kuuluvat edut

Microsoft 365 -koulutus

Microsoftin suojaus

Helppokäyttökeskus