Riippumatta siitä, poistatko vai arkistoitko sähköpostiviestin, se katoaa Saapuneet-kansiostasi. Poistettu viesti siirtyy roskakorikansioon, kun taas arkistoidun viestin oletusarvo on Arkisto-kansio tai Kaikki viestit -kansio Gmailissa tai Google Apps -palvelussa.
Sähköpostipalveluntarjoajasi tai yrityksesi käytännön mukaan poistetut viestit saatetaan poistaa automaattisesti ja pysyvästi roskakorikansiosta (usein 30 päivän kuluttua). Arkistokansiotasi ei koskaan tyhjennetä automaattisesti. Kaikki roskakori- tai arkistokansiossa olevat sähköpostiviestit voidaan siirtää takaisin Saapuneet-kansioon.