Jos saat sähköpostiviestin, joka on salattu tai johon on otettu käyttöön suojausta, sinun on ehkä suoritettava muutamia lisätoimia sen avaamiseksi tai siihen vastaamiseksi. Jos avaat viestin useimmissa Outlookin versioissa, mukaan lukien Outlook Mobile ja Outlookin verkkoversio, sinun ei ehkä tarvitse tehdä mitään muuta. Jos avaat viestin Gmailissa, Yahoossa tai jossakin muussa sähköpostiohjelmassa, saatat saada viestin, jossa on linkki lisävaiheisiin. Näiden lisävaiheiden avulla voit vahvistaa henkilöllisyytesi ja varmistaa, että sinut on tarkoitettu vastaanottajaksi.
Loppujen lopuksi tämä on salauksen ja suojattujen viestien käytäntöjen tarkoitus. Kun joku lähettää sinulle luottamuksellisia tietoja, he haluavat varmistaa, että vastaanottaja on avannut ne.
Tapoja tunnistaa salatut tai suojatut sähköpostiviestit
Saapuvan viestin lukkokuvake 
voi viitata siihen, että sähköposti on salattu.
Outlookissa suojattujen viestien yläreunassa on palkki, jossa ilmoitetaan rajoituksista.
Outlookin pitäisi avata viesti normaalisti. Muussa tapauksessa noudata salatun tai suojatunsähköpostin avaamisohjeita
Noudata saamasi sähköpostiviestin ohjeita, jos käytät sähköpostiohjelmaa, kuten Gmailia tai Yahoota, tai Outlookia ilman Microsoft 365 -tilausta.
Tässä artikkelissa opit:
Salattujen sähköpostiviestien avaaminen
Suojattujen sähköpostiviestien avaaminen
Salattujen sähköpostiviestien avaaminen
Microsoft Purview -salauksella salattu viesti toimitetaan Saapuneet-kansioosi muiden sähköpostiviestien tapaan. Jos käytät Outlookia, näet viestin otsikon läheisyydessä lukuruudussa varoituksen kohteen käyttöoikeuksin rajoitetuista oikeuksista. Avaa viesti uudessa ikkunassa, niin voit tarkastella viestiä aivan kuten muitakin viestejä.
Viestit, joissa on käytössä vain salaus -käytäntö, voidaan lukea suoraan uudessa Outlookissa, Outlookin verkkoversiossa, Outlook for iOS:ssä ja Androidissa, Outlook for Windows -versioissa 2019 ja uudemmissa versioissa sekä Microsoft 365:ssä. Jos käytät jotakin muuta sähköpostipalvelua, näet linkin sisältävän viestin. Linkki vie sinut joko Outlookin verkkoversioon, jos olet Microsoft 365 -tilaaja, tai sinua pyydetään hankkimaan kertakäyttöinen tunnuskoodi, jonka avulla voit lukea viestin selainikkunassa.
- Microsoft 365:n salatun viestin tarkasteleminen ja siihen vastaaminen
- S/MIME-salatun viestin tarkasteleminen ja siihen vastaaminen
- Salatun viestin tarkasteleminen ja siihen vastaaminen toisella sähköpostiohjelmalla
- Digitaalisesti allekirjoitetun viestin S/MIME-allekirjoituksen tarkistaminen
Salatun viestin tarkasteleminen ja siihen vastaaminen
Jos kuulut Microsoft 365 -organisaatioon, voit lukea viestejä salattuina vain salaa- tai älä lähetä edelleen -käytännöillä tai mukautetuilla suojausmalleilla . Et voi vastata, jos lähettäjä on ottanut käyttöön Älä vastaa -käytännön.
Salattuun viestiin vastaaminen
- Valitse Vastaa tai Vastaa kaikille.
- Kirjoita näkyviin tulevalle sivulle vastaus ja valitse Lähetä. Sinulle lähetetään salattu kopio vastausviestistäsi.
Huomautus
Kun avaat Outlookin verkkoversiossa sähköpostin, joka on suojattu näytönkaappauksen suojauksella, näyttökaappaus saatetaan estää koko selainikkunassa. Jos haluat ottaa näyttökuvan sieppauksen uudelleen käyttöön, sivu on päivitettävä.
Jos valitset Älä näytä tätä uudelleen, tämä tietopalkki ei tule koskaan näkyviin.
S/MIME-salatun viestin tarkasteleminen ja siihen vastaaminen Outlookissa
Saapuvan viestin lukkokuvake kertoo, että sähköposti on salattu. Jos S/MIME-salaus on käytössä, Outlook tarkistaa, onko tietokoneessa käytettävissä varmennetta. Sinun on ehkä annettava tarvittaessa käyttöoikeus avainsäilöön.
Jos varmenne on käytettävissä, viestin salaus puretaan viestiä avattaessa. Jos varmenne on tallennettuna älykorttiin, sinua kehotetaan asettamaan älykortti kortinlukulaitteeseen viestin lukemista varten. Älykortti vaatii ehkä myös PIN-koodin, ennen kuin varmennetta saa käyttää.
Huomautus
Jos käytät Outlookin työpöytäversiota, verkkoversiota tai Outlookin mobiilisovellusta, sinun on avattava viesti uuteen ikkunaan lukemista varten. Keskustelunäkymä ei tue salattujen viestien lukemista.
Salatun viestin tarkasteleminen ja siihen vastaaminen toisessa sähköpostipalvelussa, kuten Gmailissa tai Yahoossa
Jos käytät Outlookia ilman Microsoft 365:tä, salatun viestin tekstiosassa on linkki.
Valitse Lue viesti.
Valitse, miten haluat kirjautua sisään viestin lukemista varten. Jos sähköpostipalveluntarjoajasi on Google, Yahoo tai Microsoft, voit valita Kirjaudu sisään Google-, Yahoo- tai Microsoft-tilillä. Muussa tapauksessa valitse Kirjaudu sisään kertakäyttöisellä tunnuskoodilla.
Kun saat tunnuskoodin sähköpostiviestissä, kirjoita tunnuskoodi muistiin, palaa sitten verkkosivulle, jolla pyysit tunnuskoodia, anna tunnuskoodi ja valitse Jatka.
Vihje
Jokainen tunnuskoodi vanhenee 15 minuutin kuluttua. Jos näin käy tai jos et jostain syystä voi avata viestiä, aloita alusta avaamalla liite uudelleen ja seuraamalla ohjeita.
Digitaalisesti allekirjoitetun viestin S/MIME-allekirjoituksen tarkistaminen
Viestiluettelossa tai lukuruudussa näkyvä valintanauhan kuvake osoittaa, että viesti on digitaalisesti allekirjoitettu. Viestin ylälaidassa on tietoja digitaalisesta allekirjoituksesta sekä linkki, jota napsauttamalla saat näkyviin lisää digitaaliseen allekirjoitukseen liittyvää tietoa.
Huomautus
- Jos käytät uudessa Outlookissa normaalisti keskustelunäkymää, sinun on avattava viesti uuteen ikkunaan lukemista varten.
- Tällä hetkellä uusi Outlook ei asenna automaattisesti digitaalisia tunnuksia tai varmenteita. Voit joko asentaa varmenteen manuaalisesti tai pyytää järjestelmänvalvojaa määrittämään käytännöt, joilla varmenne asennetaan automaattisesti.
Suojattujen sähköpostiviestien avaaminen
Lähettäjä voi määrittää suojattuihin viesteihin tietyt käyttöoikeudet, kuten Älä lähetä edelleen tai Älä tulosta. Jos saat suojatun sähköpostiviestin työpaikan tai oppilaitoksen tilille, jota käytät Microsoft 365:n kanssa missä tahansa Outlook-ympäristössä, viestin pitäisi avautua kuten minkä tahansa viestin. Viestin yläreunassa näkyy palkki, jossa ilmoitetaan viestiin liittyvät rajoitukset.
Jos käytät jotakin muuta sähköpostitiliä tai sähköpostiohjelmaa, saatat saada ilmoituksen, että olet saanut suojatun viestin ja että sinun on tehtävä lisätoimia.
- Suojatun viestin lukeminen Outlookissa
- Suojatun viestin lukeminen Gmailissa
- Suojatun viestin lukeminen kertakäyttökoodilla
Suojatun viestin lukeminen Outlookissa
Jos käytät työpaikan tai oppilaitoksen tiliä Microsoft 365:llä missä tahansa Outlookin työpöytä- tai verkkoversiossa (uusi tai perinteinen Outlook, Outlook for Mac, Outlookin verkkoversio tai Outlook.com), sinun ei tarvitse tehdä mitään erityistä viestin lukemiseksi.
Suojatun viestin lukeminen Gmailissa
Työpöytä/selain:
- Avaa viesti.
- Valitse Lue viesti.
- Valitse Kirjaudu sisään Googleen.
- Sinut ohjataan Gmailin kirjautumissivulle. Kun olet kirjautunut sisään, valitse Salli.
- Suojattu viesti näkyy uudessa selainvälilehdessä. Et näe suojattua viestiä Gmail-ikkunassa.
Suojatun viestin lukeminen kertakäyttökoodilla
Jotkut sähköpostiohjelmat ja -palvelut eivät pysty automaattisesti avaamaan suojattuja viestejä. Jos sinulla on Yahoo-sähköpostitili tai jonkun muun Internet-palveluntarjoajan tili, tarvitset kertakäyttökoodin viestin lukemiseen.
Työpöytä/selain:
- Avaa viesti.
- Valitse Lue viesti.
- Sinut ohjataan sivulle, jossa voit kirjautua sisään ja jossa saat kertakäyttökoodin.
- Saat kertakäyttökoodiin sähköpostiisi. Lue viesti antamalla koodi selainikkunassa ja valitsemalla Jatka.
Katso myös
Allekirjoitetun viestin digitaalisen allekirjoituksen tarkistaminen
Lisätietoja sähköpostiviestien suojaamisesta Outlookissa
Salattujen viestien lähettäminen henkilökohtaisella tai perheen Microsoft 365 -tilauksella
S/MIME- tai Microsoft Purview -salattujen sähköpostiviestien lähettäminen Outlookissa