Päivitetty viimeksi: 18. kesäkuuta 2025
ONGELMA
Kun Microsoft-tilillä (MSA) on käyttöoikeus sekä Office 2024:ään että officen aiempaan versioon, kuten Office 2021, office 2024:n asentamisen jälkeen backstage-sovelluksessa voi edelleen näkyä Officen aiempi versio Office 2024:n sijaan. Näin kävisi myös Asennettaessa Office 2024:ttä Officen esiasennettuun tietokoneeseen yrityksille.
TILA: RATKAISU
Voit ratkaista ongelman asentamalla Uusimman Office 2024 -päivityksen.
Lisätietoja uusimpien Office-päivitysten asentamisesta on artikkelissa Office-päivitysten asentaminen.
Jos ongelma ilmenee edelleen uusimpien päivitysten asentamisen jälkeen, noudata alla olevia ohjeita.
[Office 2024 Microsoft -tilipohjainen]
-
Sulje kaikki avoimet Office-sovellukset ja siirry sitten kohtaan %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.
-
Poista kansio nimeltä 5 kyseisestä hakemistosta.
-
Käynnistä mikä tahansa Office-sovellus ja kirjaudu sisään Office 2024:ään liittyvään Microsoft-tiliin ja valitse sitten Office 2024 käytettävissä olevasta Office-luettelosta.
-
Vahvista, että Office 2024 näkyy [Tuotetiedot] -kohdassa.
[Office 2024 ja Officen esiasennettu tietokone yrityksille]
-
Sulje kaikki avoimet Office-sovellukset ja siirry sitten kohtaan %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.
-
Poista kansio nimeltä 5 kyseisestä hakemistosta.
-
Käynnistä jokin Office-sovelluksista ja käytä Office 2024:tä noudattamalla ohjeita.
-
Vahvista, että Office 2024 näkyy [Tuotetiedot] -kohdassa.
Jatkuvatko ongelmat?
Jos tämä ongelma ilmenee edelleen uusimpien päivitysten asentamisen jälkeen, ota yhteyttä tukeen https://support.microsoft.com/home/contact.
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ole yhteydessä asiantuntijoihin, keskustele viimeisimmistä uutisista, päivityksistä ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta, insinööreiltä ja muilta Office-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Officen viimeaikaisiin asennus- tai aktivointiongelmiin
