Officen asentaminen kestää kauan

1. Jumiutuuko Microsoft 365 tai Office 90 %:ssa?

Jos Microsoft 365- tai Office-asennuksesi jumittuu tai jumittuu alla olevassa näyttökuvassa esitetyllä 90 prosentin merkillä, tämä voi johtua siitä, että Windows Installer on varattu. Katso mahdollinen ratkaisu artikkelista Officen asennus lakkaa toimimasta 90 prosentin kohdalla.

2. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko Microsoft 365 tai Office asennettu

Microsoft 365:n tai Officen asennus on saattanut valmistua. Kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, siirry artikkeliin Etkö löydä Office-sovelluksia Windows 10, Windows 8 tai Windows 7:ssä? -kohdasta, onko Microsoft 365 tai Office todella asennettu.

3. Käytä langallista yhteyttä

Jos Microsoft 365 tai Office ei asennu, yritä asentaa se uudelleen langallisen yhteyden vaihtamisen jälkeen. Tämä voi nopeuttaa asennusta, koska langallinen yhteys on yleensä nopeampi kuin langaton yhteys. Aloita tämän jälkeen Office-asennus uudelleen.

4. Jos Internet-yhteys on hidas, asenna Microsoft 365 tai Office offline-asennusohjelman avulla

Microsoft 365n offline-asennusohjelman avulla voit välttyä välityspalvelin-, palomuuri-, virustorjunta- ja Internet-yhteysongelmilta, joita Microsoft 365n asennuksen yhteydessä saattaa esiintyä.

Katso ohjeet Microsoft 365n offline-version asentamiseen kohdasta Officen offline-asennusohjelman käyttäminen ja valitse oikea välilehti Office-versiosi mukaan.

Jos Microsoft 365:tä tai Officea ei vieläkään asenneta, kokeile seuraavia vaihtoehtoja.

5. Virustentorjuntaohjelman poistaminen käytöstä tilapäisesti

Jos haluat lisätietoja siitä, miten virustentorjuntaohjelma poistetaan käytöstä, tarkista ohjeet virustentorjuntaohjelmiston valmistajan verkkosivuilta. Virustentorjuntaohjelmiston asennuksen poistaminen saattaa myös auttaa. Älä unohda asentaa sitä uudelleen, kun Office on asennettu!

Jos et ole varma, mikä virustentorjuntaohjelma sinulla on, noudata seuraavia ohjeita ja anna Ohjauspaneelin etsiä virustentorjuntaohjelmistosi nimi.

1. Kirjoita Windows 10:n tai Windows 11:n aloitus -valikossa hakuruutuun Ohjauspaneeli ja valitse tuloksista Ohjauspaneeli.

2. Toimi seuraavasti:

   • Valitse Luokka-näkymässä Järjestelmä ja suojaus > Suojaus ja ylläpito ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

   • Valitse Suuret kuvakkeet- tai Pienet kuvakkeet -näkymässä Suojaus ja ylläpito ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

Jos Windows havaitsee virustentorjuntaohjelman, ohjelma näkyy Virustentorjunta-luettelossa.

6. Suorita online-korjaus Ohjauspaneelista

1. Avaa Ohjauspaneeli ja valitse Ohjelmat ja toiminnot.

2. Etsi ja valitse Muuta sovellusta tai poista se -ikkunan luettelosta se Microsoft 365-tuote, jota yrität asentaa.

3. Valitse Muuta ja sitten Online-korjaus.

7. Poista Microsoft 365 tai Office ja asenna se uudelleen

Poista sovellusten Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 tai Office 2016:n asennus Windows-tietokoneesta asennuksen poistamisen vianmäärityksen avulla.

1. Aloita asennuksen poistamisen vianmääritys valitsemalla alla oleva painike.

   Poista asennus

2. Valitse Avaa, jos näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmaisee, että Tämä sivusto yrittää avata Tukipyynnön.

3. Noudata näytölle tulevia kehotteita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.

4. Valitse sovelluksen Office sen version vaiheet, jonka haluat asentaa tai asentaa uudelleen.

   Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016