Tämä artikkeli on tarkoitettu Microsoft 365 järjestelmänvalvojille. Jos olet yksittäinen käyttäjä ja julkaissut henkilökohtaisia asiakirjoja tai tiedostoja Docs.comissa, tutustu artikkeleihin Henkilökohtaisen Docs.com-sisällön varmuuskopiointi ja Tärkeää tietoa Docs.com-palvelun päättymisestä.
Tämä artikkeli on päivitetty viimeksi 25. heinäkuuta 2017
Microsoftin Docs.com-palvelu päättyy
Microsoft poistaa Docs.com-palvelun käytöstä perjantaina 15. joulukuuta 2017. Käyttäjiä kehotetaan siirtämään olemassa oleva Docs.com-sisältönsä muihin tallennussijainteihin ja jakamisympäristöihin mahdollisimman pian, sillä Docs.comia ei enää yllä olevan päivämäärän jälkeen voi käyttää.
Vaikka Docs.com-sivustoa ei siirretä täysin offline-tilaan ennen joulukuuta, tiettyjen ominaisuuksien käyttömahdollisuuksia vähennetään lähiviikkojen aikana. Artikkeli Tärkeää tietoa Docs.com-palvelun päättymisestä sisältää tietoa päivämääristä, joina palvelun laajuutta ja ominaisuuksien käyttöä rajoitetaan.
Alla annetaan vaiheittaiset ohjeet, joiden avulla organisaation Docs.com-sisältö voidaan automaattisesti siirtää toisiin tiedostojen tallennus- ja jakamispalveluihin.
Mitä Docs.com-sisällölle tapahtuu, kun se siirretään pois sivustosta?
Docs.comissa oleva sisältö siirretään OneDriveen lukuun ottamatta mahdollisia OneNote-muistikirjoja, jotka käyttäjät ovat aiemmin julkaisseet Docs.comissa.
Kunkin käyttäjän OneDrive-tiliin luodaan erillinen Docs.com-kansio, johon kaikki käyttäjän siirretty Docs.com-sisältö tallennetaan.
|
Sisältötyyppi |
Siirron kohdesijainti |
|
OneDrive.com |
|
Sway.com |
Varoitus: Kun käyttäjän Docs.com-sisältö on siirretty, hänen Docs.com-sivustaan tulee automaattisesti vain luku -muotoinen. Hän ei voi enää päivittää tai julkaista sisältöä Docs.com-sivustossa, mutta sisällön lataaminen ja Docs.com-tilin poistaminen on edelleen mahdollista.
Miten organisaation Docs.com-sisällön siirtäminen aloitetaan?
Jotta automaattinen siirto toimisi oikein, organisaatiolla on oltava OneDrive for Business -tilaus ja käyttäjillä on oltava omat valmistellut OneDrive-tilit.
Jos sinulla ei vielä ole sitä, voit harkita OneDrive for Business-tila uksen ostamistatai valita, noudattako myöhemmin tässä artikkelissa esitettyä vaihto ehtoista siirto prosessia.
Tärkeää: Mahdollisuus siirtää käyttäjien Docs.com-sisältö OneDriveen automaattisesti on käytettävissä vain 14. joulukuuta 2017 asti.
Kun prosessi on valmis, kaikki tiedostot ja sisältö siirretään kunkin käyttäjän omaan OneDrive-tiliin. Docs.comissa olevaan alkuperäiseen sisältöön osoittavat linkit ohjataan OneDriveen.
Aloita automaattinen siirto seuraavasti:
-
Napsauta Sivustossa Docs.com olevan organisaation sisällön siirtäminen -sivulla Aloita siirto.
-
Vahvista vuokraajan järjestelmänvalvojan oikeutesi noudattamalla ohjeita ja vahvista sitten siirto.
Automaattinen siirtoprosessi on nyt aloitettu organisaatiossa. Useimmiten prosessin pitäisi valmistua noin 48 tunnissa. Siirtoprosessin tilaa ja tulosta voi seurata milloin tahansa palaamalla Sivustossa Docs.com olevan organisaation sisällön siirtäminen -sivulle.
Vihje: Jos haluat tarkistaa Docs.comin käyttöasteen vuokraajassasi ennen automaattisen siirtotoiminnon suorittamista, avaa luettelo Docs.com-käyttäjistä ja heidän sisällöstään napsauttamalla Tarkista käyttäjät ja asiakirjat.
Miten käyttäjien Docs.com-sisältö siirretään, jos OneDrive for Business -tilausta ei ole?
Jos organisaatiollasi ei ole OneDrive for Business-tilausta, voit ostaa sellaisen, jos haluat hyödyntää docs.com-sisällön automaattista siirtämistä kaikille käyttäjille.
Jos OneDrive for Business -tilausta ei ole, käyttäjiä täytyy ohjeistaa siirtämään Docs.com-sisältönsä itse.
Toimi seuraavasti:
-
Varmista, että Docs.com-palvelu on otettu organisaatiossa käyttöön. Tietoa palveluun osallistumisesta on artikkelissa Docs.comin käytön hallinta organisaatiossasi.
-
Kehota jokaista käyttäjää Kirjautu maan Docs.com-tiliinsa heidän organisaatio tilillään ja lataamaan sisältö heidän valitsemaansa tallennus-tai jakamis palveluun. Tietojen menettämisen välttämiseksi Tämä on suoritettava 14. joulu kuuta 2017 mennessä. Yksittäiset käyttäjät voivat myös halutessaan poistaa omia Docs.com-tilejään ja-sisältöään milloin tahansa ennen tätä päivä määrää.
Miten voin selvittää sisällön siirrossa mahdollisesti tapahtuvien ongelmien syyt?
Voit vahvistaa organisaation sisällön siirron tilan ja tulokset Sivustossa Docs.com olevan organisaation sisällön siirtäminen -sivulla. Tällä sivulla voit tarkastella, kuinka monen käyttäjän tai tiedoston siirto on valmistunut onnistuneesti.
Näet asiakirjojen ja tiedostojen mahdolliset virheet napsauttamalla Näytä virheloki -painiketta. Erillisessä selainvälilehdessä aukeaa luettelo tiedostoista ja niissä tapahtuneista virheistä. Alla olevasta luettelosta näet mahdollisten virhetyyppien suositellut korjaustoimet.
|
Virheen tyyppi |
Suositellut toimet |
|
OneDrivea ei ole määritetty |
Toimi seuraavasti:
Kun OneDrive for Business on määritetty organisaatiossa, napsauta Aloita siirto uudelleen. |
|
OneDrive-tallennustilaraja ylittynyt |
Toimi seuraavasti:
Kun organisaation tallennustilaraja ei enää ylity, napsauta Aloita siirto uudelleen. |
|
Tiliä ei ole |
Yksi tai useampi Docs.comissa käytössä ollut organisaatiotili ei ole enää käytettävissä. Tällaisten tilien sisältöä ei voi automaattisesti siirtää. Voit manuaalisesti ladata ja varmuuskopioida kaiken sisällön, joka on julkaistu Docs.comissa asetuksella Salli muiden ladata tiedostosi. Jos tilin alkuperäinen omistaja ei ole sallinut lataamista, sisältöä ei voi enää varmuuskopioida. |
|
Siirto on jo käynnissä |
Jos yksittäinen käyttäjä on jo itsenäisesti aloittanut sisällön siirtämisen OneDriveen ja siirtoprosessi ei ole vielä valmistunut, automaattista siirtoa ei aloiteta kyseisen käyttäjän kohdalla. |
|
Tuntematon virhe |
Väliaikaiset verkko-ongelmat voivat aiheuttaa sen, että sisältösi siirto epäonnistuu. Yritä uudelleen valitsemalla Aloita siirto uudelleen tai yritä aloittaa siirto uudelleen myöhemmin. Jos ongelma jatkuu, pyydä yksittäisiä käyttäjiä, joiden automaattista siirtoa ei voitu suorittaa loppuun, aloittamaan oman sisältönsä siirto manuaalisesti artikkelin Henkilökohtaisen sisällön siirtäminen Docs.comista ohjeiden mukaisesti. |
Tarvitsetko lisätietoja?
Jos olet epävarma Docs.com-palvelun päättymisen vaatimista toimista tai jos kohtaat ongelmia sisällön siirtämisen aikana, ota yhteyttä Microsoftiin osoitteessa docssupport@microsoft.com (sinun on ehkä annettava selaimellesi lupa avata sähköpostiohjelmasi tämän linkin valitsemisen jälkeen).
Arvostamme asiakkuuttasi, ja autamme mielellämme siirtoon liittyvissä asioissa.
