Outlook lopettaa AOL-sähkö postin synkronoinnin

Päivitetty viimeksi: joulukuu 06, 2018

ONGELMA

Syyskuun 2018 aikana joidenkin Outlook-käyttäjien AOL-tileillä havaittiin, että sähkö posti lopetti synkronoinnin.  Tämä ongelma aiheutuu AOL-palvelun muutoksesta.  Ota yhteyttä AOL:ään, jotta voit raportoida tämän ongelman ja pyytää sitä tutkimaan sitä tarkemmin.

TILA: KORJATTU 

Marraskuusta 2018 AOL on vahvistanut, että ongelma on korjattu.

Vaihtoehtoinen menetelmä:  

Useimmat käyttäjät, joilla on kansioiden uudelleennimeäminen tai poistaminen Saapuneet-kansiossa, lievennetään ongelmaa.

Menetelmä 1: kansioiden nimeäminen uudelleen (Suositeltu menetelmä)

  1. Avaa Outlook ja merkitse muistiin, mitkä kansiot ovat Saapuneet-kansiossa

  2. Sulje Outlook

  3. Siirry https://www.aol.com ja Kirjaudu verkko Mailiin

  4. Nimeä kukin kansio uudelleen Saapuneet-kansiossa (esimerkiksi "reseptit"-nimisen kansion nimeksi "Recipes1")

  5. Käynnistä Outlook, odota muutama minuutti, jotta synkronointi on valmis, ennen kuin vahvistat, että ongelma on nyt ratkaistu

Tapa 2: uusien kansioiden luominen ja sähkö postin siirtäminen

  1. Avaa Outlook ja merkitse muistiin, mitkä kansiot ovat Saapuneet-kansiossa

  2. Sulje Outlook

  3. Siirry https://www.aol.com ja Kirjaudu verkko Mailiin

  4. Luo vähintään yksi uusi kansio ja siirrä Saapuneet-kansion alla olevat sähkö postit näihin kansioihin.

    1. Varmista, että kaikki sähkö postit on siirretty, ennen kuin poistat vanhat kansiot.  Kun kansiot on poistettu, niiden sähkö posti ei ehkä ole palautettavissa.

  5. Verkko sähkö postissa Poista kansiot, jotka on lueteltu Outlookin Saapuneet-kansiossa

  6. Käynnistä Outlook, odota muutama minuutti, jotta synkronointi on valmis, ennen kuin vahvistat, että ongelma on nyt ratkaistu

Lisämateriaalia

Asiantuntijoiden kuvake (aivot, ratakset)

Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

Outlook Tech Community -verkosto

Yhteisön kuvake

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.

Answers-sivuston Outlook-keskustelupalsta

Ominaisuuspyynnön kuvake (hehkulamppu, idea)

Ehdota ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Outlookin UserVoice

Katso myös

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Windowsin Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×