Päivitetty viimeksi: 18. maaliskuuta 2022
ONGELMA
Windows 7:n Outlook ja vanhat Windows-versiot eivät enää muodosta yhteyttä Microsoft 365 -postilaatikoihin.
TILA: KORJATTU
Ongelman tutkimisen jälkeen useimmat tapaukset on ratkaistu ottamalla TLS 1.2 käyttöön käyttöjärjestelmässä, Päivitä, jotta TLS 1.1 ja TLS 1.2 voidaan ottaa käyttöön suojatuiksi oletusprotokolliksi Windowsin WinHTTP:ssä Artikkelissa mainitut järjestelmäpäivitykset tulisi asentaa, ja seuraavat rekisteriavaimet pitäisi olla olemassa:
-
DefaultSecureProtocols-rekisterimerkintä:
Rekisteröintipaikka x86-pohjaisille tietokoneille: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp DWORD-nimi: DefaultSecureProtocols DWORD-arvo: 0x00000A00
Rekisteröintipaikka x64-pohjaisille tietokoneille: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp DWORD-nimi: DefaultSecureProtocols DWORD-arvo: 0x00000A00
-
SecureProtocols-rekisterimerkintä:
Rekisterisijainti: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings DWORD-nimi: SecureProtocols DWORD-arvo: 0x00000A80
Rekisterisijainti: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings DWORD-nimi: SecureProtocols DWORD-arvo: 0x00000A80
-
DisabledByDefault-rekisterimerkintä:
TLS 1.1:lle Rekisterisijainti: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client DWORD-nimi: DisabledByDefault DWORD-arvo: 0
TLS 1.2:lle Rekisterisijainti: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client DWORD-nimi: DisabledByDefault DWORD-arvo: 0
TLS 1.2 on otettava käyttöön kaikissa laitteissa, jotka muodostavat yhteyden Microsoft 365 -postilaatikoihin. Tämä on dokumentoitu seuraavassa artikkelissa: TLS 1.2:n valmistelu Office 365:ssä ja Office 365 GCC:ssä - Microsoft 365 -yhteensopivuus | Microsoft Docs Lisäksi Microsoft 365 -postilaatikoihin yhdistämiseen tarvittavaan Office-vähimmäisversioon on tehty viimeaikaisia muutoksia. Tätä säilytetään ja päivitetään jatkuvasti tässä artikkelissa: Uudet Outlook for Windowsin vähimmäisversiovaatimukset Microsoft 365:ssä - Microsoft Tech Community
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin
