Päivitetty viimeksi: 29. marraskuuta 2023
ONGELMA
Kun avaat Office-linkkejä ja -liitteitä Outlookin työpöytäversiossa, tiedosto näyttää avautuvan suojatussa näkymässä, mutta se ei avaudu. Saatat saada seuraavanlaisia virheitä:
"Tiedostoa ei voitu avata suojatussa näkymässä.”
"Pahoittelemme, mutta tiedostossa tapahtui virhe."
"Muistia tai levytilaa ei ole tarpeeksi toiminnon suorittamiseen.”
Muita yleisiä tämän ongelman oireita ovat seuraavat:
-
Kun yrität avata tiedoston, siinä näkyy "Avaaminen suojatussa näkymässä" ja jonkin ajan kuluttua se ei vastaa.
-
Huomaat, että voit kiertää ongelman tutustumalla kunkin asiakirjan ominaisuuksiin ja poistamalla sitten eston "Tämä tiedosto on peräisin toisesta tietokoneesta ja se saatetaan estää tämän tietokoneen suojaamiseksi."
TILA: KORJATTU
Office-tiimi tutki tämän ongelman ja totesi, että perimmäinen syy oli vanhentuneet Intel-grafiikkaohjaimet. Voit korjata ongelman päivittämällä Intelin grafiikkaohjaimet versioon 31.0.101.4887 tai uudempaan (tai palauttamalla ne takaisin versioon, joka on vanhempi kuin 31.0.101.4824).
Lisäresurssit
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin
