Perinteinen Outlook korvaa korostus- ja laajennetut merkit kysymysmerkeillä

Päivitetty viimeksi: 6. maaliskuuta 2026

ONGELMA

Kun kirjoitat laajennettuja merkkejä sähköpostiviestiin, saatat huomata, että ne näkyvät kysymysmerkkeinä.

Joitakin esimerkkejä, joita olemme nähneet, ovat rekisteröity tavaramerkki (®), aksenttimerkit (é, ü, ñ jne.), punnan valuutta (£), umlauts (̈ kirjaimen päällä) ja muut ei-ASCII-merkit.

Tähänastisen palautteen perusteella tämä ongelma ilmenee versiossa 2601 (koontiversio 19628.20150+).

TILA: KORJATTU

Tämä ongelma on ajoitettu korjattavaksi 10. maaliskuuta 2026 julkaistuissa julkisissa päivityksissä. Päivityshistorian viite, jos haluat saada koontiversiot kanavan mukaan, Microsoft 365 -sovellukset päivityshistoria (lueteltu päivämäärän mukaan).

Kiinteät koontiversiot:

Versio 2601 19628.20252
Versio 2602 19725.20164
Versio 2603 19822.20032

VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Vaihtoehtoinen menetelmä 1

Outlook Web Accessin (OWA) tai Uuden Outlookin käyttäminen

Vaihtoehtoinen menetelmä 2

Outlookin poistaminen käytöstä lähtevien viestien koodauksen automaattisesta valitsemisesta

Valitse Tiedosto > Asetukset > Lisäasetukset.
Poista Kansainväliset asetukset -kohdassaLähtevien viestien koodaus automaattisesti -valintaruudun valinta.
Aseta kalenteriisi muistutus 10. maaliskuuta, jos haluat tarkistaa korjauksen tilan tarkistamalla tämän tunnetun ongelman. Kun se on korjattu, voit vaihtaa sen takaisin tarkistamaan lähtevien viestien koodauksen automaattisesti.

Vaihtoehtoinen menetelmä 3

Lähtevien koodauksen käyttäminen UTF-8:lla

Valitse Tiedosto> Asetukset > Lisäasetukset.
Huomaa Kansainväliset asetukset -kohdassa, mikä on lähtevän viestin ensisijainen koodausasetus: Lisää tämä muistutukseen vaiheessa 4.
Muuta Kansainväliset asetukset -kohdassaLähtevien viestien ensisijainen koodaus: Unicode (UTF-8)
Aseta kalenteriisi muistutus 10. maaliskuuta, jos haluat tarkistaa korjauksen tilan tarkistamalla tämän tunnetun ongelman. Kun se on korjattu, voit vaihtaa sen takaisin.Esimerkiksi monilla käyttäjillä on oletusarvoisesti länsieurooppalaisia (ISO). Kun olet muuttanut asetusta, se näkyy nyt seuraavasti:

Vaihtoehtoinen menetelmä 4

Jos sinun on kiireellisesti käytettävä alkuperäisiä asetuksia perinteisessä Outlookissa, voit palata aiempaan versioon.

Jos haluat palata aiempaan versioon 2512 (koontiversio 19530.20184).

Avaa komentokehote järjestelmänvalvojan kontekstissa .
Kirjoita tai liitä alla oleva komento komentokehoteikkunaan ja paina Enter:"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184
Voit estää Officen päivittämisen takaisin uusimpaan koontiversioon poistamalla päivitykset käytöstä valitsemalla Tiedosto > Office-tili > Päivitysasetukset > Poista Päivitykset käytöstä.
Voit ottaa päivitykset uudelleen käyttöön asettamalla muistutuksen kalenteriin 10. maaliskuuta. Voit myös tarkistaa tämän tunnetun ongelman siltä varalta, että ongelma korjataan aikaisemmin.