Jos organisaatiosi on ottanut tämän ominaisuuden käyttöön, voit Lync tallentaa kopioita aiemmista pikaviestikeskusteluistasi. Voit myös kertoa Lync pitämään tilastoja puhelimen keskusteluista (kuten päivämäärä, aika, kesto ja soittajan tiedot). Molemmat tietokokoelmat tallennetaan Microsoft OutlookKeskusteluhistoria-kansioon, ja voit tarkastella uusimpia tietoja napsauttamalla keskustelut-välilehteä Lync pääikkunassa.
Tärkeää: Jos valintaruutu näkyy harmaana eikä toimi (riippumatta siitä, onko se valittuna vai ei), et voi muuttaa kyseistä asetusta. Tällöin organisaation käytännön mukaisesti pikaviestejä ja/tai puheluja ei tallenneta Outlookiin (tai vastaavasti tallennetaan, jos valintaruutu on valittuna). Ota yhteyttä Lync järjestelmänvalvojaan tai IT-organisaatioon ja selvitä, voidaanko käytäntö ohittaa.
Keskusteluhistorian ottaminen käyttöön
Keskusteluhistoria on oletusarvoisesti poistettu käytöstä. Voit ottaa sen käyttöön seuraavasti:
-
Valitse Lync pääikkunassa Asetukset
-
Omien tietojen hallinta:
-
Jos haluat tallentaa pikaviestien kopiot, valitse Tallenna pikaviestikeskustelut sähköpostin Keskusteluhistoria-kansioon -valintaruutu.
-
Jos haluat tallentaa puhelutiedot, valitse Tallenna puhelulokit sähköpostin Keskusteluhistoria-kansioon -valintaruutu.
Huomautus: Tämä toiminto on otettu käyttöön tai poistettu käytöstä. Jos se on poistettu käytöstä, kaikkien keskustelujen tiedot poistetaan etkä voi valita tiettyjä viestejä säilytettäviksi. Jos se on otettu käyttöön, kaikki keskustelut tallennetaan. Voit kuitenkin siirtyä Outlook ja poistaa viestejä, joita et halua säilyttää.
Keskusteluhistorian selaaminen
Saat näkyviin täydellisen luettelon sinulle tulleista ja lähettämistäsi pikaviesteistä ja tapaamisista, myös vastaamattomista, kun toimit seuraavasti:
-
Avaa Lync ja valitse hakuruudun yläpuolelta Keskustelut-välilehti
Kaikki keskustelusi tulevat näkyviin aikajärjestyksessä uusimmasta alkaen. Myös käymäsi puhelinkeskustelut näkyvät Keskustelut-luettelossa. Vastaamattomat puhelut, joiden päätteeksi vastaajaan on jätetty viesti, näkyvät Puhelin-näkymässä, jonka saat esiin napsauttamalla Puhelin-kuvaketta.
Jos haluat rajata luetteloa, napsauta jompaakumpaa Keskustelut-ikkunan muista välilehdistä:
-
Vastaamattomat Vain vastaamattomat keskustelukutsut
-
Puhelut Vain puhelinkeskustelut
Tietyn yhteyshenkilön kanssa käydyn aiemman keskustelun etsiminen
-
Avaa Lync ja napsauta yhteystietoluettelossa hiiren kakkospainikkeella yhteyshenkilöä, jonka edellistä keskustelua haluat tarkastella.
-
Valitse Etsi aiempia keskusteluja.
Outlook avautuu ja näyttää yhteyshenkilön keskustelut kanssasi Keskusteluhistoria-kansiossa. Voit jäljittää tietyn keskustelun kirjoittamalla Outlook ikkunan yläreunassa olevaan hakuruutuun termin tai termit, jotka olisivat tulleet esiin etsimässäsi keskustelussa.
