Päivitetty viimeksi: 30. marraskuuta 2018
ONGELMA
PowerPoint saattaa kaatua, kun yrität avata tai käyttää PowerPoint-tiedostoa, joka sisältää mediaa (esimerkiksi kuvan tai videon).
Näin voi käydä, jos tietokoneessasi on asennettuna vanhempi Intel 510-, 520- tai 620 -näytönohjain.
TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Päivitä Intel-näyttösovittimen ohjain uusimpaan versioon, jos sinulla on jokin luetelluista näyttösovittimista tai PowerPoint kaatuu.
Lisämateriaalia
![Asiantuntijoiden kuvake (aivot, rattaat)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista PowerPointia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
![Yhteisön kuvake](https://support.content.office.net/fi-fi/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja PowerPoint-käyttäjiltä.
![Ominaisuuksien kuvake (hehkulamppu, idea)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.