Sähköposti siirtyy vahingossa Roskaposti-kansioon

Jos sähköposti siirtyy vahingossa Outlook.com Roskaposti-kansioon, voit merkitä sen Ei roskapostiksi tai lisätä lähettäjän turvallisten lähettäjien luetteloon. Sähköpostin merkitseminen ei-roskapostiksi auttaa meitä myös parantamaan palveluamme.

Sähköpostiviestin merkitseminen ei roskapostiksi Outlook.com

  1. Avaa Roskaposti-kansio ja valitse viestit, jotka haluat säilyttää.

  2. Valitse Se ei ole roskapostia -painike. Jos olet varma, että viesti on turvallinen, voit myös valita Näytä estetty sisältö ja ottaa linkit käyttöön.

    Valitse Ei roskapostia tai Näytä estetty sisältö ja ota linkit käyttöön.

  3. Jos olet estänyt jonkun vahingossa, avaa Estettyjen lähettäjien luettelo ja valitse Poista hänen nimensä vierestä.

  4. Lisää lähettäjä Turvallisten lähettäjien luetteloon.

Sähköpostiviestien siirtyminen Outlook.com Poistetut-kansioon vahingossa

Roskapostikansiossa olevat viestit poistetaan automaattisesti 10–30 päivän kuluttua niiden saapumisesta.

  1. Tarkista, että lähettäjä ei ole Estettyjen lähettäjien luettelossa. Jos näin on, valitse poista hänen nimensä vierestä ja lisää lähettäjä turvallisten lähettäjien luetteloon .
  2. Tarkista, että lähettäjällä ei ole Saapuneet-kansion sääntöä tai poistettujen sähköpostiviestien avainsanaa.

Tarvitsetko vielä apua?

Ohje Saat tukea Outlook.com napauttamalla tai napsauttamalla tätä tai valitsemalla valikkorivillä Ohje ja kirjoittamalla kyselyn. Jos omatoiminen ohje ei ratkaise ongelmaa, vieritä alaspäin kohtaan Tarvitsetko vielä apua? ja valitse Kyllä.
Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimi tai jos et voi kirjautua sisään, napauta tai napsauta tätä.
Meihin yhteyttä Jos haluat lisätietoja Microsoft-tiliisi ja -tilauksiin liittyen, siirry kohtaan Tili & laskutusohjeet.
Tukipyyntö-sovelluskuvake Saat ohjeita ja vianmäärityksen muihin Microsoft-tuotteisiin ja -palveluihin kirjoittamalla ongelmasi tähän.
People-yhteisö Lähetä kysymyksiä, seuraa keskusteluja ja jaa tietosi Outlook.com yhteisössä.

Sähköpostiviestien merkitseminen roskapostiksi tai lähettäjien estäminen Outlook.comissa

Sähköpostiviestien vastaanottaminen estetyiltä lähettäjiltä Outlook.comissa.