Jotkut asiakkaat eivät voi avata sähköpostiliitteitä OneDrive for Android -mobiilisovelluksessa, koska se tarvitsee käyttöoikeuden. Lisäksi jotkin PDF-tiedostot eivät avaudu käyttöoikeuden tarpeen vuoksi.
Miten voit korjata virhesanoman "Jos haluat lukea tiedostoja laitteesta, siirry laitteen asetuksiin ja anna OneDrivelle laitteen tallennustilan käyttöoikeus"
-
Siirry Android-laitteessa kohtaan Asetukset > Käyttöoikeuksien hallinta > Tiedostot ja media
-
Valitse sovellusluettelosta OneDrive ja valitse Estä.
-
Palaa OneDriveen ja avaa tiedosto uudelleen.
-
Valitse kehotteessa Salli tai Ota käyttöoikeudet käyttöön.
Tarvitsetko lisäohjeita
|
|
Ota yhteyttä tukeen Saat Microsoft-tiliisi ja -tilauksiisi liittyvää apua Tili- ja laskutusohjeista. Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon. |
|
|
|
Järjestelmänvalvojat Järjestelmänvalvojien kannattaa tutustua Ohjeita OneDrive-järjestelmänvalvojia varten, OneDrive Tech Community -yhteisöön tai ottaa yhteyttä Microsoft 365:n yrityskäyttäjien tukeen. |
