| Jos sinulla on ongelmia Outlook for Android -mobiilisovelluksen käytössä, avaa sovelluksensisäinen Outlook-tukipyyntö. Jos sinulla on työpaikan tai oppilaitoksen tili, joka käyttää Microsoft 365 for Business- tai Exchange-pohjaisia tilejä, IT-järjestelmänvalvoja voi asettaa lisävaatimuksia. Jos sinulla on esimerkiksi yrityksen hallinnoima laite, paikallinen Exchange-palvelin määritetty perustodennusta varten tai yrityksesi edellyttää mobiilisovellusten hallintaa sovellusten suojaamiseksi. Kohdassa Lisävaatimuksia sisältävän Outlook for Androidin määrittäminen saat tarkat ohjeet. |
|---|
Outlook for Androidin määrittäminen ensimmäistä kertaa
- Avaa Outlook for Android -sovellus Android-laitteessa.
- Valitse Lisää tili , jos haluat lisätä jonkin olemassa olevista sähköpostitileistäsi, tai Luo uusi tili , jos haluat luoda uuden Microsoft-tilin.
Jos valitset Lisää tili, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja todenna tili noudattamalla kehotteita.
- Outlook saattaa tunnistaa sähköpostitilisi ja valita sen valmiiksi. Lisää tili napauttamalla Jatka tai kirjoita toisen tilin sähköpostiosoite napauttamalla Ohita tämä tili . Kirjoita sitten salasanasi ja noudata kehotteita.
- Jos sähköpostitilissäsi on käytössä monimenetelmäinen todentaminen, vahvista tili noudattamalla ohjeita.
Jos valitset Luo uusi tili, luo uusi Microsoft-tili noudattamalla kehotteita.
Toisen sähköpostitilin määrittäminen Outlook for Androidissa
- Avaa Outlook for Android -sovellus Android-laitteessa.
- Avaa Valikko
ja valitse sitten Asetukset
. - Valitse Lisää tili , jos haluat lisätä jonkin olemassa olevista sähköpostitileistäsi, tai Luo uusi tili , jos haluat luoda uuden Microsoft-tilin.
Jos valitset Lisää tili, napauta Lisää sähköpostitili, kirjoita sähköpostiosoitteesi tai valitse Lisää Google-tili ja noudata kehotteita tilin todentamiseen.
- Jos sähköpostitilissäsi on käytössä monimenetelmäinen todentaminen, vahvista tili noudattamalla ohjeita.
Jos valitset Luo uusi tili, luo uusi Microsoft-tili noudattamalla kehotteita.
Työpaikan tai oppilaitoksen lisävaatimuksia sisältävän tilin määrittäminen
Joissakin työpaikkojen ja oppilaitosten tileissä on suojauksen lisävaatimuksia Outlook for Androidin käyttämiselle. Jos et ole varma, mitkä näistä tilanteista koskevat työpaikan tai oppilaitoksen tiliä, ota yhteyttä Microsoft 365 -järjestelmänvalvojaan.
Avaa laajennin napsauttamalla sitä:
Yrityksen hallitsemissa tai antamissa laitteissa
Kun aloitat laitteen käyttöönottoprosessin, sinun tulisi viimeistellä prosessi kokonaisuudessaan, sillä jo yli muutaman minuutin tauko yleensä keskeyttää sen, ja se pitää aloittaa alusta. Jos prosessi epäonnistuu, sinun tulee palata Yritysportaali-sovellukseen yrittääksesi uudelleen.
Avaa Google Play-kauppa. Etsi ja lataa Intune-yritysportaali -sovellus.
Jos sinua pyydetään luomaan työprofiili rekisteröintiprosessin aikana, tutustu artikkeliin Työprofiilin luominen ja laitteen rekisteröiminen Intune artikkelissa. Muussa tapauksessa rekisteröi Android-puhelimesi tai -tablettisi noudattamalla android-laitteen rekisteröintiä Intune artikkelissa annettuja ohjeita.
Huomautus
Jos sinua pyydetään monimenetelmäiseen todentamiseen, katso suojaustietojen yleiskatsaus.
Avaa Outlook for Android -sovellus. Jos sinua pyydettiin luomaan työprofiili, lisää tilisi käyttämällä Outlookin työprofiiliesiintymää.
Huomautus
Kun laite on rekisteröity, hallitut sovellukset, kuten Outlook, voidaan asentaa muutamalla eri tavalla:
- asennat sovelluksen yritysportaalisovelluksesta
- yrityksesi voi asentaa sen automaattisesti rekisteröinnin aikana
- asennat sovelluksen hallitusta Google Play Kaupasta.
Valitse Aloita käyttö.
Jos tilisi löytyi, napauta Jatka.
Huomautus
Jos tiliäsi ei löydy automaattisesti, anna yrityksen sähköpostiosoite, valitse Lisää tili ja anna pyydettäessä salasanasi.
Kirjoita sähköpostitilisi salasana ja valitse kirjaudu sisään.
Yritys on myös voinut määrittää toimintoja, jotka vaativat rekisteröintiä ennen kuin voit jatkaa. Rekisteröimällä vahvistat henkilöllisyytesi, jotta organisaatiosi voi vahvistaa laitteen. Rekisteröi laite pyydettäessä valitsemalla Rekisteröi.
Jos IT-järjestelmänvalvoja on määrittänyt lisäkäytäntöjä, sinun on ehkä valittava Aktivoi ja aktivoi uudelleen.
Huomautus
Kun olet avannut Outlookin, käyttökokemuksesi määräytyy useiden tekijöiden mukaan, mukaan lukien yrityksesi käytäntöasetukset ja se, oletko aiemmin hyödyntänyt yrityksen resursseja laitteessasi. Noudata kehotteita, jotka näkyvät laitteellasi, tilanteesi mukaan.
Voit nyt aloittaa Outlook for Androidin käyttämisen! Outlookin hyödyntäminen tehokkaasti:
Optimoi Outlook-mobiilisovellus puhelimeesi tai tablettiisi
Outlook for Androidin pikaopas
Jos yrityksesi käyttää Intune-sovelluksen suojauskäytäntöjä
Intune-sovelluksen suojauskäytännöt voi määrittää ja ottaa käyttöön ilman laitteen rekisteröintiä. Android-laitteisiin on kuitenkin asennettava Intune-yritysportaalisovellus, jotta sovelluksen suojauskäytäntöjä voi käyttää.
Avaa Google Play Kauppa. Etsi ja lataa Intune-yritysportaali -sovellus.
Jos et ole vielä asentanut Outlook for Android - sovellusta Google Play Kaupasta tai napsauta tätä , anna puhelinnumerosi ja vastaanota latauslinkki.
Avaa Outlook for Android -sovellus.
Valitse Aloita käyttö.
Lisää yrityksesi sähköpostiosoite ja napauta Jatka.
Pyydettäessä, anna sähköpostitilisi salasana ja valitse sitten Kirjaudu sisään.
Huomautus
- Kokemuksesi voi vaihdella yrityksesi vaatimusten mukaan. Sinua voidaan esimerkiksi kehottaa todentautumaan Microsoft Authenticator -sovelluksen avulla tai vahvistamaan itsesi tekstiviestillä tai puhelimella. Lisätietoja on artikkelissa Suojaustietojen yleiskatsaus.
- Yritys on myös voinut määrittää toimintoja, jotka vaativat rekisteröintiä ennen kuin voit jatkaa. Rekisteröimällä vahvistat henkilöllisyytesi, jotta organisaatiosi voi vahvistaa laitteen. Rekisteröi laite pyydettäessä valitsemalla Rekisteröi.
Jos sinua pyydetään lisäämään toinen tili, valitse Ehkä myöhemmin.
Napauta Ohita tai pyyhkäise ominaisuusnäyttöjen läpi.
Viesti : Organisaatiosi suojaa nyt tietojaan tässä sovelluksessa. Sinun on käynnistettävä sovellus uudelleen, jotta voit jatkaa. Valitse OK.
Käynnistä Outlook for Android uudelleen ja määritä pin-koodi pyydettäessä.
Voit nyt aloittaa Outlook for Androidin käyttämisen! Outlookin hyödyntäminen tehokkaasti:
Optimoi Outlook-mobiilisovellus puhelimeesi tai tablettiisi
Outlook for Androidin pikaopas
Jos muodostat yhteyden paikalliseen Exchange-palvelimeen.
Jos et ole vielä asentanut Outlook for Android - sovellusta Google Play Kaupasta tai napsauta tätä , anna puhelinnumerosi ja vastaanota latauslinkki.
Avaa Outlook for Android. Jos kyseessä on ensimmäinen kerta, napauta Aloittaminen ja Ohita, jos sinua kehotetaan lisäämään jokin havaittu tili. Muussa tapauksessa avaa Valikko
>Asetukset>Lisää tili>Lisää sähköpostitili.
Lisää yrityksesi sähköpostiosoite ja napauta Jatka.
Valitse Exchange.
Kirjoita yrityksen sähköpostiosoite ja salasana tilin määrittämiseksi automaattisesti. Valitse Kirjaudu sisään.
Huomautus
jos automaattinen määritys ei onnistu, paina Jatkaja kirjoita seuraavat asetukset manuaalisesti:
- Palvelimen nimi: Tämä on yleensä sama nimi, jonka kirjoitat kun tarkistat sähköpostisi internetissä.
- Toimialueen: Tämä on yleensä valinnaista. Jos et ole varma, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaasi.
- Käyttäjänimi: Tämä on yrityksesi sähköpostiosoite.
- Salasana:: tämä on yrityksesi sähköpostitilin salasana.
Valitse Seuraava , kun olet valmis ja pyyhkäise ominaisuudet läpi.
Voit nyt aloittaa Outlook for Androidin käyttämisen! Outlookin hyödyntäminen tehokkaasti:
Optimoi Outlook-mobiilisovellus puhelimeesi tai tablettiisi
Outlook for Androidin pikaopas
Työpaikan tai oppilaitoksen Exchange- tai Microsoft 365 -tilin manuaalisen määrittämisen yleiset vaiheet
Siirry Outlook for Androidissa kohtaan Asetukset
>Lisää tili>lisää sähköpostitili.Anna sähköpostiosoite. Napauta Jatka.
Napauta Määritä tili manuaalisesti, jos saatavilla, ja valitse sitten sähköpostin palveluntarjoajan sivulta Exchange ja ota Lisäasetukset käyttöön.
Kirjoita palvelimen asetustiedot, jos saatavilla, ja napauta sitten valintamerkki-kuvaketta.
Saapuvan postin palvelimen asetukset
Toimialue\käyttäjänimi
Kirjoita koko sähköpostiosoitteesi, kuten yourname@contoso.com.Salasana
Käytä salasanaa, jolla käytät sähköpostiasi.Palvelin
Exchange-tilit – Katso osiota Exchange-postilaatikon palvelinasetusten selvittäminen tai pyydä palvelimen tiedot IT-järjestelmänvalvojalta.
Microsoft 365:n työpaikan tai oppilaitoksen tilit – käytä outlook.office365.com.
Portti
Käytä 443 tai 993.Suojaustyyppi
Valitse SSL/TLS tai varmista, että Käytä suojattua yhteyttä (SSL) -valintaruutu on valittuna, ja valitse sitten Seuraava.
Lähtevän postin (SMTP) palvelimen asetukset
SMTP-palvelin
Exchange-tilit – Pyydä palvelimen tiedot IT-järjestelmänvalvojalta.
Microsoft 365:n työpaikan tai oppilaitoksen tilit – käytä smtp.office365.com.
Suojaustyyppi
Valitse TLS.Portin numero
Kirjoita 587. Napauta Seuraava.
Sinua voidaan pyytää kirjoittamaan sähköpostitilisi salasana uudelleen tai hyväksymään/aktivoimaan kaikki tarvittavat käyttöoikeudet.
Tarvitsetko lisäohjeita Outlook for Androidin määrittämiseen?
Jos tarvitset edelleen apua sähköpostin määrittämisessä Outlook for Androidin avulla, avaa sovelluksensisäinen Outlook-tukipyyntö tai kerro meille kysymyksestäsi yksityiskohtaisesti alla olevan kommenttiruudun avulla, jotta voimme käsitellä sitä myöhemmin.
Haluan määrittää IMAP- tai POP-tilin Outlook for Androidia varten.
Jos haluat määrittää IMAP- tai POP-sähköpostitilin Outlook for Androidia varten tai sinulla ei ole Exchange ActiveSync sisältävää sähköpostitiliä, noudata näitä ohjeita. Kun määrität sähköpostitilin IMAPin tai POPin avulla, vain sähköposti synkronoidaan, ei kalentereita tai yhteystietoja. Mitä ovat IMAP ja POP?
POP- tai IMAP-tilin määrittäminen Outlook for Androidissa
- Siirry Outlook for Androidissa kohtaan Asetukset>Lisää tili>lisää sähköpostitili.
- Anna sähköpostiosoite. Napauta Jatka. Kun sinua pyydetään valitsemaan sähköpostipalveluntarjoaja, valitse IMAP tai POP3.
- Ota Lisäasetukset käyttöön ja kirjoita salasana ja palvelimen asetukset.
Huomautus
Jos sinulla ei ole näitä tietoja, saat ne sähköpostipalveluntarjoajaltasi tai järjestelmänvalvojaltasi. Yleiset palvelinasetukset ja viiteohjeet löytyvät artikkelissa Mitkä sähköpostipalvelimen asetukset tarvitsen palveluntarjoajaltani?
- Viimeistele napauttamalla valintamerkki-kuvaketta.
Haluan vaihtaa salasanan.
Salasana on vaihdettava sähköpostipalveluntarjoajan sivuston kautta.
- Siirry palveluntarjoajan sivustoon.
Jos esimerkiksi käytät sähköpostitiliä @hotmail.com , kirjaudu sisään outlook.com tai jos käytät Gmailia, siirry Gmail.com. - Siirry tili- tai profiiliasetuksiin.
- Vaihda salasanasi.
- Outlook for Android havaitsee synkronointivirheen ja pyytää sinua antamaan salasanasi uudelleen.
Jos sinulla on vaikeuksia saada Outlook for Android synkronoimaan uuden salasanasi kanssa, poista sähköpostitilisi ja lisää se sitten uudelleen.
Huomautus
Jos vaihdat sähköpostitilisi salasanan ja kyseinen tili on myös Microsoft-tilisi, sinun on ehkä kirjauduttava uudelleen sisään muihin Microsoft-sovelluksiin ja -sivustoihin.
Outlook-sovelluksessani on määritykseen, synkronointiin tai muihin toimintoihin liittyviä ongelmia.
Tärkeimmät asiat ensin. Jos käytät Outlook.com (mukaan lukien hotmail.com, msn.com, live.com jne.) -sähköpostitiliä, tarkista Outlook.com-palvelimen tila. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
- ”Olen määrittänyt Outlookin, mutta tarvitsen apua muussa sovellukseen liittyvässä asiassa.” – Tutustu artikkeliin Sovelluksen sisäisen Outlook-tukipyynnön avaaminen ja napsauta Ota yhteyttä tukeen. Näet, miten voit keskustella tukiedustajien kanssa sovelluksesta käsin.
- ”Tarvitsen vianmääritysapua sähköpostin määrittämisessä.” – Katso Sähköpostin määrittämisen vianmääritys mobiililaitteessa.
- ”Määritän sähköpostin ensimmäistä kertaa, ja kalenterit tai yhteystiedot eivät synkronoidu.” – Katso Kalenterin synkronointi puhelimen tai tabletin kanssa.
- ”Käytän Outlook.com-sähköpostiosoitetta (esimerkiksi hotmail.com tai live.com) ja synkronointi onnistui ennen mutta ei enää.” – Katso Outlook.comin sähköpostin synkronointiongelmien korjaaminen.