Kun vastaanotat viestin, voit käsitellä viestiä useiden eri toimintojen avulla.
- Jos haluat vastata vain lähettäjälle, valitse Vastaa.
- Jos haluat vastata alkuperäiselle lähettäjälle ja kaikille muille vastaanottajille Vastaanottaja- ja Kopio-riveillä, valitse Vastaa kaikille.
- Jos haluat lähettää viestin henkilölle, joka ei ole Vastaanottaja- tai Kopio-riveillä, valitse Lähetä edelleen.
Viestiin vastaaminen tai viestin lähettäminen edelleen
Valitse vastaanottamassasi viestissä Vastaa, Vastaa kaikille tai Lähetä edelleen. Nämä painikkeet löytyvät useista eri paikoista näytön tarkkuudesta ja Outlook-versiosta riippuen. Ne löytyvät lukuruudun yläreunasta, viestin vierestä tai Outlookin valintanauhasta.
- Vastaa lähettää uuden viestin vain alkuperäiselle lähettäjälle. Liitteet eivät sisälly toimitukseen.
- Vastaa kaikille lähettää uuden viestin alkuperäiselle lähettäjälle ja kaikille muille vastaanottajille Vastaanottaja- ja Kopio-riveillä. Liitteet eivät sisälly toimitukseen.
- Lähetä edelleen -toiminnolla voit kirjoittaa kokonaan uuden vastaanottajajoukon. Kaikki alkuperäiseen viestiin sisältyvät liitteet sisällytetään automaattisesti, kun lähetät viestin edelleen.
Viestin kirjoittaminen
Huomautus
Jos vastauksesi tai edelleenlähetyksesi avautuu lukuruutuun ja haluat avata vastauksesi uudessa ikkunassa (jotta voit esimerkiksi muuttaa fonttia), valitse ponnahdusikkunapainike .
Vastaanottajia voi lisätä tai poistaa Vastaanottaja-, Kopio- ja Piilokopio-ruudussa.
- Vastaanottajan lisääminen Valitse Vastaanottaja, Kopio tai Piilokopio ja valitse sitten vastaanottaja. Voit myös kirjoittaa vastaanottajan nimen tai sähköpostiosoitteen kenttään.
- Vastaanottajan poistaminen Valitse nimi ja paina sitten Delete-näppäintä.
Tarkista aiherivi. Vastauksen aiheriville määritetään automaattisesti "VS:" viestin alkuperäisen aiheen eteen. Voit muuttaa tätä kirjoittamalla aihekenttään tai jättämällä sen ennalleen. Välitettyjen viestien alkuperäisen aiheen edessä on teksti VL:.
Valitse Lähetä.
Vihje
Jos haluat, että kaikki vastausviestit avautuvat automaattisesti uuteen ikkunaan, valitse Tiedosto-valikostaSähköpostin asetukset>. Valitse Vastaukset ja edelleenlähetykset -kohdan Avaa vastaukset ja välitetyt viestit uudessa ikkunassa -valintaruutu.
Miksi liitteet eivät sisälly, kun vastaan viestiin?
Kun vastaat viestiin, liitteitä ei sisällytetä, koska lähettäisit saman liitteen takaisin sen lähettäneelle henkilölle. Tätä ominaisuutta ei voi muuttaa. Kun valitset Vastaa tai Vastaa kaikille, voit liittää alkuperäisen tiedoston uuden version tai minkä tahansa muun tiedoston, jonka haluat sisällyttää. Jos haluat lähettää viestin liitteineen muille henkilöille, käytä Lähetä edelleen -vaihtoehtoa.
Huomautus
Lisätietoja vastauspyynnöstä liitteiden avulla on ohjeaiheessa Palautteen antaminen Microsoft Officesta.
Pitäisikö minun vastata vai vastata kaikille?
Ennen kuin valitset Vastaa kaikille, mieti, onko kaikkien saatava vastauksesi, varsinkin jos viesti lähetettiin monille henkilöille tai jakeluluetteloille. Usein on parempi valita Vastaa ja lisätä vain ne henkilöt, joilla todella haluat lisätä viestin. Jos päätät valita Vastaa kaikille, voit poistaa henkilöt, joiden ei tarvitse saada viestiäsi.
Voinko lähettää useita viestejä edelleen kerralla?
Jos haluat lähettää edelleen samoille vastaanottajille useita viestejä yhdessä viestissä, valitse viestit, jotka haluat sisällyttää viestiluetteloon. Valitse ensimmäinen viesti ja pidä Ctrl-näppäintä painettuna samalla, kun valitset muita viestejä. Kun olet valinnut kaikki viestit, jotka haluat lähettää edelleen, luo uusi viesti, jonka liitteinä muut viestisi ovat mukana valitsemalla Outlookin valintanauhassa Lähetä edelleen .
Voinko avata kaikki vastaukset ja edelleenlähetykset uudessa ikkunassa?
Voit määrittää, että Outlook avaa kaikki vastaukset ja edelleenlähetykset automaattisesti uudessa ikkunassa (lukuruudun sijaan).
- Valitse Tiedoston>asetukset.
- Valitse Sähköposti ja vieritä alas Vastaukset ja edelleenlähetykset -osioon.
- Valitse Avaa vastaukset ja edelleenlähetykset uudessa ikkunassa -valintaruutu.
- Valitse OK.
Voinko lähettää sähköpostiviestin edelleen liitteenä?
- Valitse sähköpostiviesti viestiluettelosta.
- Valitse Outlookin päävalintanauhassa Lisää vastaustoimintoja>Lähetä eteenpäin liitteenä.
Liitteet
Kun lähetät viestin edelleen , viesti sisältää alkuperäisessä viestissä olevat liitteet. Viestiin voi lisätä lisää liitetiedostoja.
Liitetiedostoja ei sisällytetä, kun vastaat viestiin. Voit lisätä liitteitä manuaalisesti mihin tahansa vastausviestiin.